August 18
📌 ЧЕК-ЛИСТ: ТОП-30 СКРИПТОВ ДЛЯ ПЕРЕПИСОК СЕТЕВИКА
🔹 Блок 1. Первые контакты и закрепление
- «(Имя), спасибо за время 🙌 Если будут вопросы — пишите в любой момент. Лучше обсудить вместе, чем сомневаться одному».
- «Договоримся так: если что-то будет неясно — сразу пишите. Если тишина — я напомню сам, ок?»
- «Хочу, чтобы вам было максимально спокойно и удобно — любые мысли/сомнения можно выговаривать сюда, я рядом».
🔹 Блок 2. Напоминания без давления
- «(Имя), как у вас ощущения после нашей беседы? Может, остались вопросы?»
- «Хочу уточнить: сейчас в раздумьях или скорее ближе к решению?»
- «Есть ли что-то, что мешает принять решение прямо сейчас? Могу помочь разобраться».
🔹 Блок 3. Если клиент замолчал
- «(Имя), хочу убедиться, что у вас всё в порядке 🙌 Я остаюсь на связи, пишите, когда будет удобно».
- «Вы сейчас в процессе выбора или решили отложить? Чтобы я понимал, как правильно напоминать».
- «Вижу, что тишина 🙌 Если пока неактуально — дайте знать, чтобы я зря не дёргал. Если станет важно — буду рад вернуться к разговору».
🔹 Блок 4. Когда клиент говорит «Не подошло»
- «Спасибо, что честно сказали 🙌 Можно уточнить — что именно не подошло? Это поможет подобрать более точный вариант».
- «Понял(а). Уточню — дело больше в условиях или в самом предложении?»
- «Хорошо, а если убрать (ключевое возражение) — тогда было бы актуально?»
🔹 Блок 5. «Хотим подождать»
- «Я понимаю 🙌 Сколько комфортно взять паузу? Я отмечу у себя и вернусь в этот срок».
- «Давайте зафиксируем срок — так точно не потеряем актуальность».
- «Если пока не время — это тоже ок. Но когда станет актуально, вы уже будете знать, куда обращаться 😉».
🔹 Блок 6. Полный игнор
- «(Имя), вижу, что не отвечаете. Может, не актуально? Дайте знак — и я не буду отвлекать лишний раз».
- «Сейчас не лучший момент? Тогда я оставлю за собой право напомнить через (срок).»
- «Если вам стало неинтересно — это нормально. Просто напишите “не актуально”, и я вас больше не тревожу 😉».
🔹 Блок 7. Работа с возражениями
- «Я понимаю ваши сомнения. Давайте разберём по пунктам, что именно вызывает вопрос?»
- «Правильно ли я понимаю, что основное “но” у вас — это (возражение)?»
- «А если убрать этот момент — всё остальное устраивает?»
- «Смотрите, сомнения — это нормально. Наоборот, значит, вы подходите к делу ответственно».
- «Многие сначала сомневались, но потом именно это стало решающим плюсом».
🔹 Блок 8. Мягкий дожим
- «Мы всё обсудили 🙌 Что вам нужно, чтобы принять решение спокойно?»
- «Остался только ваш шаг. Я рядом, чтобы поддержать».
- «Я уверен(а), что это предложение принесёт вам результат. Давайте попробуем, и вы сами всё почувствуете».
🔹 Блок 9. Повторный контакт
- «Классно, что вы вернулись 🙌 Расскажите, что изменилось? Я помогу сориентироваться заново».
- «Супер, что снова актуально! С чего начнём в этот раз?»
- «Рад(а), что вы снова на связи! Давайте посмотрим, что сейчас лучше всего подойдёт».
🔹 Блок 10. Финальное прощание (но с «крючком»)
- «Спасибо, что были на связи 🙌 Если когда-то снова станет актуально — я с радостью помогу. А пока желаю успеха в том пути, который вы выбрали».
- вставить в заметки и быстро копировать для переписок,
- загрузить в CRM как заготовки,
- использовать для обучения новичков в команде.