Как я помогла основателю SMM-агентства собрать людей на запуск и автоматизировать предзапись с помощью чат-бота в Telegram за 10 дней

Этот проект пришёл ко мне по рекомендации от другого клиента. Екатерина — опытный СММ-специалист, основатель и руководитель SMM-агентства, которая запускала новый поток своего обучения и искала способ современно, удобно и без лишних движений собрать базу на запуск.

Она хотела, чтобы бот:

• автоматизировал сбор учеников,
• помог перевести людей в Telegram-канал интенсива,
• был понятен и удобен для самостоятельного использования.

Честно скажу, я сразу обрадовалась этому проекту: люблю работать с экспертами, которые сами вкладываются в свою тему и понимают ценность системного подхода. С Екатериной мы буквально с первой переписки были на одной волне — обе за то, чтобы всё было удобно и работало на результат.

Запуски курсов — это всегда аврал. Контента много, задач ещё больше, а времени — как всегда впритык. Екатерина не хотела превращать предзапись в очередную «таблицу в Google» или хаотичную анкету, которую потом нужно руками разбирать. Её запрос был предельно честным и понятным:

«Хочу, чтобы всё работало само: человек сам записался, попал в базу, получил нужные уведомления и дальше уже перешёл в мой Telegram-канал».

И я прекрасно её понимаю.
Ситуация, когда ты тратишь часы на обработку заявок вручную, знакома очень многим экспертам. Это не просто неудобно — это опасно для запуска:

• часть людей теряется,
• часть «остывает», пока ждёт ответа,
• ты тратишь время на рутину, вместо того чтобы готовить контент или продажи.

Плюс, как сказала сама Екатерина, ей хотелось современный и удобный инструмент. Тот, который не выглядит как «что-то из прошлого», а наоборот — создаёт ощущение комфорта и технологичности.

Первым делом я всегда начинаю с диагностики: внимательно слушаю, что хочет клиент, и параллельно проверяю, что именно поможет достичь его цели проще всего.

В кейсе Екатерины я сразу увидела важный нюанс:
Нужно было не просто собрать лидов, а сделать это так, чтобы:

1. У людей был интерес пройти весь путь в боте.
2. Екатерина легко могла использовать базу после запуска.
3. Всё выглядело дружелюбно и не отталкивало холодной автоматизацией.

Я предложила ей связку:

• Чат-бот для предзаписи (с цепочкой сообщений и регистрацией).

• Автоматизированные уведомления в отдельный закрытый телеграм-канал, чтобы Екатерина в формате реального времени видела всех, кто записался.

• Инструктаж для Екатерины, чтобы она могла сама дальше отправлять сообщения и вести рассылки.

Мы проработали логику цепочек так, чтобы бот:

• задавал правильные вопросы;
• не давил, а мягко вовлекал;
• выдавал бонус (лид-магнит) после предзаписи;
• автоматически предлагал перейти в канал интенсива.

Дополнительно я предложила:

• вариант с альтернативной цепочкой сообщений для тех, кто застрял на этапе регистрации;

• установку «синей кнопки» в её канале с автоматическим переходом в бота;

И главное — я построила весь проект так, чтобы Екатерина сама управляла ботом после запуска. Я подготовила для неё:

• презентацию с инструкцией;
• запись созвона, где мы всё разобрали;
• рекомендации по первым рассылкам и настройкам;
• поддержку после запуска (мы с ней ещё несколько раз списывались, когда она тестировала рассылки сама).

Вот так, шаг за шагом, мы собрали не просто бота, а полноценный инструмент предзаписи и дальнейшей автоматизации.

Результаты проекта

Проект получился именно таким, каким и должен быть идеальный бот для предзаписи:
простой в использовании, эффективный в сборе базы и удобный для дальнейшей работы.

Вот что мы получили после запуска:

• В бот зашли 45 человек — вся эта аудитория осталась в базе, согласившись получать сообщения.
• 26 человек зарегистрировались или оставили заявки — это более 57% конверсии в заявку из тех, кто начал взаимодействие.
• База теперь полностью под контролем Екатерины — она может отправлять рассылки, личные сообщения и настраивать автоматические уведомления.
• Все данные автоматически сохраняются в таблице, и база легко сегментируется.

Главное, что такие сообщения не считаются рекламой, ведь они отправляются конкретным людям, давшим согласие, а не «всем подряд». Это означает:

• никаких лишних ограничений,
• полная легальность,
• возможность строить долгосрочные отношения с аудиторией.

После запуска Екатерина уже самостоятельно провела несколько рассылок, а когда возникли вопросы — без стеснения обратилась за помощью. Я помогла ей разобраться с нюансами, чтобы рассылки шли корректно и давали результат.

И вот её тёплый финальный отзыв после завершения проекта:

Для меня этот кейс — про то, как автоматизация перестаёт быть чем-то «сложным и страшным» и превращается в реальный рабочий инструмент.

Самое важное здесь — не только то, что бот собрал базу и помог запустить предзапись,
а то, что Екатерина теперь может самостоятельно управлять этим инструментом:
настраивать рассылки, вести диалоги, создавать дополнительные цепочки.

В каждом проекте я стремлюсь выстроить именно такую систему — которая работает на клиента, даже когда он занят своими главными задачами.

Если вы тоже хотите такой бот — пишите мне. Я всегда на связи, чтобы подсказать, какой формат будет работать именно в вашем проекте.