КЕЙС: 128 заявок по 210 руб для мастера перманентного макияжа с таргета Вконтакте
Сообщество: https://vk.com/pmkurskolga
Период рекламной кампании: 21.01.23-20.02.23
Начну с цифр и далее расскажу о ходе проделанной работы.
Рекламный бюджет: 27000 руб.
Показов: 193396
Переходов: 1531
Получено заявок: 128
Стоимость заявки: 210 руб.
Вступлений: 124
Стоимость вступления: 217 руб.
CTR (коэффициент кликабельности): 0,79 %
+ Не преследовали цель продвигать курсы ПМ, но получили 6 заявок на обучение, в том числе одну продажу обучения.
Продвигать мастера ПМ задача не из легких, приходилось часто менять креативы, офферы и полностью подходы в рекламе, т.к. аудитория достаточная узкая по самым горячим базам. Но мы с успехом справились с задачей.
Точка А. Сообщество с 33 подписчиками и негативным опыт с прежним таргетологом.
Примечание для мастеров. Если в работе с таргетологом вы не видите результат, зайдите в свой рекламный кабинет, такого не должно быть. От 250 показов в день почти нет переходов по рекламе, при этом, кампания продолжает работать, стабильно безрезультатно сливая ваши деньги. В данном случае нужно отключать сразу в первый же день и тестировать другие гипотезы.
1. Подготовка сообщества к запуску. Был проведен аудит группы; расставлены «точки касания»; добавлены кнопки в блок меню; даны рекомендации мастеру по ведению контента. Правильно подготовленное сообщество - 70% успеха
2. Подготовка аудиторий. Для того, чтобы максимально эффективно распределить бюджет, я сделала ставку на следующие аудитории:
- Активности конкурентов в кабинете и спарсенные
- Ключевые фразы за последние 30 дней (т.к. у процедуры ПМ долгое принятие решения)
- Недавние вступления в сообщества конкурентов
- Пересечение ключевых фраз и участников сообществ конкурентов
- Заинтересованная аудитория
- Просто все участники конкурентов
- Участники сообществ косвенных конкурентов (ресницы, маникюр, эпиляция, SPA, финтес-клубы и т.д.)
- СуперГЕО - 3 км в радиусе студии
- Аудитория позитивных реакций с рекламы (ретаргетинг)
Лучше всего себя показали активности, ключевые фразы и заинтересованная. Что предсказуемо. Когда горячие аудитории начинали выгорать, я давала им отдохнуть от рекламы и запускала на косвенных конкурентов, тестировала гео локацию, и экспериментировала с креативами, изучив до запуска с десяток кейсов в нише.
- Универсальная запись До/ После (несмотря на проблемы с модерацией, данный формат работал стабильно)
- До/ После - исправление чужой работы
- Экспертные посты
- Видео (процесс работы, результат работы)
- Видео-оффер от лица мастера
- Запись с кнопкой и оффер скидка 30%
Форматы: карусель, сторис с клипы, промопост с самим мастером тоже неплохо себя показали по переходам, но цена заявки была выше. В целом, на эффективность рабочей связки влиял не сколько сам рекламный креатив, а комбинация креатива и аудитории.
Главные принципы рекламных креативов для бьюти мастеров:
И вот несколько примеров самых рабочих объявлений:
Когда результат по рабочим связкам стал дорожать, пришло решение сделать воронку через прохождение теста.
Призыв был следующий: «Пройди тест чтобы узнать, подходит ли тебе перманентный макияж».
- Вовлечь
- Ненавязчиво указывает на боли (пример вопроса: сколько времени вы тратите на макияж)
- Предложить решение
По результатам тестирования данной механики, призыв записаться на процедуру после прохождения теста, не работал. Люди проходили тест и молчали.
Тогда, проанализировав уже полученные ранее заявки и диалоги, стало понятно, что услугой интересуются часто те женщины, кто уже имеет негативный опыт с перманентным макияжем и хочет исправить работу предыдущего мастера.
И было принято решение изменить «догоняющее» сообщение в чат-боте после прохождения теста. Если до этого предлагалось записаться на сеанс ПМ, то в измененной формулировке, якобы мастер (на деле бот) спрашивал о наличии старого татуажа и предлагал прислать фотографию бровей в ответном сообщении, чтобы мастер мог оценить и подсказать как лучше поступить в случае потенциального клиента: перекрыть или сначала удалить старый татуаж.
И вот тут люди стали намного охотнее отвечать на сообщения бота, выросла конверсия в заявку.
Важный нюанс. Мастер была вовлечена в свой проект на 200%, выполняла все рекомендации и поддерживала мои идеи, вовремя предоставляя контент для продвижения. Именно такое двустороннее взаимодействие - один из секретов успешного запуска.
Итог работы: Получено 128 заявок на процедуру ПМ за месяц по цене 210 руб.
С клиентом сотрудничество продолжается. В данный момент идет работа над продвижением обучения перманентному макияжу.
Хотите такие же результаты или даже лучше?
Пишите и мы обсудим ваш проект https://vk.me/elenatarget39