Продвижение свадебного организатора в Инстаграм

Как сделать так, чтобы стабильно иметь забитую запись задолго до начала сезона и увеличить стоимость своих услуг?

Исходные данные:

Свадебный организатор из Москвы. Очень профессиональная и амбициозная молодая девушка с приятной внешностью и хорошо поставленной речью.

Получала клиентов через тематические порталы и по сарафанному радио.

До момента работы со мной у клиента уже появилось понимание того, что нужно развиваться в «Инстаграме».

Был негативный опыт работы с подрядчиками, которые использовали «черные» методы работы, и, разумеется, не принесли ни одного заказа.

На старте мы имели:

·        внешне непривлекательный аккаунт;

·        большое количество ботов, что тянуло охваты вниз;

·        небольшое количество «инстаграмного» контента.

Как выбирали стратегию продвижения:

Я буду описывать основные действия пошагово.

1. Оценили рынок:

На этом этапе стало понятно, что есть агентства, которые:

·        работают только с дорогими свадьбами, где бюджет от 1,5 млн и выше;

·        работают с бюджетом от среднего и выше;

·        берутся за все (начинающие).

2. Оценили конкурентов:

·        первые уже имеют соответствующее портфолио. И хоть ни у одного из них нет грамотного позиционирования, которое бы привлекло, у меня было понимание, что фотографии с дорогих свадеб в этом случае имеют решающее значение;

·        вторая и третья группы также не имели четкого позиционирования и крутых фишек, которые позволили бы выделиться среди большого количества конкурентов.

Кроме этого, в 90 % случаях контент состоял из «это Петя и Маша, вчера мы их поженили».

Это не продает их как экспертов, и чужие свадьбы мало кому интересны. На фоне этого создается хорошая почва для того, чтобы выделиться.

3. Оценили свои сильные и слабые стороны:

·        сильные: реальный профессионализм организатора, приятная внешность, яркий харизматичный характер, правильно поставленная речь;

·        слабые: отсутствие большого количества крутого контента и небольшой рекламный бюджет при высокой конкуренции.

Решение:

Ввести в аккаунт личный бренд организатора, и через формирование доверия закрывать продажи.

Начинать работать в среднем сегменте и уходить в средний плюс за счет смыслового контента.

1. Основной контент базировался на экспертности организатора. Мы проанализировали все боли и страхи молодоженов, и стали бесплатно раскрывать самую полезную и небанальную информацию. Только так мы могли показать свой профессионализм. Параллельно эти темы освещали в сториз.

Популярные посты

2. Ввели в контент личную линию, где организатор рассказывает, как пришла в профессию, у нее достаточно интересный путь.

3. Поработали над формированием эмоций от личного бренда:

·        Одна ее сторона показана довольно жестко. Мы это транслируем через рубрику «Ревизорро со свадебных локаций», где иногда она разносит их. Это подчеркивает ее профессионализм.

·        Другая ее сторона — достаточно мягкая и сентиментальная. Это показано в общении с невестами, с переживаниями и слезами радости на свадьбах.

Все эти качества реально присущи личности клиента, просто мы нашли, как интересно и грамотно транслировать это для подписчиков.

4. Для усиления доверия мы ввели рубрику «Форс-мажоры на свадьбах», где мы честно рассказываем о том, что может случиться, и как мы справляемся с этим. Такой вовлекающий контент имеет большой отклик от подписчиков.

Мы никогда не пишем «Вам нужен организатор — вы без нас не справитесь!»

Мы грамотно доносим через контент мысль: «Как хорошо будет с нами, и как плохо без нас»!

5. Снимаем видеоотзывы непосредственно в день свадьбы, в самом конце, и показываем их в режиме реального времени.

Я описала основные моменты, на которые мы делали упор, чтобы показать глубину процесса.

Это 30 % от того, что мы делаем на самом деле.

Продвижение:

В это сложно поверить, но мы начинали с рекламного бюджета на таргет в 3 000 ₽, и сейчас увеличили его до 6 000 ₽!

Логически правильно построенные макеты и грамотные настройки дают такой результат, который позволяет обеспечивать нужный поток клиентов!

В коммерческих интересах клиента настройки не раскрываю.

Оценка результатов от Facebook

Результаты:

·        сезон полностью закрыт;

·        в июле 2020 закрыто 30 % дат 2021 года на договорных обязательствах;

·        команда расширена на 40 % от исходного, клиент уже не присутствует сама на всех свадьбах;

·        все обратившиеся пары очень лояльны: они изначально пришли к клиенту как к эксперту и уважают ее мнение;

·        увеличился процент дорогих, красивых свадеб, которые дают нам хорошие кейсы;

·        за счет грамотного личного бренда за год мы перешли из среднего сегмента в средний плюс без наличия портфолио. Это заметно даже по нашей ленте.

Было👆🏼

Стало👆🏼

·        получаем 100 % положительных отзывов от молодоженов;

·        огромное количество подрядчиков пишет каждый день с предложениями о сотрудничестве.

В заключении хотела бы сказать, что эксперт имела одинаковые профессиональные навыки до и после работы со мной. Реализация грамотной стратегии продвижения в Инстаграм позволила узнать об этом большему количеству потенциальных клиентов и масштабировать бизнес.

Видеоотзыв от клиента можно посмотреть тут👇🏼:

Над проектом работала:

маркетолог-аналитик

Тюрина Элеонора

Instagram:

@еleonora_marketing

WHATS APP

+7 (906) 157-31-85