Обычная работа с необычным психологом)
Итак, да клиент действительно нетрадиционый психолог. Нетрадиционна она тем, что работает с родителями особенных деток.
Помимо работы на себя, я еще работаю в команде маркетингового агентства Ganiev Marketing. И вот у них столкнулась с весьма любопытным проектом.
Анастасия Якушенок - психолог по работе с родителями особенных деток.
Те, кто хоть раз в жизни сталкивался с особенным малышом, хотя бы на секунду представляет себе с какими жизненными сложностями сталкиваются его родители. Ведь это отдельная каста людей, которая ежедневно сталкивается с огромными усилиями учить своего ребенка; с косыми и жалостливыми взглядами со стороны окружающих людей, с осуждениями со стороны близких...
Ну так вот, Анастасия хочет объединить в своем аккаунт мамочек с особенными детками, где они могут найти помощь и поддержку.
На старте было 2 задачи:
- Увеличить количество подписчиков в аккаунте
- Приглашать мамочек на онлайн-мероприятия.
НО, обо всем по порядку!
Задача увеличение подписчиков.
На старте было 2271 подписчик в аккаунте. Работу с аккаунтом начала в декабре 2019г.
Скажу сразу без качественного ведения аккаунта трафик будет пустой тратой времени и, что не маловажно, ОТКРОВЕННЫМ СЛИВОМ БАБЛИШКА.
Так вот, в работа надо аккаунтом велась нашей командой и соответственно контент в аккаунте прорабатывался. Велся очень тщательно моей коллегой контент-менеджером, что находило очень хороший отклик в комментариях под постом.
Задача увеличение подписчиков.
На старте было 2271 подписчик в аккаунте. Работу с аккаунтом начала в декабре 2019г.
Скажу сразу без качественного ведения аккаунта трафик будет пустой тратой времени и, что не маловажно, ОТКРОВЕННЫМ СЛИВОМ БАБЛИШКА.
Так вот, в работа надо аккаунтом велась нашей командой и соответственно контент в аккаунте прорабатывался. Велся очень тщательно моей коллегой контент-менеджером, что находило очень хороший отклик в комментариях под постом.
Как собирала/подбирала аудиторию?
Поскольку аудитория несколько специфична, пришлось немного исхитриться, чтобы ее найти, т.к. прямых интересов нет. Авось кому пригодится)))
Итак как находила аудиторию?
Подобрала аудиторию с мамскими интересами и далее сузила ее на интересы: аутизм, инвалидная коляска и пр.
Итак аудитории-то собрать - это полдела! Главное, еще сделать креативы такие, чтобы не задевали тонкие струны души таких мамочек.
Как результат сделала максимально простой видео-креатив (спасибо SUPA!) и не прогадала. Аудиторию мне удалось прочувствовать. Креатив зашел! И пошли подписки. Цена клика была до 6руб.
В итоге с 1 декабря по 10 апреля:
- было. затрачено на данную рекламную кампанию 44009.8р
- пришло 3300 подписчиков (но это не факт, т.к. были отписки),
- подписчик вышел 13,3 руб.
С учетом того, что аудитория весьма специфична и чтобы выудить ее из медиапространства нужно потрудиться, то это весьма приличный результат, т.к. народ пришел холодный, но заинтересованный и самое кайфовое, что ЦЕ-ЛЕ-ВОЙ!!!
В ходе работе столкнулась со следующей траблой: аудитория выгорала и креатив перестал приносить результат, пробовала и другие креативы, но ВАУ эффект не приносило, хотя был один креатив, который прям хорошо зашел, но увы, клиент его забраковал. Вот он, кому интересно.
В итоге сменила тактику сбора подписчиков. Взяла самые ТОПовые и прокаченные посты в аккаунте и пустила их в рекламу. ВУАЛЯ! Переход пошли и прям шикарно))
Ладно, с подписками разобрались, теперь перейду к приглашениям мамочек на онлайн-мероприятия.
У Анастасии есть несколько курсов по работе с собой, но по законам инфобиза необходимо сначала дать пользу аудитории и ее прогреть бесплатной информацией. Следуя этому закону собрала аудиторию.
Анастасия сделала вебинар и надо него собирала. Сделали гугл-форму и на вели трафик.
Аудитории которые использовала:
- Ретаргет
- холодная, но по интересам
- Холодная, но из цели на лид-форму
В итоге вот что получилось.
И срезы из кабинета.
Тут хочу подметить то, что реально надо доверять алгоритму фейсбука! Почему спросите? Ну вот смотрите:
1 кампания генерация лидов велась отдельно целенаправленно на сбор лидов причем на холодную аудиторию.
2 кампания велась на уже подогретую аудиторию.
В обеих кампаниях показатели примерно одинаковые! Выводы сами делайте
И тут пришел коронавирус... Было чем заняться)
Короче, далее Анастасия решила попробовать новый формат для себя - групповые созвоны с клиентками и обсуждать насущные для них вопросы.
Сказано? Сделано!
Лиды приглашали в ватсапп-группу. Скажу наперед оффер был простой "1-е занятие БЕСПЛАТНО". Мамочки начали активно вступать.
И скажу вам не тая, если с рекламы ведете сразу в ватсапп группу, то однозначно ее делайте закрытой, где девочки будут только получать информацию. А то может такооооой шлак произойти....
Используемые аудитории:
- ретаргет
- ЛАЛ (похожие)
- По интересам
Ну и как видно из скрина ретаргет дал наилучший результат. Поэтому-то и надо прогревать аудиторию и к моему великому разочарованию ЛАЛ аудитория не дала нужного результат. Увы и Ах!
В результате получили:
КСТАТИ, хоть работу агентство остановили работу с ней, но (!) последующие агентства до сих пор используют мои креативы и текста, наработки по аудитории.
Как узнала? Да прилетало в ленте)))
Ниже прилагаю скрин отзыва от Анастасии и Владислава- моего руководителя по данному проекту.
ХОТИТЕ УВЕЛИЧИТЬ ПОДПИСЧИКОВ ИЛИ ЛИДЫ В ВАШ ПРОЕКТ?
ПИШИТЕ ↓
Telegram: @elinatarget
- WhatsApp: 79876216423 или Elina.smm
- Instagram: https://www.instagram.com/elina.kurmas
МОЙ ДЕВИЗ:
