Кейс. Эффективное интернет-продвижение сети медицинских центров

Есть контекстная реклама, работает неэффективно, не происходит отслеживание звонков с рекламы и в Яндекс. Метрике даже не настроены целевые действия, ради которых работает вся рекламы. Выхлоп абсолютно не понятен. Масштабирование рекламы невозможно. Все необходимо начинать с 0.

На ресурсах (Яндекс Карты, Google карты) скопилась масса не отвеченных как позитивных, так и негативных отзывов. Кое-где были попытки ответа на позитив. Но клиенту важно отвечать на негатив профессионально, чтобы отзывы привлекали в клинику новых пациентов. 

У компании уже есть сайт, но не настроены сервисы обратного звонка, информация об услугах размыта. Акции спрятаны от клиента. Сайт готов к рекламе, но его срочно нужно улучшать. 

Так как сайт работает давно, как и сама сеть медцентров, к большому сожалению, SEO-оптимизации не было совсем! Компанию было тяжело найти по целевых запросам даже в регионах, где конкуренция слабая. 

Нет понимания как работать с профильными порталами Продокторов, Сберздоровье (DocDoc).

Не внедрена Телемедицина для on-line работы с пациентами.

Тяжело использовать сразу все популярные мессенджеры и вовремя отвечать: WhatsApp, Viber, Telegram, он-лайн чат на сайте и заявки по email. Поступающие заявки теряются и деньги тратятся на привлечение впустую, потому что клиент уходит, не дождавшись ответа. 

Контекстная реклама. Настройка и ведение с достижением подтвержденного максимального трафика по минимальной стоимости* (источник: Аналитика Яндекс от января 2022 года). Средняя стоимость 1 лида с контекста 170 руб.
Создание и обслуживание сайта. Удержание максимальной конверсии сайта. Контроль систематического SEO продвижения.

Работа с отзывами на ТОПовых ресурсах и контроль платного размещения 2ГИС, Продокторов, Яндекс Карты, Google maps и др. геосервисы . Выведение карточек в ТОП-3 по региону. Средняя стоимость лида 120 руб. Внедрение системы мотивации сбора отзывов.

Создание брендовых материалов и полиграфии. Брендинг и формирование имиджа медцентра как оффлайн, так и онлайн.

Внедрение новых рабочих инструментов. Для кратного роста трафика с одновременным повышением эффективности рекламы. 

Контроль ведения SMM. Имиджевое ведение социальных сетей.

Итог: повышение отдачи рекламы на 825% в сравнении с начальным периодом.

Суммарный опыт осуществления комплексного маркетинга в медицинской сфере 4 года. За это время я отстроила систему привлечения новых клиентов в медицинские центры.

Привожу в 8 раз больше клиентов через 3 месяца после старта работ. Увеличиваю число записей пациентов в клинику на 35%.

Гарантирую 100% окупаемость рекламы через в течение 3 месяцев с начала сотрудничества.

Закончила РЭУ им. Плеханова и имею высшее экономическое образование: степень бакалавра по профилю "Менеджмент" и степень магистра по программе "Стратегии инновации в торговле".

Повышала квалификацию в он-лайн маркетинге и являлась куратором Школы интернет-маркетологов Марии Солодар. Работаю напрямую с Яндекс Директ и Google ADS с целью оптимизации введения новейших инструментов повышения качества работы рекламы.

Моя эффективность в развитии проектов в медицинской сфере на Продокторов подтверждена благодарственным письмом от портала.

В 9 раз повышение конверсии за 7 месяцев.

В 1,5 раза больше записей на МРТ и КТ-диагностику.

Выход в ТОП по услугам в регионе на Продокторов, Яндекс картах и объему трафика в Яндекс Директ.

Рост отзывов в 8 раз. Отработка всех негативных отзывов и ответ на позитивные.

Контекстная реклама от 30 000 руб за полноценную настройку рекламы в системах Яндекс Директ и Google ADS.

Создание медицинских сайтов от 45 000 руб.

Управление репутацией в интернете (ответы на все отзывы, контроль стимулирования новых реальных отзывов) от 20 000 руб. за 3 системы.

Создание и внедрение комплексной маркетинговой интернет-стратегии от 40 000 руб.