June 8, 2021

Использование BigData в таргетированной рекламе

Тема необычная и нетипичная для нашего направления работы. В то время как 90% таргетологов изучают интересы аудитории, 80%- визуал и дизайн, 50%- копирайтинг, а 20%- Google Tag Manager на минималках. (все цифры взяты от балды, просто личное наблюдение)

Для многих есть Я.Метрика и даже CRM система, вроде бы хватает информации об аудитории, которая посещает сайт клиента. А что еще нужно? Я придерживаюсь мнения, что чем больше объективных данных о бизнесе имею, тем больше вероятность, что я принесу больше пользы этому бизнесу.

"Компания Tazeros (в прошлом- Social Data Hub) специализируется на веб-аналитике и сегментировании аудитории для таргетирования рекламы, аудита в наружной рекламе, а также для принятия решений в бизнесе"

Для начала советую ознакомиться с интервью Артура Хачуяна https://www.youtube.com/watch?v=frLydE1UCvA&t=3882s

Во-первых, это полезно для общего развития.

Во-вторых, это нужно для понимания, что все мы оставляем за собой огромный след из данных, по которым нас можно идентифицировать в сети (и даже ограничение iOS- вообще не проблема). Были обсуждения и статьи, что Трамп использовал BigData для предвыборной гонки; или что по 50 лайкам человека можно с точностью до 90% определить сексуальную ориентацию человека.

Tazeros занимается анализом Больших Данных, и у них есть бесплатный сервис анализа трафика для сайта, соотнося пользователей со своей базой данных.

Оказывается, большинство покупателей у одного из Клиента:

  1. имеют доход 30-50тыс,
  2. не имеют домашних животных,
  3. склонны к импульсным покупкам,
  4. отдыхают 2 раза в год,
  5. предпочитают черный цвет,
  6. 30% из них работают в офисе,
  7. 32% скептически относятся к переменам в стране,
  8. 19% смотрят на соотношение цена-качество, 15% важен "новый социальный статус при покупке"

У вас есть возможность узнать ваших клиентов лучше.

Как установить

Регистрируемся на https://tazeros.com/

Внизу в меню выбираем Сайты

Затем внизу нажимаете "+", чтобы добавить домен и вводите данные сайта

Тут непонятно, как именно правильно, поэтому я заполняю все варианты написания домена: и с www, http, https и тд.

После нажатия на кнопку "Сохранить", вам выдается код, который необходимо вставить на сайт между тегами <head>... </head> (аналогично с установкой пикселя ФБ, Я.Метрик и других аналитик).

В Тильде этот раздел находится в Настройках сайта- Еще

Вставляем код, сохраняем, обязательно заново публикуем все страницы сайта.

Через какое-то время ваш сайт в Tazeros будет гореть зеленым цветом- значит все работает и данные поступают.

И как только наберется 1.000 уникальных посетителей сайта, вам будет доступна статистика:

Сначала выглядит все достаточно страшно)

В верхней части вы выбираете временные диапазоны, ниже идет разбивка (сегментация) трафика на сайте по ключевым разделам:

1) Веб-аналитика

2) Демография

3) Активность онлайн

4) Финансы

5) Модель потребителя

6) Личностные качества

7) Политические предпочтения

8) Взаимодействие с рекламой

9) Персонализация креатива

10) Плохие привычки

Внутри каждого раздела есть определенные блоки и доли в % людей, которые соответствуют параметрам блока.

Например: за последний месяц 44,7% посетителей сайта имеют доход 30к-50к рублей.

Отдельно в Личных качествах интересен раздел архетипов

Классификация архетипов здесь по Юнгу

И, таким образом, изучая каждый раздел, вы можете детальней создать/дополнить ваш портрет ЦА.

Чем это может помочь таргетологу? Есть же Гугл, Яндекс.Метрика, CRM системы и тд.

1) Отследить качество трафика

а) Мы видим по шоуруму, что большинство посетителей (помимо показателей возраста и гео в Я.Метрике) имеют доход 30-50к, имеют архетип Шута (склонны к импульсным покупкам), предпочитают как потребители черные, серые и бежевые цвета и тд. И эти данные совпадают с нашей стратегией таргета (креативы с черным платьем и бежевыми костюмами- у нас лидеры по конверсиям, средний чек изделий 4-7к, что вполне подходит для этого дохода и тд). И это помогает генерировать новые связки, а это трудно, когда с клиентом долго работаешь и он ожидает каждый месяц ROAS более 1500%=)

б) Клиент с высоким чеком и узкой нишей ( от 10 млн руб) жалуется на низкую конверсию сайта, "во всем виноват таргет", а по аналитике видим, что 60% трафика идет из тик-тока и возраст меньше 16 лет=)

2) Помощь в детализации портретов ЦА, разработке креативов, сегментация аудитории

Если не до конца понимаете в сегментации, на https://marketolog.mts.ru/blog/segmentaciya-celevoj-auditorii-kak-najti-svoih-klientov/260 простая статья.

Считаю, что чем больше данных у тебя есть, тем больше и точнее у тебя будет гипотез для теста.

Конечно, это не панацея, конечно нужна метрика, гугл аналитика, а в идеале GA4 вместе со сквозной аналитикой и CRM-системой.

Хотя для некоторых клиентов, если в Тильде стоит нативная CRM cо списком, куда попадают лиды с utm-метками - это уже большая победа=)

Плюсы:

  • показ своей экспертности и даже опытный веб-аналитик (таких мало в небольших бизнесах), вряд ли знает, что качество трафика можно соотнести с данными BigData
  • больше данных о реальном трафике на сайт. Часто, убеждения клиента и реальность не совпадают
  • Tazeros предлагает разные аналитики и платные услуги, например- сегментация вашей готовой аудитории (от 2 тыс пользоваелей). Подробнее можете ознакомиться на сайте

Минусы:

  • неудобный интерфейс
  • нельзя смотреть в динамике (выбирать диапазон дат, сравнивать старые и новые данные)
  • нельзя менять отображение
  • нельзя "провалиться" в каждый параметр, чтобы изучить детальней
  • тех поддержка очень долго отвечает

Спасибо, что прочли до конца!

Евсеева Наталья https://www.instagram.com/evseeva_nataly/

телеграм: eliora90