Пост 05.11.2025

Что мы гарантируем

• 200% возврат, если вы получите копию: вернем деньги в двойном размере от стоимости товара.
• 14 дней на возврат, если не подошло.
• Брак/дефект: заменим или вернем деньги.
• Поддержка на связи с момента заказа до получения - пишите по всем вопросам в чат нашего приложения: https://t.me/smartbuyglobal_bot

Процедура возврата

1) Товар возвращается к нам в сортировочный центр.

2) Проходит проверку (бирка не должна быть срезана) если все в порядке, то товар возвращается, а вам приходят ваши денежные средства.

Как мы гарантируем оригинальность

1. Закупка только у проверенных партнеров

Работаем с официальными магазинами и проверенными ритейлерами по всему миру - ОАЭ, ЕС, Китай

2. Двойная проверка каждого заказа

• Проверка у поставщика (документы, артикула, серийные номера).
• Проверка в лаборатории GIVON перед отправкой: бирки, швы, материалы, упаковка, комплектация.

3. Трассируемость

Знаем, откуда пришел каждый товар: партнёр, дата, партия, документы.

Коротко о процессе

Заказ → подтверждение наличия у партнёра → проверка у партнёра → лаборатория GIVON → упаковка и отправка → поддержка до вручения.

Если что-то пошло не так

Сообщите нам номер заказа и фото/видео распаковки. Мы быстро проведем проверку и:

• вернем деньги или заменим товар при браке;
• вернем 200%, если подтвердится копия.