Эффективная стратегия продвижения в социальных сетях для вашего бизнеса
Мы уже обсуждали с вами ранее, что социальные сети - это колоссальная возможность для продвижения вашего бизнеса. Блог в соцсетях – это личное современное медиа. Которое при правильном использовании помогает:
- привлекать целевых клиентов,
- создавать ажиотаж вокруг ваших продуктов и услуг,
- развивать личный бренд и формировать узнаваемость,
- создавать лояльность и вовлекать аудиторию,
- также экономить миллионы на рекламном бюджете, привлекая органический трафик.
Вы можете быстро нарастить свою аудиторию, чтобы в дальнейшем ее монетизировать ее, и зарабатывать на этом большие деньги. И чем больше аудитории в вашем блоге, тем больше ваши продажи.
Но многие собственники, эксперты и бренды, годами безуспешно ведут свои аккаунты в соцсетях. Не получая подписчиков, клиентов и продаж. Почему так происходит, рассмотрели на вебинаре «Система продвижения в соцсетях". И если вы его пропустили, запись доступна здесь.
А в этой статье я хочу рассмотреть самые распространенные ошибки, которые мешают вам привлекать клиентов и совершать продажи.
1. Отсутствие четких целей и критериев успеха
Многие предприниматели ведут социальные сети просто ради присутствия в них, не понимая, какие цели они преследуют. Только без четких целей и критериев результативности, вся ваша работа в соцсетях становится бессмысленной. Вы должны понимать, какие результаты вы хотите получить: будь то рост аудитории, увеличение продаж или повышение узнаваемости бренда. Только тогда каждый ваш контент, каждый пост и каждый рилс будут работать на достижение поставленных целей и получение результата.
2. Отсутствие постоянных действий по привлечению клиентов
Зачастую собственники бизнеса ошибочно полагают, что достаточно просто завести аккаунт в соцсетях и периодически публиковать что-то. Но для постоянного притока клиентов необходимы систематические действия по привлечению трафика - будь то таргетированная реклама, коллаборации с блогерами или закупка рекламы. Без этого ваш бизнес будет топтаться на месте, а ваша база клиентов будет выгорать, приводя к потери продаж и кассовым разрывам.
3. Делегирование стратегии продвижения неподготовленным подрядчикам
Многие предприниматели доверяют свое продвижение в соцсетях сторонним специалистам - SMM-менеджерам, таргетологам и другим подрядчикам. И это вполне логично и обоснованно. Ошибки заключаются в том, что
- Вы делегируете продвижение, не ставя четких задач, не понимания целей и не имея целостное видение, стратегию продвижения вас в соцсетях. В итоге, постановка задач подрядчику превращается в «пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что». И в итоге - вы это и получаете.
- Вы решаете, что вам нужен сайт, таргет или рилсы, но выбранные вами инструменты могут не подходит для продвижения вашего бизнеса или услуги. Или просто использоваться неправильно.
- Зачастую выбранные вами подрядчики не обладают достаточными знаниями и опытом, чтобы дать вам необходимые результаты. А вы не умеете оценивать их компетенции на этапе выбора и согласования сотрудничества.
В результате ваши деньги и усилия уходят впустую, а вы разочаровываетесь в возможностях соцсетей.
4. Отсутствие продающей модели и воронки
Даже если вам удалось найти грамотного подрядчика и начать привлекать подписчиков в свои социальные сети, часто вы теряете потенциальных клиентов из-за того, что у вас в блоге нет продающей системы. А именно: продающей модели, воронки и грамотной работы с аудиторией в формате прогревов. Что приводит к тому, что вы постоянно теряете клиентов, а подписчики остаются просто подписчиками. И вы просто сливаете все усилия и деньги.
5. Копирование конкурентов вместо создания уникальности
Вместо того, чтобы создавать свою уникальную концепцию и стратегию продвижения, часто продвижение в соцсетях сводиться к копированию конкурентов, поиска «волшебных таблеток», фишек и трендов. Но это непродуктивно, так как вы вместо фокуса на том, что будет работать для вас, вы все время кого-то догоняете. И, как следствие, не растете. Создавайте свой уникальный концепт, упаковку, контент-стратегию и выбирайте форматы контента и уникальные фишки, которые будут работать на вас.
6. Отсутствие понимания своей целевой аудитории
Эксперты и собственники бизнеса часто пренебрегают исследованием своей целевой аудитории, ее потребностей и особенностей. Считая это незначимым или само собой разумеющимся. Т.е. «Я и так все знаю». Но без этого базового знания невозможно выстроить эффективную стратегию продвижения. Вы будете тратить время и деньги на неподходящие каналы и неэффективный контент, который не будет резонировать с вашими клиентами. И, как следствие, сливать рекламные бюджеты и потенциальные продажи.
Что же поможет вам выстроить систему продвижения в социальных сетях, которая будет приводить вам клиентов?
1. Аналитика и понимание рынка, конкурентов и целевой аудитории.
Любая эффективная система продвижения начинается с глубокого анализа вашей целевой аудитории, конкурентов и рынка. Вам необходимо четко понимать, кто ваши клиенты, какие у них боли и потребности, где они проводят время в интернете, по какому пути проходят до момента совершения покупки и как их можно привлечь. Только на основе этих данных вы сможете выстроить фундамент и остальные элементы системы.
2. Омниканальная стратегия продвижения
В современных реалиях важно использовать комплексный, омниканальный подход к продвижению. Присутствие в нескольких социальных сетях, использование разноборазных форматов контента и рекламных инструментов позволит вам охватить более широкую аудиторию и в разы усилить эффект от ваших действий. Тестируйте различные каналы продвижения, рекламы и маркетинговые связки, чтобы выявить наиболее эффективные.
3. Уникальная упаковка и контент-стратегия
Чтобы выделиться среди конкурентов, вам необходимо разработать уникальную визуальную и смысловую концепцию для вашего бренда. Это поможет вам четко позиционироваться на рынке и привлекать целевых клиентов. А ваша контент-стратегию, должна работать на вовлечение вашей целевой аудитории, донесения до нее продающих смыслов, ценности и уникальности ваших продуктов и услуг.
4. Продающая воронка и система продаж
Ключевым элементом системы продвижения является грамотно выстроенная воронка продаж. Она должна плавно переводить ваших подписчиков из простых читателей в горячих клиентов. Для этого вам необходимо выстроить в одну систему полезные материалы, эффективные вовлекающие сообщения (прогрев), и продающие элементы. И все они будут мягко прогревать ваших подписчиков, донося до них пользу, закрывая возражения и на автомате продавать ваши продукты и услуги.
5. Постоянное тестирование и оптимизация
Ваша система продвижения не должна быть статичной. Нельзя останавливаться на одной воронке. Почему – рассказывала выше. Вам нужно постоянно искать и тестировать новые гипотезы, форматы контента, рекламные каналы и другие элементы, чтобы выявлять новые и наиболее эффективные решения. Как с целью роста, так и для оптимизации стоимости лида и снижения затрат на рекламу. Только так вы сможете обеспечить рост вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.
А если вам нужна помощь в построении системы в вашем бизнесе, вы можете обратить к нам за диагностикой существующей ситуации и создания системы, подходящей вашему бизнесу, с учетом его специфики и особенностей. Здесь вы можете узнать больше про наши услуги и забрать бонусные материалы.