У них очередь на месяц вперед…

Такую фразу часто можно увидеть при описании очередного успешного кейса, как показатель процветающего бизнеса…

Но. На самом деле, это сигнал о большой проблеме в вашем бизнесе и хронической потери клиентов.

Почему и что на самом деле означает очередь на месяц вперед?

То, что люди хотят купить ваши услуги или продукты, а вы не можете закрыть их потребность в подходящие им сроки;
Часть из них не станет ждать, пока подойдет их черед, особенно, если свою задачу они хотят решить срочно, и уйдут к вашим конкурентам;
При этом, вы теряете деньги на рекламе, потому что передаете горячих лидов, за которых вы уже заплатили, вашим конкурентам. Т.е. ваша реклама работает на них. Забавно, да?
И если вы оказываете услуги на постоянной основе или продаете товары, которые люди покупают регулярно, вы теряете большое количество прибыли ежемесячно; Так как ваши клиенты приносят ее вашим конкурентам, а не вам, покупая у них снова и снова.

А еще это означает, что в вашем бизнесе есть «узкое горлышко», и именно оно – основная «причина» очереди на месяц вперед. Потому что горячие лиды в идеале должны сразу же конвертироваться в вашу клиентскую базу и деньги, а не ждать возможность отдать вам свои деньги. И, тем более, уходить к другим.

И вместо того, чтобы радоваться тому, что вы завалены «потенциальными клиентами», которых не можете обслужить, нужно искать то самое «слабое звено», которое мешает вам кратно расти в доходе соразмерно росту лидов в вашей базе.

Разбор кейса:

Представьте, вы вложили в рекламу 1000 евро и у вас очередь из тех, кто желает стать вашими клиентами. Всего их 50 человек.
Вы можете обслужить 50 клиентов и заработать 5000 евро, и делать это на регулярной основе. Потому что эти клиенты будут покупать у вас снова и снова, принося вам эти деньги ежемесячно, уже без инвестиций в рекламу и их привлечение. Потому что они уже являются вашими клиентами.
При этом вы теряете еще 50, которые могли бы приносить вам еще 5 000 евро и на привлечение которых вы уже потратили усилия, время и деньги.
В первом случае, стоимость одного привлеченного клиента у вас – 20 евро, и вы получаете 5000 евро, с ROMI 500%
Во втором, стоимость одного привлеченного клиента у вас – 10 евро, доход 10 000 евро, и ROMI 900%
И в последующие месяцы вы можете получать на автомате 5 000 или 10 000 евро, продолжая инвестировать в рекламу, и постоянно взращивая свой бизнес,

Но в итоге – вы просто теряете

1. Рекламные бюджеты, потому что часть клиентов уходит к вашим конкурентам

2. Потенциальную прибыль и будущие доходы

3. Возможность для роста, просто потому что не можете масштабировать свою систему

Многие предприниматели осознанно не дают рекламу, останавливают рост своего бизнеса, потому что не могут найти «узкие горлышки» своего проекта и/или расширить их.

Это может быть

Система продаж. Т.е. когда ваш отдел продаж не успевают отрабатывать поступающие заявки или вы просто теряете «горячих» клиентов и заявки в директ
Ваша команда, когда у вас ее нет или сотрудников недостаточно для оказания услуг
Неумение делегировать, когда вы не готовы передать какие-то задачи сотрудникам или не понимание, как это сделать и что именно передавать, чтобы не страдало качество
Производство. Нехватка производственных мощностей, оборудования,
Нехватка денежных средств для покрытия каких-то либо расходов. Например, найма дополнительных сотрудников или покупки оборудования.

А еще – это может быть ментальные ограничения.

Когда вы осознанно не делаете то, что может увеличить ваши доходы, потому что решили, что

Не сможете найти достаточно компетентных сотрудников и расширить команду
Что вы «самый умный» и только вы можете делать определенные процессы и задачи
Что вы не можете найти толкового управляющего и делегировать операционные задачи

И т.п.

В итоге вы годами остаетесь на одном уровне и тупо не растете, пока вас обходят менее умные, но более предприимчивые конкуренты.

И тут вопрос к вам: «Зачем вам бизнес?».

Для того, чтобы кратно расти в доходах, выходя из операционки, занимаясь стратегией, тем, что действительно нравится и ведя желаемый образ жизни.
Или для того, чтобы работать на него, увязая в рабочих задачах, с постоянной головной болью о том, как найти клиентов и выполнить взятые на себя обязательства?

Считая достижением отпуск раз в 5 – 10 лет и жизнь по расписанию.

Если вы хотите изменить это, найти и убрать узкие горлышки в вашем проекте, мы готовы вам помочь. Начиная от диагностики, выявления и рекомендаций по устранению этих дыр в вашем бизнесе, и заканчивая построению системы, в которой нет слабых звеньев.