Кейс продажа автоковриков (Яндекс Директ)
Точка А - клиент продаёт автоковрики, раньше рекламировался через таргет фб. Сейчас в поиске нового источника трафика. Таргет ВК и Одноклассниках оказался неэффективен, поэтому клиент остановился на Яндекс Директе
- Потрачено (с учётом НДС) - 14 690, 39руб
- Показов - 117065
- Кликов - 1259
- Количество заявок - 90
- Цена заявки (с учётом НДС, в кабинете указано без НДС) - 163 руб.
- Сумма продаж - 47800 руб.
- ROAS - 325,3%
- Был просчитан медиаплан, так как для клиента была важна стоимость заявки. Стоимость была указана примерная, так как счетчик Яндекс метрики на сайте до этого не стоял и, соответственно, просчитать конверсию сайта было невозможно. Также объём и стоимость трафика постоянно меняется, так что в любом случае может быть отклонение от просчитанной стоимости заявки как в меньшую, так и в большую сторону.
- Были даны рекомендации по сайту - например, указать адрес (так как клиентам с рекламы важно сразу понимать, в какую часть города им ехать), внести корректировки в форму заявки, убрать запрещенные иконки и ссылки и тд
- Был создан кабинет в Яндекс Директ, подключена Яндекс метрика и настроены цели
- Было собрано семантическое ядро с высоко- и низкочастотные запросами, прописаны минус-слова
- Проанализированы преимущества товара и компании и с учётом этого написаны тексты для объявлений. Проставлены уточнения, быстрые ссылки, utm-метки, заполнена визитка
- Настроены сами кампании на поиск и сети, выставлены ставки, запущена кампания
- В дальнейшем регулярно проводились корректировки ставок, чистка площадок и поисковых запросов
Здесь также важно помнить, что из-за специфики услуги (автоковрики шьются индивидуально с присутствием авто в сервисе) клиенты могут приезжать не сразу, а через неделю и даже через месяц после того, как оставят заявку и поговорят с менеджером. Поэтому продажи могут быть не сразу после старта рекламы, а позже, так как клиентам нужно время, чтобы доехать до сервиса. Здесь также важно клиентам напоминать о записи и перезванивать спустя какое-то время, если на момент звонка они не определились с датой записи.
Тестировались кампании на поиск и РСЯ. В дальнейшем также можно запускать ретаргет по базе купивших, чтобы привлечь на повторную покупку (коврик в багажник, домой или в подарок супругу/супруге). Также можно запускать рекламу по аудитории конкурентов и lal аудитории конкурентов, тестировать мастер кампаний, а также сервисы дожима клиентов.