Продажа авторских десертов премиум-сегмента через Яндекс Директ
У клиентки в Москве бизнес по продаже авторских десертов ручной работы. Средний чек - 3-5 тыс руб, платная доставка по Москве и МО. Специфика проекта - каждый квартал выходит новая коллекция пирожных, а также под каждый праздник разрабатывается своя тематическая коллекция.
Раньше хорошо работал инстаграм, но после блокировки клиентка начала искать другие каналы привлечения трафика. Таргет ВК используется, но с уклоном в набор базы клиентов, чем для покупок "здесь и сейчас".
Основная часть заказов шла с ретаргетинга (35 заказов из 47):
Стоимость покупки в сентябре - 1490 руб
С холодной аудитории с РСЯ и поиска практически не заказывали. Поэтому появилось предположение, что так как десерты дорогие, то сразу клиенты их не покупали, а принимали решение о покупке, когда уже видели объявления с ретаргетинга. Также торты и макаронсы не пользовались спросом с рекламы, а бюджет был ограничен, поэтому было принято решение, в основном, сфокусироваться на рекламе пирожных и найти наиболее конверсионные форматы.
В октябре были протестированы новые форматы и найдены те, которые приносили больше заявок по нужной цене. Были запущены другие кампании на холодную аудиторию, чтобы увеличить базу клиентов для дальнейшего прогрева на ретаргете и повысить узнаваемость бренда.
Стоимость заказа в октябре - 1321 руб.
В ноябре количество заказов увеличилось. Стоимость заказа - 960,7 руб.
В декабре наблюдался стабильный поток заявок, и клиентка решила увеличить бюджет на рекламу более чем в 2 раза. Стоимость заказа в декабре - 734 руб.
Сентябрь - потрачено 70 042 руб, 47 заказов, стоимость заказа - 1490 руб.
Октябрь - потрачено 96 446 руб, 73 заказа, стоимость заказа - 1321 руб.
Ноябрь - потрачено 100 875 руб, 105 заказов, стоимость заказа - 960 руб.
Декабрь - потрачено 216 581 руб, 295 заказов, стоимость заказа - 734 руб.