Как подобрать аромат клиенту?
Правильный подбор аромата - один из самых главных навыков, которым должен владеть парфюмерный эксперт
Именно в случае, если вы будете правильно подбирать аромат - клиент будет возвращаться снова
И сейчас я расскажу немного о том как правильно подбирать клиенту аромат, чтобы он ему понравился
1. Главный критерий при подборе - нравится ли этот аромат клиенту или нет?
Задавайте человеку простой вопрос: чего хочется именно сейчас?
2. Помогите клиенту сформулировать ответ
С помощью описания запахов, сначала, по семействам
Так у вас автоматически отпадут некоторые направления
3. Предложите описание аромата клиенту прилагательными
Например: цветочный, свежий, мягкий; древесный, тяжелый, табачный; зеленый, фруктовый - чего хочется?
Исходя из того, что назовёт человек - вы поймете, что ему предлагать
4. Узнайте, какое впечатление человек хочет производить с помощью аромата - описываем прилагательными и понимаем, что ему хочется - выясняем, какое именно впечатление нужно произвести
- Если человеку нужно выглядеть более солидно: предлагайте цитрусовые, цветочные, акватические ароматы предлагайте древесный, кожаный, шипровый аромат
- Если у человека серьёзная умственная работа - предложите ему хвойные ароматы
- Если клиент говорит, что у него апатия - предложите пряный аромат, они дают энергию
- Мягкость и доброта - сладкий аромат,но в таких ароматах не воспринимают серьезно
- Восточные ароматы - насыщенные и яркие,их можно отнести к разряду вечерних ароматов
5. Человеку нужно нанести аромат на себя,пожить с ним хотя бы несколько часов,а лучше целый день
И только потом покупать. Поэтому, желательно, если человек на знаком с ароматом - отправлять его в магазин для знакомства, а потом чтобы он приходил к вам и покупал дешевле
Это краткий гайд с обязательными вопросами, которые нужно задать клиенту, когда он приходит к вам без четкого запроса
Мои девочки, пройдя базу знаний - уже точно знают, как подбирать ароматы клиенту, чтобы они им нравились и клиенты возвращались
Вы тоже можете так, потому что на курсе у нас сильная большая парфюмерная база, которая позволит не только привлекать клиентов, но и правильно подбирать ароматы для них, увеличивая возвращаемость