Как организовать полную запись на бьюти услуги, г. Барселона.
Салон красоты "Miradas" в Барселоне
Задачи: 🔺Повысить охваты аккаунта 🔺Привлечь новых клиентов на профиль 🔺Запись клиентов на услуги мастера из инстаграм
⠀
Исходные данные:
👉Красивый и понятный инстаграм аккаунт, на котором легко найти информацию, но нет активности, низкие охваты, нет прироста новой аудитории.
⠀
Первым делом я изучила аккаунты Instagram конкурентов, которые находятся в том же ГЕО, что и наш салон. Далее изучила подробно услугу по наращиванию ресниц: боли, целевую аудиторию, выгодные предложения конкурентов, продукт и т.д.
👉Все замечания, описание собрала в ментальную карту проекта
👉Собрала более 7 типов аудиторий по интересам, лучшие см. в фото карусели
women_18-25
women_25-40
women_41-60
база аккаунта instagram_90 day
база конкурентов_FbContact
LAL (1%) - instagram_90 day
LAL (1%) - FbContacts
📌С 01 по 31 мая в работе 3 кампании:
Цель: трафик на аккаунт новой/свежей аудитории
Протестированы более 7 групп объявлений и связок, выявили самые активные и эффективные.
Цель: настройка трафика lookalike аудитории
Дать алгоритмам Facebook найти похожую на посетителей профиля аудиторию
⠀
Цель: ретаргет базы инстаграм
Вернуть базу клиентов инстаграм актуальным/особым предложением
В качестве креативов использовались яркие анимационные макеты, видео приглашение на процедуры наращивания записанное самим мастером, а так же статические макеты.
Результаты:
🔺На рекламу потрачено: в среднем 10.000₽
🔺Охват - более 150.000
🔺Переходы в аккаунт + 1364 перехода по рекламе
🔺Подписчики: +347
🔺Запись на услуги + 47
🔺Оплачено - более 50 позиций
🔺Заработано - в переводе из евро на рубли более 240.000 руб.
🔺Повторная запись : +17 (LTV 40% с первой записи)
Выводы:
🔺Таргет работает отлично,
🔺Большое значение имеет грамотно оформленный профиль,
🔺Своевременные и быстрые ответы на запросы в директ увеличивают конверсию,
🔺Живое приглашение мастера-самый лучший креатив, повышает доверие новых клиентов,
🔺Полное взаимопонимание между таргетологом и мастером дают прекрасный результат
Эльмира Гусейнова - таргетолог
Instagram: https://www.instagram.com/elmira.shakira (@elmira.shakira)