Microsoft Office постоянно запрашивает активацию на Mac (исправление)
В ЭТОЙ СТАТЬЕ Устранение неполадок: Microsoft Office не активируется на Mac или деактивируется сам по себе
- Удаление файлов лицензии
- Удаление файла лицензии Office с использованием программы
- Обновление macOS и приложения Office
- Удаление и повторная установка
- Попробуйте в безопасном режиме
- Сообщите разработчику приложения
Пользователи Microsoft Office сообщили о проблеме с запросом активации лицензии MS Office. Продукт MS Office автоматически реактивируется, после чего MS Office запрашивает активацию с меткой в верхнем правом углу или всплывающим окном на экране моего Mac.
Я нашел решение с поврежденным файлом установки Office после обновления до macOS Ventura или последней версии, которое влияет на документы MS Office, такие как Word, PowerPoint и Excel на MacOS.
Рекомендуемые статьи Microsoft Word 365 не работает на Mac (macOS Sonoma) Как полностью удалить MS Office с Mac: Word, Excel, Powerpoint… Как конвертировать Keynote в Powerpoint на Mac, iPhone, iPad Как создать счет-фактуру в Excel и Numbers на Mac и PC в 2024 году Устранение неполадок: Microsoft Office не активируется на Mac или деактивируется сам по себе
Поврежденный файл лицензии в системном файле Mac, где сохранены данные о лицензии Microsoft Office. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы найти эти файлы лицензии, сохраненные в папке библиотеки вашего Mac, и удалите их. Затем перезагрузите Mac. Таким образом, при открытии документа MS Office введите правильные данные лицензии и сохраните их навсегда, без ошибок в будущем.
Откройте Finder на Mac, в верхнем меню перейдите в Перейти > Перейти к папке.
Напишите следующую команду для библиотеки и найдите список файлов. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и переместите его в корзину.
Найдите этот файл и переместите его в корзину:
com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools
Найдите этот файл и переместите его в корзину: com.microsoft.office.licensingV2.helper
После удаления этих двух файлов перезагрузите Mac и снова откройте MS Office, чтобы зарегистрировать MS Office. Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.
Office с использованием программы В предыдущем решении мы рассмотрели, как восстановить файл лицензии для программного обеспечения MS Office на Mac. Но вот способ полного удаления файлов лицензии с вашего Mac с использованием официального инструмента удаления лицензии от Microsoft.
Скачайте эти инструменты на Mac и откройте их, нажав правой кнопкой мыши > Открыть для установки на вашем Mac [или удерживайте клавишу Control и щелкните на установочном файле, иначе вы получите ошибку "ненайденный разработчик"].
Теперь следуйте инструкциям по установке на экране и отмените регистрацию вашего Mac от лицензии Office.
Кроме того, мы можем активировать его в любое время или после завершения процесса.
3. Обновление macOS и приложения Office
В наши дни происходит много изменений в оборудовании и файловой системе на различных конфигурациях оборудования. В любой момент после обновления системы с MacOS или обновления приложения вы можете столкнуться с серьезными проблемами.
В таких случаях вам придется использовать предыдущую версию macOS посредством опции "Деградация macOS" или дождаться новых обновлений приложений и обновлений MacOS, которые совместимы друг с другом.
4. Удаление и повторная установка
Удаление программного обеспечения с вашего Mac - не большая проблема. Мы можем решить все проблемы с программным обеспечением с нуля в любое время. Перейдите в папку Applications в Finder, найдите приложение Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши на значке приложения > Переместить в корзину.
Приложение будет полностью удалено с вашего Mac. Удалите все последующие приложения, такие как
- Microsoft Excel.app
- Microsoft OneNote.app
- Microsoft Outlook.app
- Microsoft PowerPoint.app
- Microsoft Word.app
- Microsoft OneDrive.app (можно просто выйти из аккаунта)
Затем повторно загрузите Microsoft Office и установите его на вашем Mac.
5. Попробуйте в безопасном режиме
Безопасный режим на Mac выявляет проблемы с программным обеспечением на Mac во время запуска. и автоматически устраняет их. Теперь проверьте, устранена ли ваша проблема в безопасном режиме. Процесс безопасного режима для Mac различен для процессоров M1 и Intel.
6. Сообщите разработчику приложения
Мы можем напрямую связаться с разработчиком приложения и поделиться проблемой по электронной почте или на службе поддержки на официальном сайте продукта. Этот метод иногда срабатывает и приводит к правильному решению.
Надеюсь, теперь у вас устранена проблема с активацией Microsoft 365 или MS Office на Mac, работающем под MacOS Monterey или другими версиями MacOS.