Эльвина. SMM Маркетолог. Продвижение, оформление и ведение аккаунтов.

В начале марта 2021г. Я решила взять аккаунт в инстаграм на полноценное ведение. Это был магазин мусульманской одежды в г. Казань OLIVIA.SHOP.

Заказов через инстаграмм, активности и комментариев было очень мало. Мне нужно было поменять полностью шапку профиля, оживить сторис, актуальные сторис, создать ссылку для связи в Taplink, почистить мёртвых подписчиков, разработать новый визуал.

На данном этапе шапка выглядела так👇

Поставили цели:

Сделать аккаунт в Инстаграм продающим каналом, увеличить число подписчиков, обеспечить рост активности в профиле.

Что я сделала:

• Изменили шапку профиля, добавили вкусный оффер и ссылку на сайт с лендингом оффера;
• Разработала шаблоны для обложек и наполнили их соответствующим контентом;
• Составила контент план для сторис и постов.
• Собрала базу конкурентов и базу потенциальных партнеров.
• Собрали базу активных подписчиков;
• Подобрали необходимые хэштеги.

На момент написания кейса аккаунт уже имел следующий вид:

Наполнение профиля:

• Контент чаще информационно- продающий, текущие активности, действующие скидки, распродажи, новости, новое поступление, новинки,уникальные предложения;
• Добавляем развлекательный контент в меру, обстановка в магазине, игры в сторис- кто первый ответит скидка 10%
• Составляю визуал ленты;
• На ежедневной основе крутится от 8 до 15 сторис, постоянно запускаются интерактивы - опросы, задачки, вопросы - увеличиваем активность подписчиков, повышаем вовлечённость, анализируем взаимодействие между постами и сторис;
• Общение с подписчиками проходит в основном через сторис;
• Обязательно репостим тех, кто отметил нас в своих постах;
• Публикуем видео уроки по завязыванию платка и палантинов.

Лента клиента до того, как я начала вести профиль 👇

Лента клиента, посте того, как я поработала над визуалом 👇

Используемые способы привлечения подписчиков:

1. Массфолловинг, масслайкинг по собранным базам, по ЦА, по конкурентам;
2. Комментарии по конкурентам;
3. Взаимопиар;
4. Гостевые посты;
5. Скидки и распродажи;
6. Проведение совместных розыгрышей с более крупными аккаунтами;

Запуск акции на самого активного подписчика недели;

Выводы:

В результате поставленных целей, мне удалось привлекать к участию в играх и розыгрышах как новых подписчиков, так и вытягивать на взаимодействие «молчунов», что позволило профилю в Инстаграм стать хорошей информационной и развлекательной площадкой.

Я заметила, что пошли заказы в директ, постоянно писали, задавали вопросы- есть ли определённый размер, скидывали фотографии с других магазинов, мы помогали подобрать модный повседневный и праздничный образ. Клиенты приводили своих друзей и близких, хотели одно платье- покупали два+ платок к наряду, к нам приходили новые активные подписчики и самое главное- клиенты, которые покупали.

Уже через месяц мой клиент почувствовал разницу, увидел как его профиль ожил, стал активным и приносить прибыть.

Инстаграм – эффективная площадка для магазинов одежды.
Правильный контент в профиле, активное ведение сторис, верно настроенная реклама и быстрая обработка заявок являются важными составляющими в развитии бизнеса.

Мои контакты:

Муждабаева Эльвина

Телефон: +7(978) 88-17-187

Инстаграм: Elvinna_smm

https://instagram.com/elvinna_smm?igshid=196w794qoaqmv

Телеграмм: @Elvinna20