Кейс мебель на заказ г. Уфа: как завалиться заявками с инстаграма
Аккаунт частного мастера Азата, занимается со своей командой изготовлением корпусной мебели на заказ по г.Уфа и ближайшим городам. Заказы из инстаграма шли хорошо, но хотелось получать их больше и выполнять более дорогостоящие проекты. Ранее использовался только один метод продвижения - таргет, настраивался через инстаграм и давал хорошие результаты. Были накручены боты в небольшом количестве, низкая активность в профиле, почти полное отсутствие текстов под постами.
Начали работу в начале января 2019г. сразу после первых дней праздников.
Изменили аватарку, логин, имя, шапку профиля (добавили интересное предложение), добавили ссылку для быстрой связи.
- Оформили актуальное с примерами работ, разбили по категориям, добавлены отзывы.
- Составлен контент-план с продающими, информационными и полезными постами.
- Запущены массовые подписки и лайки по целевой аудитории. Подписки в ответ шли хорошо. Подчистила накрученных ботов.
- Таргетированная реклама была оптимизирована, сужена целевая аудитория, чтобы уменьшить цену клика. Подписчики и запросы в директ шли хорошо.
- Подобраны целевые хештеги.
- Настроена автоматическая рассылка новым подписчикам с интересным предложением: подарок пр заказе кухни, акция ограничена по времени.
- Проведен розыгрыш стола, что привело новых подписчиков. Отписок после розыгрыша было немного.
За месяц работы с таргета и масфола получили более 1500 новых целевых подписчиков. В директе и комментариях увеличилось количество запросов.
К сожалению отследить количество полученных заказов не удалось, т.к. Азат не предоставлял информацию по причине сильной занятости, но сообщал, что работы стало больше.
Для меня сложностью стало общение с моим клиентом, который почти не давал информацию о проектах, из-за этого посты были в основном информационно-полезные с фото готовых работ. Также сложность была в обработке запросов: из-за большой занятости Азата очень часто запросы обрабатывались спустя 2-3 дня, общение с клиентами складывалось сухое и краткое. Избежав этих моментов, конверсия была бы больше.
После месяца работы Азат решил попробовать сам вести аккаунт и продвигаться с помощью таргета, на данном этапе запросов оказалось очень много и своевременно обрабатывать их не получается.
Отличные результаты с долгосрочной перспективой получаются, когда и смм-специалист и клиент заинтересованы во взаимодействии и развитии, т.к. не все зависит только от меня.
Инстаграм принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в России
____________________________________________________________________________
Меня зовут Эльвира, буду рада сотрудничеству!
Мой инстаграм: https://instagram.com/elvirakorv/