Кейс: дизайнер интерьера г.Краснодар 4 153 150р за 1,5 года.
Первый раз с Мариной мы общались в августе 2018г.: она хотела развивать свой инстаграм, получать заказы из интернета, т.к. до начала работы клиенты были только по "сарафанному радио", были периоды, когда заказов не было вообще. Ранее был опыт создания сайта, но этот вариант не принес никакого результата, поэтому о нем забыли. У Марины были сомнения, по поводу получится или нет.
После раздумий, Марина позвонила мне в сентябре и сказала давайте работать. Начали мы 21.09.2018г. Мой клиент - дизайнер с большим опытом работы, более 15лет, любит свою работу, тонко чувствует желания клиента, работает в разных стилях, часто клиенты становятся постоянными и советуют ее знакомым, честный и ответственный человек. Работает по Краснодару и Краснодарскому краю.
- поменяли аватарку, имя пользователя, шапку, добавили ссылку на ватсап, перешли на бизнес-профиль
- оформили вечные сторис с прайсом, проектами, отзывами
- определили целевую аудиторию, проанализировали конкурентов
- дизайнер сделала фотосессию 2 готовых проектов, чтобы показать задумку и реализацию от самого дизайнера
- подготовили фото контент готовых дизайн-проектов
- в процессе работы составили несколько пакетов услуг на разный вкус и бюджет
- продумали, как дизайнер может работать удаленно, чтобы расширить возможности
- продумывали контент план, разнообразный, посты продающие, информационные, полезные и иногда развлекательные. В сторис и постах проводили опросы, что нравится подписчикам, чтобы выбрали они сами. В постах повышали ценность, выгоду и пользу работы дизайнера, закрывали возможные возражения, развеивали мифы, показывали проекты домов и квартир, подробно рассказывали, какие задачи стояли, и как их реализовал дизайнер. Писали посты о том, как выбрать материалы, мебель и т.д., такие посты набирали много сохранений. Подробно расписывали пакеты услуг и процессы работы дизайнера. Рассказывали о деталях интерьера, характеристиках разных стилей и т.д.
- собраны целевые геоточки популярных мест город, ближайших поселков и городов, жилых комплексов, новостроек и коттеджных поселков.
- подобраны целевые хештеги, и хештеги смежных ниш. Периодически по ним выходили в топ.
- основной метод продвижения - массфоловинг, ручной по новым комментариям на смежных аккаунтах, и с помощью программы. Особенно хороший результат получаем с подписки на аудиторию аккаунтов смежных ниш, застройщиков, строителей и продавцов недвижимости. Т.к. потенциальные клиенты могут заказать услугу дизайнера после покупки и нового жилья, и вторичного, либо переделывать уже имеющее жилье, или взять контакты на будущее, поэтому я искала аудиторию в разных нишах.
- настроена автоматическая рассылка новым подписчикам.
В первый месяц получили 1 клиента - магазин одежды в торговом центре, дизайн-проект на сумму 40 000р.
Во второй месяц 2 клиента: 1 - разработка планировки в доме на сумму 30 000р, 2 - дизайн-проект дома на сумму 82 000р.
Третий месяц работы: получили 3-х клиентов, хотя обычно декабрь у дизайнера месяц очень вялый. 1 - дизайн-проект квартиры 59 000р, 2 - дизайн-проект части квартиры на сумму 24 000р., 3 - дизайн-проект небольшой квартиры на сумму 27 000р.
Четвертый месяц - январь, начался достаточно вяло, но под конец месяца получили 2-х клиентов: дизайн-проект квартиры 25 000р, и еще один проект на 35 000р.
Пятый месяц февраль, и новые проекты: дизайн-проекты на сумму 33 600р, 59 200р, 66 000р, 67 200р, клиенты с прошлого месяца решили сделать еще одну комнату и добавить ко всему дизайн-проекту авторский надзор, поэтому еще + 58 500р.
Месяц март 2 проекта: дизайн-проект квартиры на 37 800р и дизайн-проект дома на сумму 115 500р. В марте мы немного повысили прайс дизайнера, т.к. спрос растет.
Апрель: проекты на суммы: 162 000р, 60 300р и 61 600р.
С мая по август получили заказы на 13 000р, 102 000р, 56 700р, 13 250р, 46 800р, 31 500р, 4 500р, 133 500р, 30 100р, 25 800р, 75 000р, 11 750р, 117 500р.
С сентября по начало декабря проекты на сумму: 54 000р, 12 600р, 63 000р, 57 600р, 15 400р, 12 750р, 58 500р, 68 400р, 45 000р, 68 400р.
Декабрь-январь: 54 600р, 120 000р, 90 000р, 123 000р, 60 000р, 63 000р, 54 000р, 15 000р, 115 500р, 132 500р, 32 400р, 27 000р.
В январе набрали 19 000 подписчиков и продали первую рекламу за 3000р в аккаунте дизайнера! Небольшая, но приятная добавка к доходу)
Февраль-март: 24 000р, 24 000р, 40 500р, 45 900р, 50 000р, 15 900р, 137 500р,70 500р, 142 500р, 99 000р. Еще одна реклама + 3 000р, в середине февраля повысили прайс на услуги.
Апрель, карантин, ограничения на передвижения по городу и за его пределы. Думали, что будет сложно найти заказчиков, но мы немного поменяли подход и все получилось очень даже хорошо: расширили географию, чаще напоминали, что дизайнер работает онлайн и это ничем не хуже, чем общение в живую, использовали таргет и получили заказов на 452 600р: 5 проектов и продали снова рекламу в профиле!
На данный момент у дизайнера полная загрузка рабочего времени, стоит очередь из заказчиков на 1,5-2 месяца вперед. Вовлеченность в профиле значительно выросла, посты часто набирают много сохранений. На апрель 2020г в аккаунте 20,5к подписчиков, они активно лайкают, комментируют и сохраняют посты, активно принимают участие в опросах. Часто получаем запросы в директ и ватсап о стоимости услуг и других подробностях. Если спрашивают на будущее, предлагаем сохранить телефон и звонить при необходимости, чтобы не потерять контакты. Клиенты, спрашивающие ранее о стоимости, возвращаются и заказывают проекты. В связи с изменением лимитов инстаграма с июня 2019г используем таргетированную рекламу, что приводит более целевых подписчиков.
В будущем планируем запуск мастер-классов по разработке дизайна текстиля,т.к. имеется большой опыт в пошиве и данная ниша достаточна свободна, хочется выходить на новый уровень и повышать доходы. Будем продолжать работать и далее, Марина очень довольна результатами: сообщила, что за время работы ее жизнь сильно изменилась, появилась уверенность в себе, доход значительно вырос. Постоянно меня хвалит и посоветовала меня своему мужу, который работает в стоматологической клинике. Теперь я стараюсь сделать успешный кейс в стоматологии!
Уже протяжении 3х лет мы работаем с Мариной, но уже не считаем точную сумму, заработанную с инстаграм. После очередного поднятия прайса и ограничения на минимальную площадь в 50м2, количество заказчиков снизилось, но качество их выросло, сейчас преимущественно приходят заказчики на более дорогие пакеты услуг с надзором и комплектацией и площадью 100-150 м2 - бюджеты и проекты стали более масштабные и интересные. Очередь также на 1,5-2 месяца сохраняется.
Недавний отзыв Марины об изменениях в ее жизни с помощью продвижения в инстаграм:
Инстаграм принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в России
Меня зовут Эльвира, буду рада сотрудничеству!
Мой инстаграм: https://instagram.com/elvirakorv/