5 непростительных ошибок при запуске онлайн-курса
1. Начинать работу с записи уроков и создания контента, рассчитывая на моментальную прибыль
Можно сделать идеальный (по вашему мнению) курс, вложить пару месяцев на создание сценариев и деньги на запись уроков, а потом их никто не купит.
Прежде чем тратить время и деньги на наполнение курса, нужно получить отклик целевой аудитории и первую реакцию потенциальных клиентов.
При запуске курса нужно сначала продавать программу. Чтобы быстро изучить спрос, можно сделать первые продажи программы курса через соц. сети на теплую аудиторию. Когда случатся первые продажи, вот на этом этапе уже можно вкладывать свое время, деньги и прочие ресурсы.
Вложив полученные средства в рекламу, важно протестировать спрос. Провести вебинар, в конце которого пригласить на свой курс и увидеть реакцию: готова ли холодная аудитория платить за обучение. Если да — прекрасно, набираем курс. Если нет, анализируем, что пошло не так и что нужно поправить.
2. Вкладывать много денег в визуал
Крутой дизайн не является ключевым фактором для продаж, большее влияние на целевое действие оказывают смыслы, которые вы доносите через тексты.
Как избежать
Не стоит тормозит себя созданием крутого визуала и вкладывать в него много денег. По моему опыту, круто выстреливали даже рекламные подачи и сайты собранные за вечер топориком на коленке.
3. Искать продюсера на запуск, самому не разобравшись в процессах
Само наличие продюсера не является гарантом успешного запуска, а опытным продюсерам интересны эксперты с цифрами, у которых уже есть внушительная база в виде подписчиков и клиентов, сильные кейсы, опыт публичных выступлений и раскачанный личный бренд. При работе с экспертом без указанных выше преимуществ продюсер приложит одинаковое количество усилий, как при работе с экспертом с более высокими входными данными, а то и гораздо больше. А вот финансовый результат будет невысокий, если вообще не уйдете в минус.
Если клиенты к вам приходят только по сарафанному, у вас доход ниже 100 000 рублей в месяц, и вы не понимаете, как выстроить систему продаж и продавать в онлайне — вам будет тяжело работать с продюсером.
Без опыта самостоятельных запусков не пройдя весь путь, очень сложно отличить хорошего специалиста от не очень. Важно самостоятельно изучить этот процесс, а лучше при поддержке опытного наставника ( в этой роли может выступать тот же продюсер), а уже после этого нанимать специалистов.
Понимая процессы и свою аудиторию эксперт может самостоятельно делать 100 000 р. и выше. А вот для масштабирования проекта уже можно привлекать продюсера, который сможет проанализировать реальные цифры и найти точки роста.
3. Запускать продукт без понимания истинных потребностей своей целевой аудитории
Например: мы долго вынашивали идею запуска клуба в нашей онлайн-школе для детей с особенностями развития, предполагая, что нашим родителям важна история с ежемесячной поддержкой и обратной связью от специалистов на протяжении длительного времени. Проведя интервью с родителями, пришли к тому, что такой формат для них утомителен, они и так не всегда в ресурсе: работа, повышенное внимание для ребенка с особенностями, выгорание. К вечеру голова квадратная и уже не хочется ничего. И сделав выводы, мы поняли, что нужно фокусироваться на другом формате образовательных продуктов для нашей аудитории.
Провести лично интервью с теми, кто пользовался вашими услугами. Чем лучше вы поймете своих клиентов, тем проще делать продукт для них, а не потому, что вы посчитали, что им это нужно.
4. Делать основную ставку на тарегетированную рекламу
Думать, что вот запущу таргет и пойдут оплаты. Даже работа с крутым таргетологом по рекомендации не панацея оттого, что вложения в рекламу у вас сразу отобьются и вы не уйдете в минус. Нужно обязательно заложить время и деньги на тестирование гипотез. На одном из последних запусков мы протестировали 3 гипотезы, после чего выявили самую рабочую. Чтобы это сделать, мы потратили 71 000 р. Из них на зарплату таргетологу 35 000 р. и бюджет на рекламу 36 000 р.
Постоянно работайте с уже имеющейся базой в виде подписчиков в социальных сетях, и подписной базы емаил, чат-боты. Это позволит настроить системный финансовый поток, чтобы элементарно в этот период были деньги на рекламный бюджет и зарплату команде. Парралельно тестируйте разные креативы, виды воронок, оформление лендингов. Например у нас на одном из лендингов просто изменение цвета кнопки регистрации на вебинар увеличило конверсию из просмотра в регистрацию на 5%.
Теперь вы знаете основные ошибки при запуске своего образовательного онлайн продукта. Будет классно, если накидаете еще вопросов, которые действительно вас волнуют в этой теме. Самые интересные и животрепещущие разберу.
Подписывайтесь на мой блог в Telegram , там на своем примере показываю:
✔️Как сделать так, чтобы контент и продажи занимали 3 часа в неделю
✔️Как запустить свой онлайн-курс
✔️Как достигать целей из чувства кайфа
✔️Как увеличить доход Х2 за 6 недель