Typhoon – как переизобрести продажи оборудования и продолжать расти
С компанией Typhoon мы работаем уже полтора года и если начать перечислять все, что мы сделали за это время – можно написать книгу. Мы проверили уже больше 200 гипотез в самых разных аспектах бизнеса от продаж до операционного управления. Главная суперсила этой компании – готовность меняться и пробовать новые подходы.
Компания производит ростеры для обжарки кофе и, когда мы начали работать, была задача выстроить канал привлечения клиентов и прямые продажи. Сейчас мы убежали далеко вперед, но расскажу про первый этап работы.
1.Переехали в новую CRM и настроили аналитику воронки продаж.
2.Разобрались какие этапы работают не оптимально, починили.
3.Пример – менеджеры отправляли коммерческое предложение на оборудование на почту и ждали, пока клиент согласится или возразит. Мы придумали делать ему презентацию с преимуществами и закрытием возражений в зуме и повысили конверсию в сделку на 13%.
4.Пересобрали маркетинг и отказались от кампаний, которые тратили деньги, но не приносили лиды.
5.Команда прошла мощный тренинг по продажам у Гребенюка – “РЕОП” – и теперь даже на американском рынке им говорят, что они слишком активно продают :)
В результате: вышли на управляемые продажи в несколько миллионов евро. Не могу разглашать цифры клиентов, но можете спросить у CEO Typhoon, контакт дам в личку.
Сейчас мы c ребятами снова пересобираем ценности продукта и модель продаж, потому что уперлись в способность масштабировать маркетинг. На рынке нет столько лидов, но есть еще много способов продавать оборудование.