Как мы пережили кризис и вышли на новый уровень
Кейс по блогу стоматолога, с которым я работаю уже 5 лет
В феврале у нас случился откровенный провал
Просмотры сториз скатились до 200. Реакций почти не было. Пациенты стали исчезать даже с повторных приёмов. А в блоге было ощущение — будто мы делаем всё в холостую.
За 5 лет у нас были взлёты и очень хорошие результаты. Мы прошли путь от приема в маленьком кабинетике до собственной клиники. Но в начале 2025 всё вдруг застопорилось. Аккаунт будто выдохся. Контент перестали смотреть. Новые заявки не приходили.
И тогда мы сели и честно разобрали: Что именно перестало работать? Почему аудитории не интересно? Почему нет продаж, хотя вроде бы всё по правилам?
Выяснилось, что блог стал слишком стерильным. Только зубы. Только протоколы. Только до/после. Без эмоций, без вовлечения, без истории.
Мы решили всё перестроить. Не косметически — а глубоко. Не через танцы, кринж и гивы. А через искреннее, умное и понятное позиционирование.
— Заново провели распаковку, чтобы понять, что сейчас актуально
— Пересобрали стратегию. Добавили новые линии блога, ввели в контекст жизни
— Начали разговаривать с подписчиком, а не вещать сверху. Рассказывали про здоровье, страхи, отношения с телом и болью. Без пафоса, но с уважением.
— Ввели регулярные рилзы (без кринжатины, но с юмором, потому что стоматолог сам по себе юморной)
— Добавили глубокие смыслы в контент
Сейчас в сториз стабильно от 1500 до 3000 просмотров. Аудитория вовлечённая, тёплая, прогретая. Пациенты приходят и на первичный, и на полный курс. Клиника работает стабильно. Есть запись вперёд. Есть лояльные пациенты. И всё это — на фоне общего падения интереса к экспертным блогам.
Что я хочу этим сказать? Если твой блог не работает, это не значит, что твой продукт плохой. Возможно, ты просто говоришь не с той аудиторией, не тем языком, и не с тем фокусом.
Маркетинг — это не про громкие лозунги, это про то, чтобы человек на другом конце понял: «Мне сюда. Мне сюда безопасно и по-человечески».
Если ты хочешь так же — напиши в Директ @emi_lovyagina слово «КОНСА». Разберу твой случай, покажу, где потеря. И что можно выстроить иначе — чтобы блог снова стал точкой входа к клиентам.