Публичная оферта EncVpn

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица, действующего без образования юридического лица (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание услуг доступа к VPN-конфигурациям (далее — «Услуги») с любым лицом, акцептовавшим оферту (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцептом оферты считаются следующие действия Заказчика:

Нажатие кнопки «Подтвердить» в Telegram-боте @EncVpnbot;
Пополнение баланса в Telegram-боте @EncVpnbot;
Оплата Услуг через указанные платежные системы (раздел 4).

1.3. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к VPN-конфигурациям для личного некоммерческого использования.

2.2. Важно:

Исполнитель не гарантирует работоспособность VPN в странах, где его использование запрещено законом;
VPN не обеспечивает полную анонимность.
Исполнитель не гарантирует обход блокировок Роскомнадзора;
Услуга не предназначена для обхода блокировок Роскомнадзора;
Исполнитель не контролирует и не отвечает за цели использования VPN Заказчиком;
Исполнитель не является оператором персональных данных и не обрабатывает информацию, подпадающую под статью 152-ФЗ.

2.3. Отдельные серверные конфигурации, предоставляемые Исполнителем в рамках Услуги, включая конфигурации, направленные на повышение доступности соединения при ограничениях со стороны операторов связи, провайдеров, третьих лиц или государственных органов, являются частью общего пула серверов и не предоставляются как отдельная услуга, отдельный тариф или гарантированное самостоятельное решение. Исполнитель не гарантирует их постоянную, бесперебойную и одинаково стабильную доступность. Временная недоступность одной или нескольких таких серверных конфигураций при сохранении доступа к Услуге через иные доступные конфигурации сама по себе не считается ненадлежащим оказанием Услуги и не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств или выплаты компенсации.

3. Условия использования

3.1. Запрещено:

Использовать VPN для рассылки спама, мошенничества, DDoS-атак или обхода блокировок запрещенного контента;
Перепродавать конфигурации третьим лицам;
Наносить ущерб оборудованию или ПО, связанному с услугами.

3.2. Исполнитель вправе заблокировать доступ без предупреждения и возврата средств в случаях:

Причинения ущерба на сумму, которую Исполнитель определяет по своему усмотрению;
Получения жалоб от третьих лиц на незаконную деятельность через VPN;
Нарушения любого пункта Договора.

3.3. Исполнитель не хранит:

Логи пользователей;
IP-адреса;
Персональные данные, кроме имени пользователя Telegram (для связи).

4. Оплата

4.1. Способы оплаты: Apays, форум Lolz.

4.2. Оплата принимается исключительно через Telegram-бота @EncVpnbot.

4.3. Доступ предоставляется в течение 60 минут после подтверждения платежа.

4.4. Автопродление отсутствует. Услуга действует на оплаченный единоразово срок.

5. Возврат средств

5.1. Возврат возможен при нарушении качества услуг по вине Исполнителя.

5.2. Не подлежат возврату:

Средства за фактически использованные дни;
Комиссии платежных систем;

5.3. Запрос на возврат подается через @EncVpn_Support в течение 72 часов с момента обнаружения неисправности.

5.4. Возврат осуществляется в течение 72 часов.

5.5. Возврат производится на реквизиты, указанные Заказчиком в заявке.

6. Тестовый период

6.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику бесплатный тестовый доступ к VPN на срок до 72 часов.

6.2. Условия тестового периода:

Доступ предоставляется однократно на один аккаунт;
Запрещено создавать больше одного аккаунта для обхода ограничений;
Исполнитель не гарантирует стабильность работы и вправе прекратить доступ без объяснения причин.

6.3. Акцептом оферты для тестового периода считается получение VPN-конфигурации.

6.4. На тестовый период не распространяются:

Гарантии из раздела 5;
Возможность возврата средств.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несет ответственности:

За блокировку VPN интернет-провайдерами или государственными органами;
За ущерб, вызванный использованием/невозможностью использования VPN;
За действия Заказчика, нарушающие законы РФ.

7.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты Заказчика.

7.3. Косвенный ущерб (упущенная выгода, потеря дохода/репутации) не возмещается.

8. Технические работы

8.1. Исполнитель уведомляет о плановых работах за 24 часа через Telegram-бота.

8.2. Форс-мажор (атаки, аварии, действия государственных органов) не требует предупреждения.

9. Контакты

9.1. Поддержка: Telegram @EncVpn_Support. Ответ в течение 48 часов.

9.2. Претензии принимаются только через указанный аккаунт. (п. 9.1)

10. Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая версия оферты публикуется в Telegram-боте.

10.2. Споры решаются в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Недействительность отдельных пунктов не отменяет остальных условий.