Битрикс24:внедряем и используем

Итак, ты решил освоить делегирование и нашел, на кого переложить рутинную работу. Копирайтер, человек на лайки и подписки, помощник по графике, аккаунт-менеджер... Все это здорово, но как организовать слаженную работу и ничего не упустить? На помощь придет система Битрикс24. Ее внедрение займет у тебя не больше 1 дня, а польза - зашкаливает!

Что такое Битрикс24?

Это портал для командной работы, который включает в себя ряд инструментов для работы с сотрудниками и клиентами, в том числе встроенную CRM и конструктор сайтов🧐

На самом деле, инструментов Битрикс очень много, но я расскажу о самых востребованных из них.

1️⃣Создание портала.

Проходите по ссылке https://www.bitrix24.ru/ и, следуя инструкции на экране, создаете свой портал. Имя присваивается рандомно, его можно будет изменить в самом портале. Например, мой битрикс носит имя Енот😏

2️⃣Битрикс создан, теперь самое время добавить сотрудников. Сделать это можно тремя способами: зарегистрировать самостоятельно, по быстрой ссылке и по стандартной форме регистрации. Сотрудников можно назначать на должности, формировать отделы, назначать администраторами портала.

3️⃣Переходим к настройке живой ленты. Туда можно писать сообщения для сотрудников, отделов, в которых принимает участие несколько человек. Поддерживается отправка файлов.

4️⃣Следующий инструмент, без которого вам не обойтись - проекты и задачи. Я обычно по каждому клиенту создаю проект, сроки выставляю на проплаченный период. И уже в рамках проекта выставляю задачи.

В задачах выставляется ответственный, сроки. Можно установить причинно-следственные связи, наблюдателей, соисполнителей.

Задачи можно делегировать.

5️⃣Работа с CRM. Самостоятельно можно настроить этапы сделки, оповещения. Очень удобно отслеживать, на каком этапе находятся потенциальные клиенты и вовремя их «дожимать».

6️⃣Встроенный конструктор сайта. На самом деле, он довольно убогий, но для новичка, который ниуогда сайтами не занимался - решение отличное. На сайте можно разместить форму обратной связи/заявки, которая автоматически интегрируется с CRM.

Приятные бонусы:

✅общий и приватный чаты;

✅собственный облачный диск;

✅интуитивный интерфейс;

✅регулярные вебинары по внедрению и использованию;

✅приложения для виндовс, ios, android;

✅бесплатное использование для команды до 10 человек.

Как использую Битрикс24 я?

Проекты по каждому клиенту