Битрикс24:внедряем и используем
Итак, ты решил освоить делегирование и нашел, на кого переложить рутинную работу. Копирайтер, человек на лайки и подписки, помощник по графике, аккаунт-менеджер... Все это здорово, но как организовать слаженную работу и ничего не упустить? На помощь придет система Битрикс24. Ее внедрение займет у тебя не больше 1 дня, а польза - зашкаливает!
Что такое Битрикс24?
Это портал для командной работы, который включает в себя ряд инструментов для работы с сотрудниками и клиентами, в том числе встроенную CRM и конструктор сайтов🧐
На самом деле, инструментов Битрикс очень много, но я расскажу о самых востребованных из них.
1️⃣Создание портала.
Проходите по ссылке https://www.bitrix24.ru/ и, следуя инструкции на экране, создаете свой портал. Имя присваивается рандомно, его можно будет изменить в самом портале. Например, мой битрикс носит имя Енот😏
2️⃣Битрикс создан, теперь самое время добавить сотрудников. Сделать это можно тремя способами: зарегистрировать самостоятельно, по быстрой ссылке и по стандартной форме регистрации. Сотрудников можно назначать на должности, формировать отделы, назначать администраторами портала.
3️⃣Переходим к настройке живой ленты. Туда можно писать сообщения для сотрудников, отделов, в которых принимает участие несколько человек. Поддерживается отправка файлов.
4️⃣Следующий инструмент, без которого вам не обойтись - проекты и задачи. Я обычно по каждому клиенту создаю проект, сроки выставляю на проплаченный период. И уже в рамках проекта выставляю задачи.
В задачах выставляется ответственный, сроки. Можно установить причинно-следственные связи, наблюдателей, соисполнителей.
Задачи можно делегировать.
5️⃣Работа с CRM. Самостоятельно можно настроить этапы сделки, оповещения. Очень удобно отслеживать, на каком этапе находятся потенциальные клиенты и вовремя их «дожимать».
6️⃣Встроенный конструктор сайта. На самом деле, он довольно убогий, но для новичка, который ниуогда сайтами не занимался - решение отличное. На сайте можно разместить форму обратной связи/заявки, которая автоматически интегрируется с CRM.
Приятные бонусы:
✅общий и приватный чаты;
✅собственный облачный диск;
✅интуитивный интерфейс;
✅регулярные вебинары по внедрению и использованию;
✅приложения для виндовс, ios, android;
✅бесплатное использование для команды до 10 человек.
Как использую Битрикс24 я?
Проекты по каждому клиенту
Задания для помощников
Живая лента для общения и текущих задач
CRM
Сайт, интегрированный с CRM
Нет времени разбираться? Я с радостью помогу вам!
Меня зовут Оксана, я Тот Самый Енот.
Состою в закрытом клубе Red SMM.
Комплексный подход к продвижению вашего бизнеса.
WA, TG, tel.: 79105942194
Instagram @enot.smm
Email [email protected]