Как мы запускали первую рекламную кампанию для застройщика?
Один раз, когда я работал в офисе, к нам приехал маркетолог. Я так обрадовался, что и сказать нельзя! Я очень соскучился по актуальным бизнес идеям, что был очень рад приезду Олега. Директор тоже был рад его приезду.
— Это очень хорошо, что ты приехал, — сказал он.
— Вам вдвоём будет интересно. Мне, кстати, завтра на встречу нужно уехать. Я, может быть, задержусь. Проживёте тут без меня три дня?
— Конечно, проживём, — сказал я. — Мы не маленькие!
— Только вам тут придётся самим рекламную кампанию запустить. Сумеете?
— Сумеем, — говорит Олег. — Чего там не суметь!
— Ну, придумаете тексты, загрузите креативы, пройдёте модерацию, оплатите сами. Это ведь просто.
— Запустим рекламную кампанию, чего там делать. — сказал Олег.
Я говорю:
— Смотри, Олег, а вдруг не сумеем! Ты ведь не запускал рекламную кампанию раньше.
— Не беспокойся! Я видел, как наш тимлид запускал. Я такую рекламную кампанию запущу, что CTR будет - 100%!
Наутро во время совещания, в офисе, директор выделил нам бюджет. Рассказал детали акции, объяснил, что важно получить лиды. Мы обсудили транскрибацию входящих звонков, работу менеджеров. Мы всё общались, только я ничего не запомнил. “Зачем, — думаю, — если Олег знает”.
Потом директор уехал, а мы с Олегом пошли работать. Налили себе кофе, включили компьютеры и начали делать свои вчерашние задачи.
— Постой, — говорю я. — А рекламную кампанию кто запускать будет, если мы своими делами занимаемся?
— Чего там запускать! — сказал Олег. — Одна возня! Сейчас поработаем немного, а во второй половине дня рекламную кампанию запустим. Рекламную кампанию можно за 15 минут запустить.
Так и решили. Сидим, работаем мемы друг другу скидываем. Встречаемся у кофемашины, обсуждаем. Потом стали сквозную аналитику смотреть, до менеджеров докапываться, мол почему конверсия такая маленькая. Время быстро пролетело. Смотрим на часы, а уже 17:17.
— Ну, Олег, — говорю, — ты специалист. Где кампанию запускать будем? Давай, только побыстрей. Домой хочется.
— Давай ноутбук, — сказал Олег — Сейчас запустим, делов-то.
— Ну что ж, ноутбук так ноутбук.
Включили ноутбук. Олег открыл MyTarget начал регистрироваться. Я говорю:
— Давай быстрей. Домой хочется.
Он чего-то там нажимал, указал дневной бюджет в размере рекламной компании.
— Не большой ли бюджет для одного дня? — спрашиваю. — Мы так весь бюджет за один день потратим.
— Не переживай, наш тимлид всегда так делает. Ты только за модерацией смотри, а я уж проконтролирую, будь спокоен.
Ну, я за модерацией смотрю, а Олег объявления проверяет, сидит зелёную точку модерации ждёт. Сидим и ждём, когда рекламная компания модерацию пройдёт.
Вдруг смотрю: сообщение "Объявление отклонено модератором".
— Олег, — говорю, — что это? Почему наше объявление отклонено модератором?
— Какое?
— Шут его знает какое! Смотри!
Олег сел за ноутбук и давай мышкой щелкать.
— Не знаю, — говорит Олег, — с чего это модерацию не проходит. Может быть, нам нужно гео изменить?
Я открыл компании, проверил гео, смотрю: ГЕО - Вся Россия.
— Олег, — говорю, — мы же в Северо-Западном регионе. Вся Россия - это лихо, вроде.
— Не знаю, — говорит. — Я ставил Северо-Запад. Может быть оно как-то само перескочило?
Стали мы рекламные кампании проверять: Везде ГЕО - Вся Россия.
— Наверно, какой сбой, — сказал Олег. — Надо всё проверить.
Он проверил кампании, изменил ГЕО, обновил тексты. Стали дальше прохождение модерации ждать. Ждали, ждали — смотрим, а там опять сообщение "Объявление отклонено модератором".
— Ах, чтоб тебя! — сказал Олег. — Почему же ты не запускаешься?
Схватил ноутбук, проверил таргетинги, перенастроил бюджет. Отложил ноутбук.
— Вот видишь, — говорит, — ты думал, что денег не хватит, а мы ещё ни копейки ни потратили.
Ждём дальше. Что за комедия! Опять вылезает "Объявление отклонено модератором".
Я говорю:
— Ты, наверно, неправильные креативы загрузил. На них написано "Лучшая компания в регионе", вот они и не проходят модерацию.
— Да, — сказал Олег, — кажется, ты прав. Это всё ты виноват: “Домой хочу, давай быстрей. Есть хочется!”
— А откуда я знаю, как рекламную кампанию запускать? Ты ведь говорил, что умеешь.
— Ну и запущу, не мешай.
— Пожалуйста, не буду тебе мешать. Отошёл я в сторонку, а Олег за ноутбуком сидит, мышкой щёлкает. 100 окон в браузере открыто, форумы какие-то читает, и всё рекламную кампанию щелкает.
Я не вытерпел и говорю:
— Ты что-то не так делаешь. Так ведь до утра модерацию ждать будем!
— А ты думаешь, в хорошей рекламной сети модерацию за 15 минут проходят, чтобы было эффективно?
— Так то, ты про MyTarget, говоришь — сказал я, — это большая сеть! Им спешить некуда, у них много разных кампаний.
— А нам-то куда спешить?
— Нам надо домой без пробок добраться, да спать ложиться. Смотри, скоро двенадцать часов.
— Успеешь, — говорит, — выспаться.
И снова в ноутбук пялится. Тут я понял, в чём дело.
— Ты, — говорю, — всё время рекламные кампании меняешь, как же они пройдут модерацию.
— А как, по-твоему, они без модерации запустятся, сами что ли?
— Настроить, — говорю, — тексты проверить и обязательно в ОРД зарегистрироваться, проверить ГЕО и бюджет, и ждать пока кампания пройдёт модерацию.
Взял я у него ноутбук, закрыл 99 вкладок, открыл MyTarget.
— Давай, — говорю, — реквизиты нашей компании. Олег полез в ведро.
— Нету, — говорит, — реквизитов. Были, но я их выкинул, а уборщица уже была.
— Что же мы делать будем? Как же мы рекламную кампанию запустим, время работы модерации уже закончилось! — говорю. — И за окном ночь.
— Чепуха! Сейчас запущу.
Он взял ноутбук, пошёл в соседний офис. Через несколько минут возвращается.
— А ноутбук где? — спрашиваю.
— Ноутбук… нет его.
— Ты кампании запустил?
— Запустил и кампании, — говорит, — и ноутбук.
— Как запустил?
— Так, в стену.
— Запустил в стену?
— Да.
— Ах, ты, — говорю, — размазня! Ты что ж, нас позоришь? Мы, что по твоему рекламную кампанию запустить не сможем?
— На твоём ноутбуке можно.
Я взял свой ноутбук и говорю:
— Ищи реквизиты.
— А их нет, нигде.
— Где же они?
— Там.
— Где — там?
— Ну где… на сайте.
— Так ты, значит, искал реквизиты, а они всё это время на сайте были?
— Ну да.
Стали мы сайт смотреть, искать реквизиты. Нет нигде.
— Ничего, — говорит Олег, — сейчас бухгалтеру позвоню.
— С ума, — говорю, — сошёл! Ты посмотри на часы: Надежда Юрьевна спит давно.
Тут, как нарочно, обоим нам спать захотелось; кажется, мы бы всё отдали за то, чтобы поспать.
— Это всегда так бывает: дома ночью, сидишь за компьютером до трех ночи, а в офисе постоянно спать хочется. Поэтому в офисе и ставят диваны.
Я говорю:
— Ты не рассуждай, а ищи реквизиты.
— Где же их искать? Я везде смотрел. Давай другие реквизиты укажем?
— А они пройдут модерацию?
— Может быть, пройдут.
— А если нет?
— Ну, если не пройдут, то… будем наши реквизиты искать.
— Это и без тебя известно.
Взяли мы ноутбук, открыли MyTarget, указали чужие реквизиты. Отправили кампанию на модерацию.
— Так нельзя делать! — говорю. — Я чувствую.
— Может быть, если осторожно, то можно, — говорит Олег.
Стал мы модерацию ждать. Только голову опустил, приподнял — сообщение "Объявление отклонено модератором".
— Не прошла? — спрашивает Олег.
— Конечно, не прошла. Сейчас нас заблокируют. Как кампанию запускать будем?
— Яндекс Директом, — сказал Олег.
— Нет, уж лучше давай сразу все деньги потратим, по крайней мере, возиться не надо. Реквизитов-то у нас нет.
— Ну, напишем что-нибудь.
— У нас, — говорю, — легальная компания, официальная.
— Тогда давай на VK.COM рекламу запустим.
— Ты думаешь, что VK.COM без реквизитов нашу рекламу пропустят?
— Что же делать? Надо рекламную кампанию запускать, ночь уже.
— Давай, — говорю, — медийную кампанию создадим? Медийная реклама - это большой охват.
Взяли ноутбук и давай медийную кампанию создавать.
Олег говорит:
— Это всегда так бывает. Когда рекламную кампанию хочешь быстро запустить она долго модерацию проходит, а когда пройдёт хочется бюджет увеличить, чтобы быстрей получить лиды, потому что люди от природы жадные…
Я говорю:
— Нечего тут на людей наговаривать! Ищи реквизиты, чтобы чужие не указывать. Давай мы импорт кампаний сделаем из MyTarget в Яндекс Директ, чтобы всё без ошибок было?
Олег начал искать сервис импорта кампаний. В какой-то момент он скачал какую-то программу и начал устанавливать. Неожиданно экран ноутбука погас, потом замигал и ноутбук выключился.
— Ах ты, растяпа! — говорю. — Зачем вирус скачал и установил?
Олег взял ноутбук и отошёл к окну. Включил ноутбук, а он начал гудеть и пыхтеть: “Пых, пых!”
— О! — говорит Олег. — Кажется заработал!
Я взял ноутбук, попробовал:
— Тьфу! Клавиатура не реагирует! Тачпад не работает.
Олег тоже хотел попробовать, но не стал.
— Что ж делать?
— Не знаю.
— Чудаки мы! — говорит Олег. — У нас же в офисе компьютеры есть!
Я говорю:
— Некогда теперь уже с рекламную кампанию запускать! Скоро светать начнёт.
— Так мы новую кампанию запускать не будем, а старую запустим. Это ведь быстро — раз, и готово.
— Ну, давай, — говорю, — если быстро. Мы уже два ноутбука сломали, может, лучше не надо.
— В один момент, вот увидишь.
Олег включил компьютер руководителя отдела продаж. Компьютер включился и предложил ввести пароль. Он стал подбирать пароль, пока система не заблокировала пользователя.
— Умник! — говорю. — Пароль от Windows не так вскрывается. Нужно выполнить сброс руководствуясь встроенной учётной записью под названием Администратор.
Олег стоял и смотрел в монитор, неожиданно он выключился и больше не включился. Из системного блока пошёл дым, который наполнил комнату.
— Ну, — говорит Олег, — что теперь делать будем?
— Нет, — говорю я, — больше я тебе ничего делать не дам. Мало того, что мы рекламную кампанию не запустили, так ещё и три компьютера испортили. Из-за тебя мы работать не сможем. Довольно! Ну, мы всё выключили и легли спать, благо в офисе было три дивана. Уже совсем поздно было.
Наутро проснулись. Олег сразу достал смартфон, чтобы новый ноутбук купить. Я как увидел, так меня даже в дрожь бросило.
— Не смей! — говорю. — тратить рекламный бюджет на новый ноутбук. Сейчас я позвоню в estate.gorbunovb2b.ru, попрошу, чтобы нам всё сделали.
Я позвонил, нам рассказали всё, обещали, что рекламные кампании будут запущены в короткий срок, но нам нужно подписать договор и оплатить счёт. Нам сказали, что креативы не подходят, было бы неплохо сделать новый дизайн, что тексты в кампаниях нужно писать без ошибок и, что ретаргетинговую кампанию нужно запустить. Мы с Олегом сказали, что займёмся дизайном медийных баннеров.
Когда сотрудники приехали в офис был скандал. Мы всё рассказали. Мы попросили у бухгалтера Надежды Юрьевны актуальные реквизиты нашей компании. Рассказали системному администратору, что произошло с компьютерами и... пошли пить лавандовый раф в кафе.
Олег тогда сказал:
— Дизайн — это чепуха! Совсем нетрудное дело. Гораздо легче, чем рекламную кампанию запускать!