Аналитика сообщества

Отслеживайте, как подписчики и читатели реагируют на ваш контент. Статистика сообщества ВКонтакте позволяет регулярно изучать предпочтения аудитории и понимать, как меняется активность на ваших страницах. Правильно анализируя свою статистику Вы можете увеличивать нужные вам показатели, а значит и продажи через группу Вконтакте.

Раздел «Охват»

Охват аудитории

Это все пользователи, которые видели записи в новостной ленте или на вашей странице. В статистике сообществ на графике отображаются четыре кривые.

Охват подписчиков: подписчики сообщества, которые увидели публикацию без взаимодействия с рекламой.
Виральный охват: люди, которые не подписаны на сообщество и увидели запись. Например, на странице другого пользователя или сообщества, а также в разделе «Рекомендации».
Рекламный охват: все, кто увидел публикацию благодаря использованию рекламных возможностей ВКонтакте.
Полный охват: сумма перечисленных ранее охватов.

Не следует сравнивать между собой охваты двух дней. По разным причинам могут происходить колебания, поэтому стоит смотреть и сравнивать статистику за относительно длительный срок.

Пол и возраст
Изучайте график, чтобы лучше понять, кто является вашей аудиторией.

География

Вся аудитория страницы по странам и городам.

Охват устройств

На этом графике Вы можете посмотреть распределение просмотров пользователей по устройствам. Если большинство подписчиков вашего сообщества просматривают страницу с мобильных устройств, важно учесть это при оформлении страницы, публикации контента и создании рекламы.

Приватность статистики

Можно выбрать, кому доступна статистика сообщества. Полезно открыть её для всех, если Вы планируете размещать рекламу.

Раздел «Посещаемость»

Уникальные посетители и просмотры

Уникальный пользователь — это подписчик страницы или посетитель вашего сообщества или профиля. Если пользователь посмотрел вашу страницу с веб-версии и через мобильное приложение, ВКонтакте узнает его и посчитает одним уникальным пользователем.

Просмотр — сколько раз пользователи заходили на страницу. Один пользователь может совершить несколько просмотров.
Показатель помогает точнее понять размер регулярно читающей вас аудитории.

Источники переходов

Одна из важнейших метрик: она помогает понять, откуда пользователи узнали о вашем сообществе или странице.

Прямые ссылки — это:

переходы по закладкам в браузере;
когда пользователь ввёл адрес страницы в браузере;
переходы, в которых система не смогла определить источник.

Виджет сообществ для внешних сайтов

Если у вас есть сайт, можно встроить в него виджет сообщества: посетители сайта смогут подписаться за одно нажатие или почитать свежие записи. На графике можно увидеть, кто нажал на виджет (участники группы, пользователи ВКонтакте), а также сколько людей подписалось или отписалось через виджет.

Просмотры разделов

Если в сообществе включены обсуждения, аудиозаписи, видеозаписи, фотоальбомы или товары, можно будет оценить, как часто их просматривают. Например, это поможет узнать, как влияет на охват свежий фотоальбом или новое обсуждение.

Участники
Динамика подписок — один из важнейших показателей, он помогает понять реакцию подписчиков на то, что Вы публикуете. Если произошёл отток, проверьте, какие записи Вы размещали в этот день — возможно, дело именно в контенте.

Во вкладке «За всё время» можно увидеть динамику роста подписчиков страницы.

Приложения
Статистика использования приложений сообщества. По каждому приложению можно отдельно посмотреть количество переходов и уникальных пользователей.

Раздел «Активность»

Уведомления о новых записях

Показывает количество пользователей, которые получают уведомления о новых записях на вашей странице. Эти люди — самые лояльные подписчики. Вы можете предложить подписчикам подписаться на уведомления, чтобы не пропускать важные записи.

Обратная связь

Графики показывают все действия, которые пользователи совершают с записью на странице сообщества или профиля, в новостной ленте, при встраивании на сайты: отметки «Нравится», комментарии, репосты и скрытия записей из ленты.

Активность

Графики отображают количество комментариев к фотографиям и товарам, а также учитывают обсуждения. Комментарии к записям на стене показаны в предыдущем графике.

Раздел «Сообщения сообщества»

Уникальные пользователи
Количество пользователей, от которых сообщество получило сообщения.

Количество отправленных и полученных сообщений
Эти графики помогут со временем оценить, насколько активно Вы общаетесь с подписчиками.

Раздел «Записи»

В этом разделе отображается 10 последних записей сообщества: у каждой из них указан общий охват и охват среди подписчиков, а также количество реакций. Кнопка «Показать ещё» подгружает ещё 10 записей — так можно посмотреть до 150 записей сообщества в хронологическом порядке.

Записи в разделе можно сортировать по охвату или количеству реакций — это поможет быстро найти самые популярные записи или новости, на которые обратили меньше всего внимания.

Статистика записей доступна только для сообществ и профилей от 5 000 подписчиков, которые были отмечены Прометеем или запускали таргетированную рекламу.

Экспорт статистики
Всю статистику страницы можно выгрузить в форматах .xls или .csv — для этого используйте кнопку «Выгрузить статистику» в правом верхнем углу раздела статистики. Такую выгрузку удобно открыть в Excel и проанализировать или найти закономерности, которых не видно на графиках ВКонтакте.
Общая статистика — основная информация из всех разделов: демография, посещаемость, охват, разделы, обратная связь, динамика участников. Её можно выгрузить за любой период времени.
Статистика записей — информация об охвате и количестве реакций. Если в веб-версии можно посмотреть показатели 150 записей, то в выгрузке Вы получите статистику 300 последних записей.