Facebook. Продвижение.
July 9, 2020

Настройка рекламной компании

Цели рекламной кампании

Прежде чем создать рекламу, определите свои бизнес-цели. Важно понимать, чего Вы хотите достичь, чтобы выбрать подходящую цель.
Цель вашей рекламы — это действия, которые Вы ожидаете от людей после просмотра вашей рекламы. Например, если Вы хотите показать свой сайт людям, которые интересуются вашей компанией, Вы можете создавать рекламу, побуждающую посетить этот сайт.

Ниже перечислены три более обширные категории (или цели), к которым могут относится цели вашей компании.

Узнаваемость

Цели, которые создают интерес к продукту или услуге. Чтобы повысить узнаваемость бренда, нужно продемонстрировать людям преимущества вашей компании. Например, ЭПЛ собирается открыть новый салон в регионе, где еще нет нашего салона. Мы можем выбрать цель Узнаваемость бренда и создать рекламную кампанию, чтобы рассказать местным жителям о своих свежих и натуральных продуктах.

Привлечение внимания

Цели, которые побуждают людей интересоваться вашей компанией и искать подробную информацию. Например, у ЭПЛ есть сайт с украшениями и акциями. Используя цель Трафик, Мы можем создать кампанию, которая побуждает людей посетить сайт, чтобы получить подробную информацию.

Конверсии

Цели, которые побуждают заинтересованных людей покупать или использовать продукт или услугу. Например, сеть ЭПЛ открыла несколько новых салонов. Выбрав цель Посещения точек, Мы можем создать кампанию, которая будет мотивировать потенциальных клиентов зайти в ближайший магазин.

По мере развития компании цели будут изменяться. Сначала ваши кампании могут быть направлены на повышение узнаваемости и приобретение новых клиентов. Затем Вы можете призывать людей совершить покупку или зарегистрироваться на участие в событии.

Цели кампании
Узнаваемость

Узнаваемость бренда- Повышение узнаваемости вашей компании, бренда или сервисов.

Охват - Показ рекламы как можно большему количеству людей в целевой аудитории.

Привлечение внимания

Трафик - Привлечение пользователей Facebook на любую страницу на ваш выбор (например, целевую страницу сайта, запись в блоге или приложение).

Вовлеченность - Охват людей, которые скорее всего будут взаимодействовать с вашей публикацией. Вовлеченность — это отметки "Нравится", комментарии и перепосты, а также предложения на вашей Странице.

Установки приложения - Перенаправляйте людей в магазин, где они могут скачать приложение от вашей компании.

Просмотры видео - Показ видео вашей компании на Facebook людям, которые скорее всего будут их смотреть.

Генерация лидов - Получите лиды для своей компании. Создайте рекламу, чтобы получать данные от людей, которые интересуются вашим продуктом, и побудить их подписаться на бюллетень.

Сообщения - Обратитесь к пользователям на Facebook и общайтесь с потенциальными и существующими клиентами, чтобы пробудить у них интерес к вашей компании.

Конверсия

Конверсии - Побудите людей совершать определенное действие на сайте компании (например, добавлять товары в корзину, скачивать приложение, регистрироваться на сайте или совершать покупку).

Продажи по каталогу - Покажите продукты из каталога электронной коммерции вашего магазина, чтобы увеличить продажи.

Посещаемость точек - Сообщите адреса ваших магазинов людям, которые находятся поблизости.


Группа объявлений

Группа объявлений устанавливает, как должна показываться ваша реклама. На уровне группы объявлений Вы создаете аудиторию для вашей рекламы при помощи параметров таргетинга на Facebook. Вы определяете параметры аудитории, в том числе местоположение, пол, возраст и другие. Вы также создаете бюджет, устанавливаете график показа вашей рекламы и выбираете плейсмент.

Помните, что кампания может включать множество групп объявлений, для каждой из которых выбираются свои параметры таргетинга, графика показа и бюджета.

Аудитории

При создании новой группы компаний Вы должны выбрать аудиторию, либо создать новую, для этого Вам доступны следующие варианты настройки таргета:

Настройка новой аудитории

  • Местонахождения. Этот вариант позволяет показывать рекламу людям с учетом их местонахождения (страны, штата, провинции, города, избирательного округа и региона с определенным почтовым индексом). Большинство рекламных целей поддерживают глобальный таргетинг (нужно ввести "всемирный"), таргетинг по региону, например "Европа", по зоне свободной торговли, например "НАФТА" (Североамериканская зона свободной торговли) или по доступности магазинов приложений, например "страны, где доступен магазин iTunes store".
  • Возраст. Этот тип таргетинга позволяет показывать рекламу людям определенного возраста.
  • По полу. Этот тип таргетинга позволяет охватить женщин, мужчин или людей любого пола.
  • По языкам. Этот тип таргетинга позволяет охватить людей, говорящих на определенных языках.
  • Детальный таргетинг. Этот тип таргетинга позволяет включать в аудиторию или исключать из нее людей на основе таких критериев, как демографические характеристики, интересы и/или особенности поведения.

Параметры детального таргетинга могут зависеть от следующего:

  • Какую рекламу они нажимают;
  • С какими Страницами они взаимодействуют;
  • То, с чем люди взаимодействуют на Facebook (например, используемые Устройства и предпочтения относительно поездок);
  • Демографические характеристики, такие как возраст, пол и местонахождение;
  • Мобильные устройства, которые используют люди, и скорость интернет-подключения.

Детализация таргетинга поможет уточнить аудиторию:

  • Чтобы учесть определенные демографические данные, интересы и поведение аудитории: в текстовом поле по умолчанию введите хотя бы одно слово или термин для поиска рекомендаций или выберите "Просмотреть" для поиска вариантов.

!!! Выбранные вами параметры не являются взаимодополняющими !!!

Это значит, что если Вы добавите три интереса (например, кино, книги и телешоу), Facebook будет искать людей, которые подходят по местоположению, возрасту, полу и выбранному вами языку, а также либо по параметру "кино", либо "книги", либо "телешоу".

Если Вы хотите ещё больше сузить аудиторию, после добавления нужных параметров выберите "Сузить аудиторию". В таком случае Facebook сосредоточится на аудитории, представители которой должны соответствовать хотя бы одному указанному критерию и дополнительным добавленным параметрам. Например, если изначально Вы решили включить людей, совпадающих либо по параметру "кино", либо "книги", либо "телешоу", а затем добавили параметр "йога", Facebook будет искать тех, кто подходит по параметру "йога" и либо "кино", либо "книги", либо "телешоу".

  • Чтобы исключить конкретные демографические данные, интересы или поведение: оставьте текстовое поле по умолчанию пустым и выберите "Исключить людей". В новом текстовом поле введите параметры или выберите из предложенных.
  • Чтобы включить или исключить сочетания демографических данных, интересов или поведения: введите в текстовое поле по умолчанию хотя бы одно слово или термин, которые нужно включить, выберите "Исключить людей" и добавьте параметры для исключения.

Если Вы добавите критерии в поле "Включить людей" или "Исключить людей", в вашу аудиторию будут включены (или из нее будут исключены) люди, которые соответствуют хотя бы одному из критериев, а не всем им сразу. Допустим, Вы включили людей, которые:

  • Часто путешествуют;
  • Интересуются кулинарией;
  • Закончили вуз.

В этом случае человек, который интересуется кулинарией, но не часто путешествует и/или не имеет высшего образования, войдет в вашу аудиторию. Это таргетинг "или", поскольку аудитория будет составлена из людей, которые часто путешествуют или интересуется кулинарией или закончили вуз.

Если Вы хотите включить или исключить только людей, которые соответствуют всем критериям, Вы можете сузить аудиторию. Пример работы приведенных характеристик:

  • Включите людей, которые часто путешествуют.
  • Нажмите Сузить аудиторию.
  • Включите людей, которые интересуются кулинарией.
  • Нажмите Сузить ещё сильнее.
  • Включите людей, которые закончили вуз.

Эта аудитория будет включать только людей, которые часто путешествуют и интересуются кулинарией и закончили вуз.

Параметры "Включить/Исключить" > "Сузить аудиторию" > "Сузить ещё сильнее" можно рассматривать как разные уровни таргетинга. Вы можете добавить по несколько критериев на каждый уровень, чтобы обеспечить себе некоторую гибкость, поскольку для включения/исключения будет требоваться только один параметр с каждого уровня.

Продолжим пример: в вашу аудиторию входят люди, которые часто путешествуют, на уровне "Включить/Исключить", люди, которые интересуются кулинарией, на уровне "Сузить аудиторию", и люди с высшим образованием на уровне "Сузить ещё сильнее".

Примечание. У вас может быть несколько уровней "Сузить дальнейшее", которые связаны между собой так же, как уровни "Включить/Исключить" и "Сузить ещё сильнее", только у них одинаковое название.

Вы можете добавить людей, которые являются вегетарианцами, на уровне "Включить/Исключить", и людей, которые интересуются садоводством, на уровне "Сузить аудиторию". Вот что у вас получится:

  • Включить/Исключить: люди, которые часто путешествуют или являются вегетарианцами.
  • Сузить аудиторию: люди, которые интересуются кулинарией или садоводством.
    Сузить ещё сильнее: люди, которые закончили вуз.
  • Для включения/исключения должен быть соблюден один критерий из каждого уровня. Например, вегетарианец, который интересуется садоводством и является выпускником колледжа, попадет в вашу аудиторию, но человек, который часто путешествует и интересуется кулинарией, но не закончил вуз, в нее не попадет.

Важно! Когда Вы конкретизируете аудиторию, старайтесь не делать ее чересчур узкой. Это может привести к тому, что ваша аудитория окажется слишком маленькой и потому неэффективной. Помните, что Facebook автоматически стараемся выбрать из созданной аудитории тех людей, которые с наибольшей вероятностью принесут результат, для которого Вы настроили оптимизацию при создании группы объявлений. Поэтому нет необходимости слишком узко определять аудиторию. Для контроля используйте панель "Определение аудитории" справа от параметров создания аудитории. Если указатель находится в красной части шкалы, расширьте целевую аудиторию.

Связи.

Позволяет включать в аудиторию или исключать из нее людей в соответствии с их связью с вашими Страницами, приложениями или событиями.

Пользовательские аудитории.

Пользовательские аудитории — это целевые аудитории, охватывающие людей, которых Вы уже знаете. Эти аудитории создаются на основе предоставленных вами данных или данных, собранных с помощью товаров Facebook. Пользовательские аудитории можно создавать на основе списков, данных пикселя Facebook, Facebook SDK и вовлеченности на Facebook. Также Вы можете настраивать детальный таргетинг на свою аудиторию, чтобы сузить ее и взаимодействовать с самыми ценными пользователями.

Пользовательская аудитория на основе списков

Как создать пользовательскую аудиторию из списка:

  1. Перейдите на вкладку Аудитории в Ads Manager или выберите этот же пункт при настройке детального таргетинга.
  2. Выберите Создать аудиторию > Пользовательская аудитория > Список клиентов.
  3. Нажмите Добавить из собственного списка.
  4. Выберите раскрывающееся меню Первоначальный источник данных и укажите источник, а затем либо загрузите список как файл (в формате TXT или CSV), либо скопируйте его и вставьте в поле контента. Добавьте название и описание аудитории, а затем выберите Далее.

Примечание. Вы можете скачать с Facebook шаблон файла данных, который упрощает процесс маппинга ваших данных для нашей системы.

Создание аудитории

После добавления Facebook анализирует ваши данные, загружает их и создает для вас аудиторию. Это может занять некоторое время, если у вас большой список.

Когда ваша пользовательская аудитория будет готова, Facebook автоматически создаст список дальнейших действий, которые помогут вам получить от нее максимум пользы. Вы можете выполнить одно из этих действий сразу же или нажать Готово, чтобы завершить работу.

Пользовательская аудитория на основе прочих источников работает аналогично примеру выше. Различие состоит только в том, где Вы эти данные собираете.

Похожие аудитории.

Являются подгруппой пользовательских аудиторий. Похожие аудитории — это целевые аудитории, созданные на основе аудитории-источника. Они позволяют находить на Facebook людей, которые максимально похожи на людей из источника.
В пользовательские или похожие аудитории можно добавлять людей из целевой аудитории, а также исключать из них людей.

Как создать похожую аудиторию?

  1. Откройте Аудитории.
  2. Нажмите раскрывающийся список Создать аудиторию и выберите Похожая аудитория.
  3. Выберите источник.

Примечания:

  • Источником может быть пользовательская аудитория, которую Вы создали без данных пикселя, данных мобильных приложений или поклонников вашей Страницы.
  • Постарайтесь выбрать группу из 1 000–50 000 клиентов, имеющих лучшие показатели ценности жизненного цикла, общего объема заказов или вовлеченности.

4. Выберите страну или страны, в которых хотите найти похожую группу людей.
5. Выберите размер аудитории с помощью ползунка.
6. Нажмите Создать аудиторию.

Вы также можете создать похожую аудиторию в Ads Manager, когда будете создавать рекламу.

О чем нужно помнить:

  • На создание похожей аудитории может потребоваться от 6 до 24 часов. Затем она будет обновляться каждые 3–7 дней, пока ваша реклама с таргетингом на эту аудиторию активна.
  • Чтобы использовать похожую аудиторию для таргетинга рекламы, не нужно ждать ее обновления.
  • Дату последнего обновления похожей аудитории можно посмотреть на странице Audience Manager в столбце Доступность.


Места размещения

Места, в которых Facebook показывает рекламу, называются местами размещения. В зависимости от цели, которую Вы выберете при создании кампании, ваша реклама может демонстрироваться на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Ads Manager группирует места размещения в зависимости от реакции людей на ваши объявления на разных платформах. Например, люди могут одинаково реагировать на вашу рекламу в Историях на Facebook, Instagram и Messenger.

Места размещения рекламы

О местах размещения в Ads Manager

Места, в которых мы показываем рекламу, называются местами размещения. В зависимости от цели, которую Вы выберете при создании кампании, ваша реклама может демонстрироваться на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Ads Manager группирует места размещения в зависимости от реакции людей на ваши объявления на разных платформах. Например, люди могут одинаково реагировать на вашу рекламу в Историях на Facebook, Instagram и Messenger.

Мы рекомендуем выбрать параметр автоматические места размещения, поскольку это позволяет нашей системе показа максимально эффективно использовать ваш бюджет. Подробнее. Тем не менее, Вы можете выбрать места размещения рекламы.

Места размещения рекламы

В настоящее время на платформах Facebook доступны следующие места размещения:

Ленты


Ваша реклама показывается людям, которые просматривают Входящие и ленты на ПК или мобильных устройствах.

  • иЕсли люди открывают сайт Facebook на компьютере, реклама демонстрируется в Ленте новостей на ПК. Реклама демонстрируется в Ленте новостей мобильных устройств, если люди открывают Facebook в мобильном приложении или мобильном браузере.
  • Лента Instagram. Если люди открывают сайт Instagram на компьютере, реклама демонстрируется в Ленте новостей на ПК. Она демонстрируется в Ленте новостей мобильных устройств, если люди открывают Instagram в мобильном приложении или мобильном браузере.
  • Facebook Marketplace. Реклама демонстрируется на главной странице Marketplace, а также при просмотре Marketplace в приложении Facebook.
  • Ленты видео на Facebook. Ваша видеореклама показывается среди органических видео в Facebook Watch и Ленте новостей Facebook.
  • Правый столбец на Facebook. Ваша реклама отображается в правом столбце на Facebook. Правый столбец с рекламой виден только людям, которые заходят на Facebook с ПК.
  • Вкладка "Интересное" в Instagram. Реклама показывается во время просмотра контента, когда пользователь нажимает фото или видео.
  • Входящие в Messenger. Реклама показывается на главной вкладке Messenger. Подробнее о рекламе в Messenger.

Истории

Полноэкранная вертикальная реклама показывается в Stories.

  • Facebook Stories. Реклама демонстрируется в Историях пользователей на Facebook.
  • Instagram Stories. Реклама демонстрируется в Stories пользователей в Instagram.
  • Messenger Stories. Реклама демонстрируется в Stories пользователей в Messenger.

Видеореклама In-Stream

Ваша реклама показывается до, во время и после показа видеоконтента.

  • Видеореклама In-Stream на Facebook. Ваша реклама появляется в видео по запросу и в избранных трансляциях партнеров в сфере игр (реклама в видеотрансляциях доступна только одобренным партнерам в сфере игр в рамках тестирования).

Поиск

  • Результаты поиска на Facebook. Реклама показывается среди результатов поиска на Facebook и в Marketplace.

Сообщения

  • Рекламные сообщения в Messenger. Реклама показывается в виде сообщений пользователям, с которыми Вы переписывались в Messenger.

Реклама в статьях

  • Моментальные статьи на Facebook. Реклама демонстрируется в моментальных статьях в мобильном приложении Facebook.

Приложения и сайты

Реклама показывается во внешних приложениях и на сайтах:

  • Нативная реклама, баннеры и межстраничные объявления в Audience Network.
  • Реклама демонстрируется в приложениях и на сайтах Audience Network.
  • Видео с бонусами в Audience Network. Реклама демонстрируется как видео, которое люди могут смотреть в обмен на бонусы в приложении (например, валюту или продукты в приложении).
  • Видеореклама In-Stream в Audience Network. Реклама демонстрируется в видеоплеере на сайте в начале, середине или в конце видеоролика (pre-roll, mid-roll или post-roll).

Бюджет и график

Есть два способа управления рекламным бюджетом: лимит затрат аккаунта, ограничение дневного бюджет и бюджета на весь срок действия.

  • Лимит затрат аккаунта используется для контроля бюджета для всего рекламного аккаунта.
  • Дневной бюджет и бюджет на весь срок действия позволяют контролировать бюджет для конкретных групп объявлений.

Лимит затрат аккаунта

Лимит затрат аккаунта позволяет установить максимальный лимит затрат для всего рекламного аккаунта.

Например, если Вы установили лимит расходов аккаунта 1000 рублей, показ всех ваших групп объявлений будет остановлен сразу же, как только Вы достигнете этого лимита, вне зависимости от дневного бюджета или бюджета на весь срок действия.

Дневной бюджет и бюджет на весь срок действия

Если Вы хотите контролировать бюджет для конкретных групп объявлений, вам потребуется использовать либо дневной бюджет, либо бюджет на весь срок действия.

Примечание. Для групп объявлений нельзя установить оба типа бюджета сразу. Нужно выбрать либо дневной бюджет, либо бюджет на весь срок действия.

Дневной бюджет

  • Дневной бюджет позволяет вам указать, сколько Вы хотите тратить каждый день на конкретную группу объявлений.
  • Вы можете установить разные дневные бюджеты для разных групп объявлений.

Если Вы установили для группы объявлений дневной бюджет в размере 500 рублей, показ этой группы объявлений будет остановлен, как только будет израсходовано 5 долларов за один день. Помните, что дневной бюджет обновляется каждый день. Вы будете продолжать тратить по 5 долларов каждый день, пока не отключите группу объявлений.

Бюджет на весь срок действия

  • Бюджет на весь срок действия похож на дневной бюджет, но вместо указания суммы затрат в день Вы указываете даты начала и окончания срока показа вашей группы объявлений. Вы можете переключить бюджет группы объявлений с дневного на бюджет на весь срок действия.
  • Вы можете установить разные бюджеты на весь срок действия для разных групп объявлений.


Закупочный тип рекламы

Для рекламы на Facebook предусмотрено 2 основных закупочных типа:

  1. Закупочный тип "Охват и частота". Закупочный тип "Охват и частота" позволяет планировать и заранее покупать кампанию, обеспечивает предсказуемый показ и дает дополнительные возможности для настройки частоты. Рекламу можно показывать на Facebook и в Instagram. Кроме того, места размещения в Audience Network доступны при выборе целей "Узнаваемость бренда", "Охват", "Просмотры видео" и "Вовлеченность для публикации". Чтобы посмотреть прогнозы для кампании с целью "Охват и частота" для доступных целей, аудиторий, мест размещения и форматов, используйте Campaign Planner или Ads Manager.
  2. Закупочный тип "Аукцион". Закупочный тип "Аукцион" обеспечивает более широкий выбор параметров, эффективность и гибкость, но менее предсказуемые результаты. Такую рекламу можно показывать на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Закупочный тип «Аукцион».

  • Доступность. Все рекламодатели.
  • Управление частотой показа. Управление частотой показа доступно только при выборе целей "Охват" и "Узнаваемость бренда".
  • Управление показом. Только стандартный показ — Facebook автоматически выявит самую результативную рекламу и будет показывать эту рекламу чаще остальных в группе объявлений.
  • Прогнозируемость. Прогнозировать можно только охват за день.
  • Расценки. В ходе аукциона расценки могут меняться. В аукционе участвует ваша ставка.
  • График. Вы можете запланировать показ рекламы в разное время суток и в разные дни недели.
  • Оптимизация. Оптимизация выполняется только для цели (например, узнаваемости бренда).
  • Таргетинг: Можно настроить таргетинг на несколько стран. Подходит для небольших аудиторий и позволяет исключить динамические аудитории.
  • Цели. Все цели.
  • Место размещения. Все доступные места размещения в зависимости от цели кампании.
  • Оформление. Все доступные форматы в зависимости от цели кампании.

Закупочный тип "Охват и частота".

  • Доступность. Ограниченный доступ.
  • Управление частотой показа. Можно задать ограничение частоты показа для любого временного интервала. Например, 5 показов за 3 дня.
  • Управление показом. Стандартный и последовательный или запланированный показ, который позволяет задать порядок или даты показа рекламы.
  • Прогнозируемость. Перед покупкой можно прогнозировать охват, распределение частоты, затраты за день и распределение мест размещения.
  • Расценки. После размещения заказа ставка CPM за показы не изменится, если Вы не приостановите кампанию.
  • График. Вы можете запланировать показ рекламы в определенное время суток. Выбрать определенные дни недели нельзя.
  • Оптимизация. Сначала выполняется оптимизация для охвата, а затем — для выбранной цели кампании.
  • Таргетинг. Только на одну страну за раз и аудиторию минимум в 200 000 человек. Исключить динамические аудитории нельзя.
  • Цели. Узнаваемость бренда, охват, трафик, вовлеченность для публикации, установки приложения, просмотры видео и конверсии.
  • Места размещения. Лента новостей Facebook, Ленты новостей Facebook и Instagram или правый столбец на Facebook.
  • Оформление. Все форматы, кроме видео 360° и фото 360°.

Объявление

В данном разделе Вы создадите рекламное объявление, которое будут видеть пользователи, попавшие в аудиторию вашей рекламной компании. Кроме того, что Вы сможете настроить креативы, тут Вы также можете выбрать аккаунты Facebook и Instagram, с которых будет показываться реклама.

Формат

Доступные форматы зависят от выбранной цели рекламы.

Цель также определяет доступные места размещения рекламы: Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network.

  • Изображение. Мы рекомендуем использовать изображения товара или бренда.
  • Видео. Движение в рекламе может привлечь к ней больше внимания в Ленте новостей.
  • Слайд-шоу. В слайд-шоу сочетаются изображения, видео, текст и звук. В рекламе со слайд-шоу можно использовать 3–10 изображений или одно видео.
  • Кольцевая галерея. В рекламу с кольцевой галереей можно добавить до 10 фото или видео, каждое — с собственной ссылкой.
  • Instant Experience. Instant Experience — это полноэкранный формат, который открывается, если человек взаимодействует с вашей рекламой на мобильном устройстве. Создайте рекламу в формате Instant Experience, чтобы визуально выделить Наш Бренд, товары или услуги.
  • Подборка. В рекламу с подборкой можно добавить несколько товаров. Когда человек нажимает на нее, она открывается в Instant Experience. Покупатели могут смотреть, искать и покупать товары непосредственно с телефона в удобном, интуитивном интерфейсе.