Расширение охвата целевой аудитории на рынке поддержки несырьевого экспорта России

Эрик Сон
Специалист по контекстной и таргетированной рекламе агентства интернет-маркетинга Вебпрактик

Клиент: АО «Российский экспортный центр»

Отрасль: Организация несырьевого экспорта

АО «Российский экспортный центр»

Это государственный институт поддержки несырьевого экспорта, предоставляющий российским экспортерам широкий спектр финансовых и нефинансовых мер поддержки.

Задачи

С помощью контекстной рекламы повысить охват и рост целевого трафика

Главная задача — охват предпринимателей, которые занимаются или планируют заниматься экспортом. Российский экспортный центр может помочь им с документацией и конкурентным анализом рынка
Обеспечить рост достижения промежуточных целей — скачивание различных пособий с сайта РЭЦ, чтобы понять заинтересованность приходящего трафика
Повысить количество регистраций личных кабинетов юридических лиц — потенциальных экспортеров

Сложности

Поиск экспортеров
Найти предпринимателя, который занимается несырьевым экспортом или только прощупывает почву для открытия своего бизнеса — задача не из легких.

При поиске ЦА для РЭЦ мы столкнулись с несколькими трудностями:

1. Прямые ключевые фразы
В контекстной рекламе по ключевой фразе не всегда можно квалифицировать нужного пользователя. По общим направлениям и направлениям без четко сформированного спроса в рекламных кампаниях сложно выделить прямые ключевые фразы, которые может искать ЦА.

2. Поиск целевой аудитории
При подборе аудитории в Facebook и myTarget сложно выйти на нужную ЦА, а после первого контакта поддерживать интерес. В процессе поиска аудиторий мы постоянно тестируем разные гипотезы, а для поддержки интереса обновляем креативы. После нескольких итераций сделали ставку больше на каскадный ретаргетинг и работу с существующей аудиторий в целом.

3. Генерация идей
Аудитория любого канала продвижения быстро изживает себя. Это требует новых идей для выхода на ЦА — новые гипотезы тестирования, расширение семантики.

Процесс

1. Запустили рекламные компании Facebook, Яндекс.Директ, Google Ads, myTarget

Запуск РК в Facebook, myTarget, Яндекс.Директ и Google Ads по всем направлениям: бренды (ЭКСАР, РЭЦ, Росэксимбанк), аналитика, экспорт товаров, поиск рынков сбыта, премия «Экспортер года», пособия в период кризиса, мероприятия, образование.

2. Провели аудит ключевых фраз, составили рекомендации по оптимизации
Аудит ключевых фраз и внесение правок, в том числе минус-слов, операторов, расширений, перенос фраз в более релевантные группы, удаление дублей, подбор новых ключевых фраз.

3. Создали и запустили компании на посетителей информационных сайтов
Запуск РК на посетителей информационных сайтов.

4. Запуск на трафикообразующие ключи
Запуск на трафикообразующие ключи РК в Контекстно-медийной сети Google.

5. Провели работу со ставками Анализ, корректировка, тестирование автоматических и ручных стратегий назначения ставок.

6. Поработали с текстами Составление более релевантных заголовков, полное заполнение всех частей объявления

7. Создали кампании в myTarget
Создание кампании на основе контекстного таргетинга в myTarget.

8. Создали ретаргетированные рекламные кампании
Создание ретаргетинговых рекламных кампаний для контекстной и таргетированной рекламы по условиям совершения микроконверсий.

Результаты

Мы решили все основные задачи клиента и даже сделали немного больше

1. Прирост трафика

Обеспечили прирост уникального трафика более, чем на 50%, начиная с 1 июня 2018 по 31 августа 2019

2. Увеличение

Увеличили количество промежуточных целей в 8 раз за весь период работы над проектом

3. Конверсия

При практически не меняющемся объеме платного трафика конверсия в регистрации личного кабинета выросла с 2,5% до 4%