Мануал по холодной рассылке в Telegram
Поиск всех клиентов лично у меня проходит через TgStat. Правильно выбирая фильтры значительно повышается шансы встретить потенциального клиента - канал, который допускает ошибки в закупе и закрыть клиента на свои услуги
Не брать дешевые тематики: цитаты, юмор, музыка, строчники, мемы, кино, апк и тд
Не брать тематики в которых накрутка/мотив является нормой: айти и криптовалюта
Лично от меня - не брать в мейнстрим тематиках: мца психо и кулинария, на данный момент там наименьшее число потенциальных клиентов
Тематики в которых с большей вероятностью можно найти клиента: спорт, эзотерика, здоровье и фитнес, рукоделие, дизайн
Начать можно с обычного: «Здравствуйте», ничего криминального в таком начале диалога нет, но первое сообщение не должно этим заканчиваться. Есть разные подходы, но для начала я рекомендую писать все одним сообщением, не пытаться создать естественный диалог, а:
Не должно быть панибратства, неформальный стиль не подходит для начала общения, обращаемся на "Вы". Но излишняя формальность тоже никому не нравиться, нужно найти золотую середину.
Писать только по делу, лаконично, но не нудно, указывать на конкретные ошибки, но не рассказывать их точное решение. Давайте только общую информацию, но не лейте слишком много воды, это вызовет недоверие. Короче говоря - абсолютный баланс🙂↔️
Ваша задача построить диалог таким образом что бы потенциальный клиент через несколько сообщений считал необходимым начать с вами работу. Понимание вашей незаменимости появиться уже во время работы.
Не менее важный аспект - вывод на созвон
1) Подготовьтесь заранее, есть вопросы которые задают все:
Как я могу следить за вашей работой?
бОльшую часть созвона можно предсказать, на остальные вопросы отвечайте уверено
Не перебивайте клиента, не пытайтесь лишний раз что-то сказать, каждое ваше слово может обернуться против вас же. Сначала ответьте на все вопросы, а в конце вселите в него уверенность, например сказав «У вашего канала хороший контент и притягательный дизайн, что облегчит закуп» или «сейчас на рынке хорошее время, а ваша тематика очень актуальна, поэтому закуп точно пройдет гладко»
Созвон это своеобразный крючок, в этот момент клиент максимально расположен к тому что бы оплатить ваши услуги. Не напирайте слишком сильно, но если видите такую возможность - не упускайте ее
Шаг четвертый - развитие долгосрочных отношений
После того как выполнении свою работу нужно продолжать общаться с ним. Если вы хорошо выполнили свою работу, клиент захочет обратиться к вам еще раз или порекомендовать друзьям. И будет обидно, если он не сделает этого только, потому что потерял вас из виду.
Не обязательно заводить дружеские отношения или ежедневно общаться. Но задать иногда вопрос по поводу жизни канала никто не запрещает:
«Здравствуйте, часто ли берут рекламу?»
«Здравствуйте, не возникает проблем с ведением канала?»
«Здравствуйте, устраивает ли вас результат после работы со мной?»
Не отходя от темы связей важно сказать о том, что поддержка отношений со своими коллегами (не только закупщиками) также важна. Такие знакомства могут стать постоянным способом получения клиентов.
Условно, ваш знакомый креативщик предлагает владельцам каналов с которыми работает ваши услуги и находит таким образом клиента для вас. А вы в свою очередь спрашиваете у своих клиентов не нужен ли им контенщик. В результате - все в плюсе)
Базовые вещи я рассказал, но хочется еще затронуть тему поиска клиентов в целом
Что бы преуспеть в количестве заказов, нужно четко осознать одну вещь:
Осознание этого в полной мере позволит тебе находить заказы везде, даже там где ты бы сам не стал искать