ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ МОЗГОВЫЕ ШТУРМЫ
Мозговой штурм — это не только шумные собрания команды по генерации случайных идей. Это структурированный процесс по выработке новых маркетинговых решений, системный подход, который применяют ведущие мировые компании, такие как Google, Apple и Tesla, для решения важных задач и разработки прорывных продуктов.
Тут я описал что получает Заказчик и чего он НЕ получает, выбирая эксперта по мозговым штурмам, мастермайндам, стратсессиям и фасилитирующих сессий . Так же постарался предсказать возможные расхождения в ожиданиях от такой работы в разделе «Во избежании недопониманий».
Некоторые варианты терминов и синонимы -мозговой штурм, стратегическая сессия, Брейнсторминг, Идеационная сессия, Творческая встреча, Сессия креативного мышления, Генератор идей, Творческий штурм, Мозговая атака, Фасилитация идей, Креативный семинар, Торнадо мыслей.
КОГДА СТОИТ ПРОВОДИТЬ МОЗГОВЫЕ ШТУРМЫ В КОМПАНИИ
В идеале ДО того, как приняты те или иные решения без комплексной стратегии развития компании. Нормой считается проведение штурмов 1-2 раза в год, развитые компании именно так и делают.
Но чаще всего ко мне обращаются в следующих ситуациях:
- Принятие решения не приводят к желаемому результату
- Кончились деньги на рекламные тесты
- Реклама не окупается и нужны иные решения, которых нет на поверхности
- Кризис развития, нет понимания куда и каким образом масштабироваться
- Назрела потребность в новых, креативных решениях
- Нет сил бороться с конкурентами классическими способами
- Требуется взгляд на процессы со стороны
- Руководство осознает растущую конкуренцию и заранее ищет способы нестандартных решений
- Никто из прочих экспертов не смог дать желаемый результат
- Руки и ресурсы есть, но не хватает простых и креативных решений
- В ситуации «Последняя надежда», когда уже все перепробовали, но ничего не выходит.
- ТОП эксперты рынка стоят слишком дорого, а начинающие и дешевые не вызывают доверия.
- С целью комплексного аудита принятых в компании решений и текущих процессов на предмет их эффективности и рисков.
- Требуется книга гипотез и альтернативная стратегия развития на 6-12 мес.
Уникальность моего подхода
В своей работе я применяю элементы системы ТРИЗ - теории решения изобретательских задач, которая разработана советским инженером и ученым Генрихом Альтшуллером и представляет собой системный подход к анализу и решению изобретательских и технических проблем. Элементы системы ТРИЗ особенно полезны в решении бизнес-задач, при проведении мозговых штурмов в следующих аспектах:
Определение и анализ проблемы: ТРИЗ предполагает структурированный подход для определения основной проблемы и противоречий, которые приводят к таким проблемам.
Разработка стратегии решения проблем: В ТРИЗ применяется преобразование конкретных проблем в обобщённые задачи, что позволяет найти решение при помощи стандартных инструментов. Это дает экспертам возможность найти нестандартные, но проверенные пути решения.
Использование изобретательских принципов: Принципы элементов ТРИЗ идеально подходят для генерации новых идей в ходе мозгового штурма.
Фокус на идеальный конечный результат (ИКР): Одно из ключевых понятий ТРИЗ — идеальный образ будущего решения, который помогает участникам мозгового штурма продумать финальную цель разрабатываемых идей и решений..
Управление ресурсами: Понятие ресурсного анализа в ТРИЗ помогает идентифицировать и использовать наличные ресурсы (материалы, энергию, информацию и т.д.), которые могут быть использованы для создания новых решений или усиления существующих.
КЛАССИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ МОЗГОВОГО ШТУРМА
Общая длительность сессии 10-12 часов, не верьте, если вам предлагают провести стратегическую сессию за 2 часа, это смешно, так не бывает)))
1. Подготовка: Определение проблематики, постановка цели и подбор критериев оценки идей. В том числе предварительная подготовка эксперта к этой работе, которая включает в себя поиск мировых успешных кейсов, разбор механик этих кейсов с последующей адаптацией этих механик под контекст бизнеса Заказчика
* Длительность этапа: 5-10 часов. У меня так. Не знаю как у других...
2. Введение: Все участники, члены команды Заказчика, получают инструкции по совместной работе, чтобы каждый мог внести свой вклад и т.о создать эффект синергии опыта и знаний.
3. Генерация идей: С участием эксперта и под его руководством участники предлагают максимальное число идей без ограничений и критики.
4. Сортировка идей: Группировка и классификация идей с целью построения дорожной карты по их внедрению ресурсами компании.
5. Приоритизация: Оценка и выбор наилучших решений. Построение дорожной карты их внедрения, определение ответственных за этапы внедрения.
РЕЗУЛЬТАТЫ МОЗГОВГО ШТУРМА
- Вовлечение и мотивация команды, расширение кругозора и рамок мышления команды для более эффективной их работы в дальнейшем
- Сокращение времени на поиск решений. Мозговой штурм ускоряет процесс поиска решений за счет эффекта синергии участников штурма.
- Перечень креативных идей, отфильтрованных и готовых к тестированию.
- Углубленное понимание проблемы с разных точек зрения.
- Решения, адаптированные к реалиям вашего бизнеса.
- Понимание ресурсов для дальнейшего внедрения идей.
- Анализ перспективных выгод в результате внедрения гипотез.
- Разбор текущей ситуации в процессах и возможность их оптимизации и усиления.
- Подсвечивание слепых зон в бизнес-процессах и способы их устранения.
- Решение сложных задач, которые часто требуют коллективной интеллектуальной работы и мозговой создает идеальные условия для этого.
В мире, где любая маркетинговая стратегия может быть либо джекпотом, либо провалом, ключ к победе заключается в креативности и инновациях. Именно для этого и придуман метод мозговых штурмов - мощный артефакт в предпринимательской игре.
ВДОХНОВЛЯЮЩИЕ ПРИМЕРЫ
Мозговые штурмы (brainstorming) используются по всему миру в самых различных областях, чтобы способствовать генерации креативных и инновационных идей.
1. Стив Джобс использовал мозговые штурмы при разработке новых продуктов Apple, таких как iPhone и iPad, чтобы команда могла предложить нетрадиционные для того времени решения и идеи.
2. Студия анимационного кино Pixar имеет программу "Blue Sky", в рамках которой сотрудники проводят мозговые штурмы для разработки самых смелых идей.
3. Google X: Подразделение Google, занимающееся разработкой новаторских технологий, таких как автомобили с автономным управлением и очки Google Glass, проводит мозговые штурмы для решения сложных инженерных и технических задач.
4. Dell запустила программу Ideastorm, чтобы пригласить покупателей участвовать в мозговых штурмах онлайн, предлагая идеи для улучшения продуктов и сервисов компании.
5. Компания LEGO часто использует мозговые штурмы, чтобы разработать новые серии и наборы конструкторов, привлекая детей и взрослых к выдвижению концепций игр.
6. Для переосмысления бренда Old Spice с использованием мозгового штурма была создана серия вирусных видео с "человеком, которым ваш человек мог бы пахнуть", что привело к значительному увеличению продаж.
7. NASA часто проводит мозговые штурмы с участием ученых и инженеров со всего мира для решения сложных проблем космических миссий.
8. Шведская розничная компания H&M провела серию мозговых штурмов с целью найти способы повышения устойчивости производства одежды, что привело к созданию линии экологичной одежды.
9. IKEA часто организует мозговые штурмы среди своих дизайнеров, чтобы создать уникальные, функциональные и доступные предметы мебели, которые подходят потребностям и вкусам широкой аудитории.
Эти и многие другие примеры подчеркивают, насколько эффективным может быть мозговой штурм в качестве инструмента для инноваций и развития бизнеса.
На примере ведущих компаний мы видим, что мозговой штурм с участием эксперта не просто любопытный эксперимент, а инвестиция в долгосрочное развитие компании и повышение конкурентоспособности на рынке.
О ЦЕННОСТИ ПРИГЛАШЕННОГО ЭКСПЕРТА
- Незамыленный взгляд. Эксперт выступает в роли независимого модератора, который не подвержен внутренним предубеждениям и политике компании.
- Опыт работы в разными нишами и высокую насмотренность всевозможных решений, умеет адаптировать механики этих решений под ситуацию и запрос клиента. Применяет проверенные техники мозгового штурма, которые были отточены в различных индустриях и контекстах.
- Улучшение командной динамики: создание атмосферы, где участники максимально мотивированы на креативность, позволяя генерировать более качественные и оригинальные идеи. Эксперт может обнаружить скрытые таланты в команде и подтолкнуть всех к более высокому уровню участия.
- Эффект непредвзятого наблюдателя помогает увидеть эффективные связки внутри, казалось бы не связанных бизнес-процессов в сферах маркетинга, команды, психологии клиента, переговорах, поведенческих факторах участников рынка и действий конкурентов.
- Эксперт обладает способностью докопаться до корня проблемы и предложить эффективные решения, быстро идентифицировать проблемные зоны, что экономит время, деньги и ресурсы компании.
- Фокус на задачу: Благодаря опыту и навыкам, эксперт сохраняет фокус группы на поставленной цели, модерирует процесс, участвует в обсуждении нюансов.
ВО ИЗБЕЖАНИИ НЕДОПОНИМАНИЙ
Важно определить четкие ожидания перед началом сотрудничества.
Вот чего заказчик НЕ ПОЛУЧИТ в результате одного мозгового штурма с экспертом:
Решений "под ключ": Как правило, первый мозговой штурм — это начальный этап, который генерирует идеи и закладывает фундамент стратегии развития. Эти идеи могут потребовать дополнительной проработки, тестирования и развития перед тем, как стать работающими решениями. Одной сессии МШ достаточно при условии, что заказчик обладает человеческим ресурсом для развития проделанной работы с последующим внедрением найденных решений.
Моментальных изменений: Инновации требуют времени для реализации. В результате мозгового штурма вы получите концепции, которые нужно будет внедрять в бизнес поэтапно. Понимание этапов внедрения, некая дорожная карта или начальная стратегия становится ясна в результате МШ.
Точного бизнес-плана: Мозговой штурм это инструмент создания концепций генерации идей, а не детального бизнес-плана или подробной маркетинговой стратегии с декомпозицией подзадач. Составление точных прогнозов и расчетов фин.моделей отдельная работа.
Моментального роста продаж и усиления маркетинговых метрик: Пока идеи не будут реализованы и оптимизированы, они не принесут непосредственного увеличения продаж. Внедрение гипотез как правило - зона ответственности заказчика, т.к. Только у него есть на это ресурсы и рычаги принятия ответственных решений. Иногда, при недостатке ресурсов, бизнес нанимает внешних специалистов для внедрения в работу конкретного списка задач.
Завершенного проекта: Мозговой штурм — это не исполнение проекта, а интеллектуальный процесс, который запускает потенциальные стратегии и продукты, позволяет предвидеть потенциальные выгоды и возможные проблемы, помогает избежать неадекватных решений и сэкономить время.
Подробного анализа конкурентов: Во время мозгового штурма акцент сделан на творческом процессе по выработке креативных решений, а не на глубоком анализе конкурентов, хотя понимание рынка, конечно же, должно учитываться.
Внедрение и тесты: Эксперт поможет определить и разработать решения поставленных задач, но не обязательно будет вовлечен в их реализацию - это уже следующие этапы, которые вероятно потребуют обращения к иным специалистам или подрядчикам..
Гарантий успеха каждой гипотезы: На штурме идет процесс оценки адекватности идей и их потенциала, а так же прогнозирование рисков. Вероятность успеха определяется коллегиально, через фильтр опыта и знаний участников штурма. Это повышает шансы на успех, но не гарантирует его.
Полного избавления от внутренних проблем компании: Хотя мозговой штурм может выявить некоторые внутренние барьеры роста, он не предназначен для полного устранения всех организационных проблем. Задача штурма раскрыть слепые зоны и проблемные участки в бизнес-процессах, оценить уровень их вредного влияния на рост компании и найти способы их устранения.
Казалось бы логично, но часто заказчики ждут волшебства и ждут от маркетолога или траблшутера неведомых чудес от бесплатного трафика, до увеличения либидо.
ЧТО ВЫ ТЕРЯЕТЕ ИГНОРИРУЯ ЭТОТ ИНСТРУМЕНТ
- Потенциально инновационные решения, которые могут быть недоступны в силу линейности операционных процессов и рутине обычных ежедневных задач.
- Время и ресурсы из-за менее эффективного процесса генерации идей внутренними сотрудниками.
- Мотивацию и вдохновение команды, которые появляются в процессе работы с опытным ментором.
- Шансы резко отстроиться от конкурентов.
- Деньги, в результате невыявленных слепых зон и возможностей их устранения.
Время и шансы - пожалуй самые заметные потери, по сравнению с ценой услуги. Что ж, скупой платит дважды...
Я понимаю, что такая работа требует доверия к эксперту, поэтому приглашаю вас в свой ТГ канал, где вы сможете легко познакомиться с моим подходом к маркетингу, ценностями и философией.
Ссылка на канал 👉🏼 https://t.me/esenin_mind/905
Обращайтесь, если смотрите в будущее и стали замечать, что мир изменился и требует новых решений.
Телеграм: https://t.me/EseninSA
Полная визитка: https://taplink.cc/esenin_stas
