Как не стать ЗАЛОЖНИКОМ своей команды: 5 главных ошибок делегирования, которые нужно исключить 

Быть сейчас предпринимателем и руководителем – это не просто. Особенно это касается делегирования задач и взаимодействия с командой. Вы часто сталкиваетесь с тем, что не можете полностью доверять своей команде, что заставляет вас постоянно погружаться в мелкие задачи, теряя при этом не только время, но и прибыль.

В этой статье мы рассмотрим 5 ключевых ошибок в делегировании, которые делают вас заложником собственной команды, и разберем какие, часто совсем неочевидные, причины за этим стоят.

Давайте сначала познакомимся поближе, я Оля Матвеева, дипломированный бизнес-психолог, клинический психолог, мастер коуч ICTA с более чем 150 успешными кейсами, в том числе многомиллионными, помогаю предпринимателям:
-перестать зашиваться и тащить всех на себе и увеличить прибыль Х2-Х6 без надрыва, вечного тушения пожаров и кассовых разрывов.
-вместо удобных и мягких руководителей, стать авторитетными лидерами для команды и вести за собой людей.

-выстроить как раз ту самую самостоятельную и окупаемую команду, где результат команде нужен не меньше, чем вам.

В моей копилке более 13 лет управления командой 150+ человек, и только за прошлый год с моей помощью предприниматели заработали на 73+ миллиона больше и освободили себя для кайфовой жизни и интересных задач.

Ну что, поехали разбирать все причины, как я люблю, четко, по делу и без воды. Можем же перейти на ты, хорошо?

Причина №1 “Лучше меня никто не сделает”

ДА! Скорей всего так и есть! Лучше тебя - точно никто! - но, какая на самом деле цель сделать так же круто как ты или заработать денег? Важно сделать достаточно для результата, а с этим уже справятся многие.

Каждый первый предприниматель с этой иллюзией своими же руками саботирует свой рост, потому что вместо того, чтобы легко делегировать не свои задачи, мы:

-либо не можем найти таких же "ответственных", разочаровываемся и делаем все в итоге сами;

-либо нанимаем и делегируем какие-то простые задачи, с которыми и ребенок справится, все равно завязываем все процессы на себе с постоянным контролем 24/7, недовольны результатом и в какой-то момент начинает казаться, что самому реально же проще, верно?

№2 "У меня нет навыка делегировать"

Каждый второй предприниматель винит в управленческих неудачах "отсутствие навыка", но если посмотреть в суть, если вы когда-нибудь просили другого человека помочь, ставили задачи кому-либо, то в целом базовый навык уже есть. Просто для нас удобнее оправдывать себя и думать, что мы не умеем делегировать или руководитель из нас никакой, и при этом тащить всю работу на себе.

И часто причина вообще в том, что:

• я избегаю конфликтов и часто пускаю важные ситуации в команде на "самотек"
• мне не хватает неуверенности в правильности действий, а вдруг я поступаю "как-то не так"?
• боюсь обидеть человека, что он уйдет и в целом сложно выдерживать эмоции других людей рядом
• стараюсь быть удобным и хорошим руководителем, но люди это используют и "садятся на шею"

Навык делегирования, помимо базовых правил постановки задачи, которые каждый может почитать в книгах или посмотреть на ютьюбчике, это ещё про ОТНОШЕНИЯ С КОМАНДОЙ, про понимание и выстраивание здоровых границ с людьми.

№3 "Никто работать не хочет! Никому ничего не надо!"

Тут я люблю приводить простой пример:

Представь девушку, которой мама с детства говорила: "Все мужики козлы!" и показывала на примерах вокруг. И вот девушка вырастает, считает, что все мужики козлы, видит, как у всех подруг реальные козлы и, как думаешь, кого она себе находит в мужья? - Правильно думаешь! :)

Так и тут, когда у меня есть глубинные убеждения:

-Никто работать не хочет, никому ничего не надо!
-Все ленивые бездельники, без пинка не работают! И, вообще, дЭбилы и т.д.

Наш мозг устроен так, что нам важно постоянно замечать то, во что мы верим, то есть, подтверждать нашу правоту. И такие убеждения приводят к тому, что мы либо "притягиваем" не тех сотрудников, либо находим сильных людей, но ничего системно не делаем, чтобы мотивировать людей работать лучше.

№4 “Без меня никто ничего решать не хочет”

Еще одна причина, которая приводит к:
- к "километровым" очередям в кабинет руководителя,

- к бесконечным рабочим чатам, который нужно контролировать 24/7,

- к несамостоятельной команде, где сотрудники и шагу бояться сделать.

Обычно это происходит, когда мы сами не передаем контроль, потому что нам это выгодно. То есть, логикой мы понимаем, что ничего страшного не случится :), а на деле можем чувствовать тревогу, потому что сложно доверять людям или ощущать себя ненужными и бесполезными, когда все перестанут ходить и будут делать результат сами, и мы бессознательно стремимся завязать все процессы на себе и в итоге получаем, что мы:

• не позволяем себе уйти нормально отпуск;
• не можем качественно отдыхать;
• не можем спокойно засыпать без мыслей о работе;
• тонем в операционке и выгораем.

И, тем самым, своими действиями даже из самых толковых специалистов, взращиваем рядом с собой несамостоятельную, безынициативную и слабую команду, которая не может сделать нужный результат

Так, например, было с Анной, с которой мы строили работу под проект поставок одежды на WB. В команде было 2 человека и было сложно найти сильного бизнес-ассистента. И за 2 месяца мы:

-нашли сильного ассистента и выстроили систему одного окна, в которой каждый сотрудник занимается своими задачами без потери прибыли;

-изменив мотивацию команды, подняли прибыль на 30% и бизнес впервые вышел на чистый млн/мес, сократив рабочее время руководителя на 40%

- пришли к полному делегированию задач и ответственности БЕЗ тревоги и мыслей 24/7 и появилось много времени на семью

Когда мы нашли нужного ассистента, Анна как раз поделилась инсайтом, что, получается, раньше сама притягивала слабых, так как просто боялась работать с сильными.

№5. Спасать сотрудников.

Простой ТЕСТ:
1. Я вкладываюсь в сотрудников, иду им на уступки, а потом они не всегда ценят это, и я чувствую злость? - ДА/НЕТ
2. Если сотрудник приходит ко мне жаловаться на что-то, мне его жалко, и я включаюсь в ситуацию эмоционально? - ДА/НЕТ
3. Команда постоянно приходит то с одним, то с другим, и я сразу помогаю им? - ДА/НЕТ 4. Периодами люди бесят, что прям кричать на них хочется? - ДА/НЕТ

Если хоть на 1 ответ пришло ДА, то скорее всего у тебя есть сценарий "спасателя", который приводит к периодическим конфликтам, выгоранию и непониманию, как все поменять, чтобы выйти из этих ошибок и конфликтов в команде, которые повторяются из раза в раз.

Пока ты играешь в этот сценарий - ты гарантированно теряешь прибыль и буксуешь на месте. Проверено.

Мы разобрали сейчас самые популярные причины, почему при применении даже самых рабочих инструментов для найма и управления командой - результатов может просто не быть. И если мы хотим новые результаты, то нужно убрать причины в голове и начать делать по-новому.

Прикол в том, что когда мы читаем какие-то статьи или смотрим разборы/обучения, часто делаем это из позиции "я и так самый умный и все знаю", но в результате часто так и не делаем то, что нужно и своими же руками саботируем наш рост. На практике часто такое ощущение, будто все понимаю, но в итоге не действую.

Поэтому для тех предпринимателей, кто уже устал зашиваться постоянно в бегах и хочет:
- работать в 2 раза меньше и получать прибыль в 2 раза больше

- найти тех самых инициативных людей в команду, которые будут давать результат без напоминаний;

- руками сильной команды выстроить систему, где каждый делает все задачи без напоминаний и перестать уже в полном хаосе бежать и "тушить пожары";
- системно расти в прибыли и освободить себя для качественного отдыха, семьи и интересных задач.

Я приглашаю тебя на мой авторский МАСТЕРМАЙНД для предпринимателей, где за 2 часа на одном дыхании ты:

• Получишь много инсайтов и четкое понимание, где сейчас твоя система построения команды и бизнеса дает сбой;
• Поймешь, подойду ли я тебе в качестве проводника;
• Получишь ответы на все непонятные вопросы и поймешь глубинные, часто совсем неочевидные причины того, что сдерживает твой бизнес от системного роста Х2-Х3 руками самостоятельной команды уже сейчас;
• Поймешь твою индивидуальную стратегию, какие действия 1,2,3 тебе нужно сделать, чтобы перестать все тащить на себе и с кайфом вырасти в прибыли в 2 раза руками команды уже через 2-4 месяца.

Сейчас можно попасть бесплатно, с апреля стоимость участия будет 3500 руб. Переходи и занимай свое место в ЧАТЕ ВСТРЕЧИ прямо сейчас (там же будет дата следующего ММ) + для всех участников ММ в марте бонусом будет клуб управленцев для обмена опытом и заряженного роста в окружении единомышленников стоимостью 7500 рублей.

Так например, после моих разборов:

• Алина, владелица центра для детей - выстроила коммуникацию с командой по-новому, и команды сама начала проявлять инициативу и придумала новое направление, о чем раньше можно было мечтать!
• Сергей увидел, где в работе с подрядчиками сценарий, который из раза в раз приводил к ошибкам и задержкам сроков и проблема ушла
• Ольга, увидела что вообще идет не туда, и сейчас это занимает 80% ресурса закрыла одно направление и сделала Х2 к выручке за 2 месяца.
• Ирина, продюсер, вообще увидела, что "как мамка" для своих сотрудников, выставила границы, перестала спасать и команда начала делать результат, без тотального включения и контроля 24 на 7.

А если ты ещё не там:) и думаешь что "потом", когда-нибудь, НО точно не сейчас, так как есть куча более важных задач - проблема же "сама не рассосется" и время само не появится. Тут либо я принимаю решение, что я хочу все поменять, нахожу причину, убираю и быстро выстраиваю ту самую систему, либо продолжаю из месяца в месяц тушить пожары, выгорать и расстраиваться, что нужного результата опять нет, а потом спустя 5, 10 лет устать от всего и понять, и осознать что прожил совсем не ту жизнь, которую на самом деле хотел.

Занимай свое место в ЧАТЕ ВСТРЕЧИ прямо сейчас, не откладывай жизнь на "потом".