Вакансия Руководитель отдела эксплуатации в СберОбразовании
СберОбразование — компания экосистемы Сбера.
Мы — новая компания (образована весной 2021 года), и наша команда находится в стадии активного формирования.
О проектах:
Основа наших продуктов — цифровая образовательная платформа, которую мы продолжаем развивать и совершенствовать, а вместе с ней и наши проекты:
СберКласс — цифровое решение, направленное на персонализацию образования в школах.
В рамках этого проекта мы реализовываем инструменты, которые сделают образовательный процесс увлекательным, гибким и направленным на индивидуальные потребности и особенности ученика (система адаптивного обучения на основе AI, геймифицированные задания и тренажеры и пр.). Сберкласс успешно применяется в нескольких тысячах российских школ. В наших планах — подключение к СберКлассу не менее 25% школ страны.
Маркетплейс СберОбразования — решение для непрерывного образования взрослых, которое сейчас находится в разработке. Наработки из него уже активно используются во внутренних проектах Сбера.
Примеры задач, которые вы будете решать:
- Построение команды L2 саппорта;
- Получение сертификатов SOC, ISO;
- Обеспечение стабильной работы системы при росте нагрузки в 10 раз;
- Выделение ключевых факторов для формирования SLA.
Об условиях:
В рамках этой позиции мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Годовая премия по результатам работы;
- Ежегодная индексация и индивидуальный пересмотр зарплаты;
- ДМС с первой недели работы, включая стоматологические услуги и возможность застраховать родственников;
- Поддержка при заболевании Covid-19;
- Доступ к возможностям обучения в Виртуальной школе Сбербанка и к платформе O’reilly, а также бюджет на дополнительное обучение;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Офис в Москве, возможность работать удаленно из регионов и помощь с релокацией.
О требованиях:
Мы хотим, чтобы наш будущий коллега имел:
- Опыт построения enterprise-grade эксплуатации финтех систем;
- Опыт выстраивания L1, L2, L3 уровней поддержки;
- Опыт выстраивания и обеспечения SLA для работы с b2b клиентами highload систем функционирующих 24/7/365.
Будет плюсом:
Если вы узнали себя в вакансии - смело пишите [email protected] или в Telegram, будем рады пообщаться!
