Детский развлекательный центр в условиях карантина

В мае 2020 года в рамках обучения мне достался в работу детский развлекательный центр в Крыму, в Симферополе

Из-за карантина центр был закрыт, поэтому основная задача была приумножить продажи видео-поздравлений, гелиевых шариков, и конечно же, повысить активность в инстаграм.

Посты выкладывались не регулярно, лайков и комментариев очень мало или совсем нет, отсутствовало УТП, мультиссылка, нечитаемый аватар, стратегии продвижения и контента не было

План продвижения

Оформление шапки профиля

поменяли аватар
сделали мультиссылку
начали чистить подписки
подобрали УТП и оффер
отзывы в сохраненных сторис переместили на первое место

2. Анализ конкурентов

Большинство детских комнат, развлекательных центров ждали окончания карантина и возможности приступить к работе, мы же решили предложить своим клиентам новые услуги:

видео-поздравление
праздник на выезде

Выяснив наши преимущества, перешли к плану стратегии продвижения

3. Составление портрета целевой аудитории

Женщины-мамы возраста 27-32 года в браке с 1-2 детьми, проживающих в Симферополе, которые не хотят праздновать День рождения ребенка дома, потому что или тесно или нет желания заниматься организацией. По мимо их оперативных каждодневных задач (отвези-привези детей, накорми, прибери, погладь) их интересы: где провести праздник, где заказать торт, где купить шарики, как заказать аниматора

4. Контент-план для ленты

Составили план постов на 21 день так, чтобы они несли разный смысл: закрывали возражения, продавали, несли пользу, информировали, развлекали

5. Визуальное оформление ленты

Так как это детский развлекательный центр, то решили использовать в оформлении фотографии, аккуратно обрамленные в белую рамку, и все подписаны для легкой навигации по аккаунту

6. Контент-план для сторис

Аналогично контент-плану ленты сторис также сделали с разными категориями

7. Бесплатные способы продвижения

взаимная реклама: за неделю она была сделана трижды

прямые эфиры: провели два раза за неделю - один зарядка с аниматором, второй про видео-поздравления и праздники на выезде

подарок за сторис игры (буквы, ребусы) - бесплатное посещение центра

Результат

так как использовались только бесплатные способы продвижения в течение одной недели, то как показывает статистика охваты выросли.

Также было продано первое за период самоизоляции день рождения на выезде

Вывод:

В условиях карантина детскому развлекательному центру особенно тяжело заинтересовать клиента. Но даже не смотря на это и отсутствия таргета, можно удержать свою целевую аудиторию. Правильно оформленная шапка профиля, прямые эфиры, взаимная реклама, сторис-игры - результат увеличение охвата и первая продажа новой услуги.

Мои контакты:

Екатерина Красильникова

тел. 8-911-092-11-76

Telegram: @ev_krasilnikova

Instagram: @ev_krasilnikova