Как начать продвигаться с нуля?

В октябре 2021 года я взяла на ведение клиента, который занимается оформлением праздников.

Клиентка во время нашего первого разговора, четко сказала, что хочет создать новый аккаунт, так как прошлый совсем не про праздники, а просто цветочный магазин и мешать информацию она не хочет.

И вот я начала создавать!

Мои задачи

Передо мной стояло сразу несколько задач:

  • Создать новый, эстетичный и визуально цепляющий аккаунт;
  • Наполнить его качественным контентом;
  • Увеличение количества заявок из Инстаграма / увеличения аудитории

Этапы запуска новой страницы

Все этапы написаны сокращённо и поверхностно. Чтобы не раскрывать все карты.

1. Оформление профиля с нуля

Создание логотипа. Оформление шапки профиля по всем правилам и визуально красиво. Создание ссылки для связи.

Далее наполнение профиля контентом: визуал, альбомы для сторис, наполнение альбомов информацией.

До
После

Продуманный и детально прописанный контент план сторис и постов. Контент план, который состоит из «проблем» потенциальных покупателей, преимуществ услуг клиента, развлекательных штук (фото готовых работ, полезности на тему праздников, счастливые отзывы). Плюс фото красивых оформлений.

Очень важно, чтобы аккаунт Инстаграм велся хорошо и в нем были качественные фотографии выполненных работ. Это один из продающих и важных элементов для клиентов.

Есть лишь один шанс произвести хорошое впечатление и зацепить клиента!

До
После

2. Анализ конкурентов

Оформления у многих конкурентов(или как говорила моя клиентка «коллег») были по той же стоимости, что и у моего заказчика, но у нас были свои плюсы:

– бесплатный подарочек детям от команды в честь оформления Дня Рождения
– 10% скидка новым клиентам
– при заказе оформления скидка на доставку букета и другое....

Выявив все плюсы и минусы конкурентов мы переходим к работе над стратегией продвижения.

3. Анализ целевой аудитории

Проведенный анализ помог выяснить, как выглядит наш потенциальный покупатель.

Как правило, это женщины в возрастном промежутке 25-45 лет, главные интересы которых: саморазвитие, домохозяйство, дети и их развитие, кулинария, творчество и искусство, семья. Геолокация: Москва и МО.

Чаще всего оформления нужны, когда у людей праздник, они хотят сделать сюрприз или просто порадовать близких, а также свадьбы и юбилеи. Также это может быть просто посиделка дома или в кафе.

4. Массфолловинг, масслайкинг, комментинг.

Следом за сбором аудитории запускаем ручной массфолловинг с соблюдением лимитов(то есть 100 подписок в день и занималась отбором потенциальных клиентов я в ручную, без использования спец. программ)

Каждый день минимум 100 лайков потенциальным клиентам.

Оставляли комментарии на страницах людей.

Это всё для привлечения аудитории, а мы помним, что страница нулевая и набирать подписчиков необходимо.


Также проводили розыгрыш, который привёл подписчиков.

До
Спустя 2 недели

Результаты:

  • За две недели 52 активных и живых подписчика.
  • Профиль хорошо оформлен, наполнен информацией, фотографиями работ, продуманным УТП и акцией со скидкой на оформление. Аудитория в директ начала присылать варианты оформлений с просьбой посчитать стоимость или предложить альтернативный вариант.

Вывод:

Оформления праздников – высококонкурентная ниша. От запроса до заказа может пройти от нескольких месяцев до полутора лет.
Поэтому, главная цель это удерживать подписчика у себя в профиле, пока его дата его праздника приближается, чтобы в будущем он точно заказал оформление именно у нас.

Инстаграм – эффективная площадка для генерации заявок в нише праздников.
Правильный контент в профиле, верно настроенная реклама и быстрая обработка заявок являются важными составляющими в развитии бизнеса. А также быстрая обработка заявок, которая зависит полностью от отдела продаж.

Мои контакты:

тел. 8-996-122-94-05

Instagram: @evakim_smm

Ева 🌸 твой СММ - специалист!