Кейс на Авито. По строительству фундаментов

С каким вопросом пришёл клиент

Егор - его компания занимается строительством фундаментов.
В сентябре 2023 ситуация была так себе. Есть бригады и мастера — их надо забить работой, чтобы не было простоя и был хороший рост.

На этом рынке есть компании, но от качества их работы иногда хочется плакать. Например, в порядке вещей для них выполнить некачественно бетонные работы и не довести их до конца, а затем собрать вещи и уехать без предупреждения, чтобы не возмещать ущерб.

У нашего клиента всё иначе: есть инженер, сильная команда прорабов, огромная экспертиза, а вся работа проходит точно по смете и договору. И гарантирует компенсацию в случае ошибок и предоставляет уровень сервиса на достойном уровне.

Раньше Компания Егора продвигались и использовала площадку Авито как основной источник трафика, поскольку его потенциальные клиенты в основном активно ищут специалистов именно там.

📌Ведь в первую очередь это удобно, и можно сразу же оценить качество выполненных работ.

Егор размещал свои объявления самостоятельно, каждый месяц публикуя одни и те же объявления, но после новых изменений на площадке Авито Егор столкнулся с несколькими проблемами:

1. На рынке появилась сильная конкуренция, и его объявления перестали попадать в топ-5 позиций.
2. Количество поступающих заявок уменьшилось, из-за этого уменьшилось количество прибыли.
3. Клиенты часто высказывали опасения по поводу цен и обещали пересмотреть его предложение перед тем как прозвонят другие объявления. В итоге потом просто к нему не возвращались.
4. Еще появились новые алгоритмы Авито и новые способы продвижения, в которых Егор просто не мог разобраться как они работают, хотя он выделял достаточно большой бюджет на свои объявления.

В итоге Егор устал тратить время на настройку рекламы.

Поскольку его строительные объекты также требовали его личного контроля, плюс было необходимо следить за рабочими, чтобы они выполняли свои задачи на стройке без косяков.

Ему просто хотелось получать обращения от надежных клиентов, которым необходим высококачественный фундамент, чтобы в итоге он смог получать свою прибыль, а не тратить время на рекламу.

Чтобы решить эти проблемы я предложил ему новую стратегию

Крайние новости по Авито ⚠️ Буквально недавно на площадке Авито появились новые изменения. ⛔️“Ограничение количества контактов с пользователями”⛔️ Это значит, что Авито решило бороться с продавцами, которые используют повторяющиеся предложения на Авито, чтобы очистить рынок.

Теперь у каждого аккаунта есть ограниченное количество контактов, и одного аккаунта на Авито теперь недостаточно.

Что было сделано Изначально компания пришла ко мне за настройкой и введение Авито одного аккаунта, но он аккаунт приносил недостаточно контактов, чтобы загрузить бригады. Я предложил сразу четыре аккаунта.

Что я сделал в первую очередь.
Проанализировав ситуацию, я понял, что контент, который был на Авито, нужно срочно менять. Я сделал новые фотографии с инфографикой, заказчик снял новые видео, и я разместил их.

Дальше я приступил к созданию аккаунтов это регистрация и верификация.

Преимущества: Больше количество объявлений, объявления попадают в рекомендуемые, тем самым увеличивается количество контактов на Авито.

Дальше, чтобы клиенты не терялись, я настроил СРМ систему. Так как, некоторым клиентам сразу не нужна услуга, а например, через месяц. И потом уже через месяц приходит уведомление о необходимости позвонить этому клиенту.

Преимущества: клиент не теряется, и продажа переносится на определенный месяц.

Ну и, конечно, была проведена работа над контентом: создали телеграм-канал, куда выкладывали посты, фото и видео, а также закупали рекламу через холодные звонки и отправляли ссылку на этот канал.

Когда клиентам нужна была услуга по бетонным работам, они сначала интересовались потом смотрели и читали посты, а через некоторое время обращались за услугой.

Сейчас я покажу статистику звонков из Авито.

Размещались на 2 города
По итогам 20 дней работы, клиент получил:

– 355 обращений
из них 232 звонка
Я прикладываю фотографии статистики звонков, сфотографированные на телефон, чтобы никто не подумал, что я их подделал или отредактировал в Photoshop.

Если вам также необходимо настроить поток лидов для вашего бизнеса прдлагаю для вас коробочный продукт.

Продолжение в следующем видео.