ОСТОРОЖНО: НЕЗДОРОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКОМ
— Чего хочет любой фрилансер?
— Находить клиентов, работа с которыми — приятное удовольствие, а не нервирующая необходимость.
Заказчики разные, но и от исполнителя зависит много. Иногда самое очень-важное-сообщение в 3:22 или отправленный на 5 минут позже контент-план перечеркивают выгодное сотрудничество.
Мы понимаем, что не ошибаться сложно(особенно на старте). Поэтому приготовили для вас подборку с топ-5 ошибок SMM-щика в работе с заказчиками 😁👇🏼
Ошибка 1: не узнать, когда клиенту удобно отвечать на сообщения и созваниваться
Вы живете в Москве, а заказчик —во Владивостоке. Подумайте, будет ли он рад проснуться ночью от звонка с предложением закупить рекламу “очень срочно”? 🤔
Ошибка 2: начать работать и не договориться об оплате
Клиент оценил тестовое и готов сотрудничать. Вы набираете ему 13-е сообщение с идеей на 5 🍋 и… откладываете вопрос ЗП на потом. В конце месяца обнаружится, что ваши представления об оплате не совпали 😬
Ошибка 3:нарушать дедлайны
Даже на 3, 5 или 10 минут ⏰ . Дедлайн — это дедлайн: отправляйте креативы, статьи и аудиты вовремя, чтобы сохранить репутацию и не подвести клиента.
Ошибка 4: преподносить заказчику чужие идеи как свои
Знаем, что у блогера Насти с 2 🍋 подписчиков крутой рубрикатор — так и хочется позаимствовать! Но в insta-мире любой плагиат вскрывается, а авторитет восстанавливается долго. Творите сами!
Ошибка 5: недооценивать себя
У вас не всегда будет 1 месяц опыта. И цена вашей работы не должна оставаться на планке, которая появилась на старте. Повышайте прайс 💸, если чувствуете, что выросли.
Надеемся, что теперь на вашей рабочей лужайке точно не появится табличка “Осторожно: нездоровые отношения с заказчиком” 👀