@volkova_kosmo
Привет, меня зовут Евгения Волкова!💁🏼♀️
Сейчас я 🔝косметолог, собственник студии в центре Москвы и наставник для бьюти-администраторов.
Я увеличиваю мастерам и собственникам чистую прибыль за счёт делегирования 🤘🏻
И делюсь с вами рабочими алгоритмами, как умножить прибыль в 2-3 раза 🍋
Сейчас вы прочтете 6 эффективных методов, как найти новых клиентов.
И все они сработают, если после прочтения вы начнёте их применять! 😉
Сарафанка уже не та, слышу я от многих мастеров. Рекомендации действительно не приводят так много клиентов, как хотелось бы. Мы тестировали много гипотез и нашли ту, через которую каждый наш клиент привёл нам МИНИМУМ ещё одного.
После каждого приёма мы даём купон, куда вписываем данные клиента. Логика простая: клиент этот купон кому-то дарит, а мы возвращаем ему кэшбек на личный счёт. Тем самым у него есть кэшбек, и он продолжает к нам ходить.
Мотивация для клиентов = рекомендация.
Мы заказали маленькие наборы от нашего рабочего бренда - СОЛЬ ДЛЯ ВАННЫ + пенка для умывания. И просим клиента оставить рекомендацию в сториз и дарим подарочек. Работает отлично: растет аудитория и её лояльность.
Коллаборация. Год я тестировала разные способы, и теперь мы знаем рабочие. Вот что сработало идеально: каждому мастеру мы выдаём купоны номиналом 1.000 рублей на любые наши услуги, и они дарят их своим клиентам.
Конкурсы. Есть такое мнение, что там одни халявщики, но я в корне с этим не согласна. После каждого конкурса у нас взрыв по записи, так как у нас выигрывают ВСЕ. Все участники попадают в нашу таблицу, куда мы вносим номер телефона и имя, и каждому начисляем кэшбек 500 рублей за участие, и им выгоднее пойти на услуги снова к нам, нежели к другому специалисту.
Чтобы клиенты вас рекомендовали, обязательно организуйте в своем кабинете/студии отличный сервис: чай/кофе, wi-fi, вкусняшки, удобную зону ожидания.
Забудьте про массовую, длинную и безликую рассылку. Только индивидуальные сообщения по ЦА приведут вам из 10 холодных сообщений 4-6 записей.
Обязательно примените эти методы, и результаты не заставят ждать! А ещё больше полезной информации ждёт вас в нашем ТГ-канале «ЗАПИСКИ УСПЕШНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ»