Продвижение клиники косметологии в Майами с ROMI 216% за 20 дней и стабильный рост в следующие 10 месяцев
Как с вложенных 2770$ мы получили продажи на 8760$ за двадцать дней с таргетированной рекламы в Instagram для клиники в Майами на время тестового периода
В июле 2023 года к нам обратилась управляющая клиники косметологии Solea с целью увеличить количество входящих обращений на услуги клиники через Instagram. Также стояло задачей увеличить число клиентов именно от локальной аудитории, а не русскоговорящего населения
На старте проекта мы были не единственными подрядчиками. Параллельно с нами было еще два агентства и мы показали лучший результат и продолжили работу дальше в направлении эстетической медицины
Solea - сеть клиник с разными направлениями: аппаратная косметология, стоматология, мед. СПА и т.д..
Клиент, обратившись к нам, поставил всего одну ключевую задачу - увеличение количества обращений с Instagram от локальной аудитории, так как по словам владельца клиники они охватили почти всю русскоговорящую аудиторию в их радиусе
Нам предоставили несколько услуг, которые используются в клинике в качестве проходного оффера, после посещения которых клиенту допродают сопутствующие услуги, тем самым увеличивая средний чек и LTV
- Анализ посадочных страниц
- Анализ текущих рекламных кампаний от предыдущих подрядчиков
- Анализ целевой аудитории
- Анализ конкурентов
- Составление рекламной воронки
- Разработка офферов
Сразу про трудность с которой мы столкнулись
В США люди привыкли записываться через сайт в отличии от стран СНГ где мы все привыкли делать через Instagram. Так как клиент изначально был ориентирован на русскоговорящих клиентов у них не было необходимости делать себе сайт, точнее сайт был но больше информативный чем продающий.
Так как отдельный лендинг клиент не делал, мы начали выстраивать воронку через Instagram
У клиента было несколько аккаунтов в Instagram под разные направления клиник. Отдельный аккаунт под косметологию, отдельно под лазер и т.д..
Так как в основе стратегии была лидогенерация что бы завалить отдел продаж заявками, в аккаунтах регулярно вносили изменения в зависимости от оффера, большое количество постов до / после и отзывов.
Анализ текущих рекламных кампаний
В текущее время нельзя назвать какой-то подход 100% рабочим, а другой нет в плане настроек в кабинете.
Раньше мы использовали только одну стратегию, которая в 99% случаев отрабатывала. Но со временем поняли что алгоритмы Facebook сильно меняются и искусственный интеллект гораздо лучше находит нужных нам людей если его не ограничивать узкими настройками. Сейчас же мы используем разные подходы, и во всех проектах работает что-то свое.
В рекламных кампаниях другие подрядчики использовали только один подход, но он не давал желаемого результата, хотя они проводили достаточно тестов на уровне креативов и текстов.
Мы взяли 5 прямых конкурентов которые нам предоставил клиент, а также сами отобрали еще 10 компаний. Провели детальный анализ как они ведут рекламу, какие посадки и воронки используют, на что делают акцент и какие офферы предлагают.
Какие выводы сделали:
95% клиник используют различные скидки, розыгрыши для привлечения клиента и используют только один контак на холодную аудиторию
Остальные 5% пытаются работать с контентом, выстраивают репутацию клиники, используют личный бренд основателя или главного врача для создания доверия. В таком подходе уже меньше встречается скидок и акций, так как люди идут на конкретного человека и полностью доверяют ему
По нашему опыту второй вариант самый лучший, но требует больших затрат, как временных так и финансовых. И результат будет виден не сразу, но в долгосрочной перспективе с таким подходом обгоните всех конкурентов.
Так как у нас было несколько основных офферов, нам пришлось под каждый оффер делать отдельный анализ аудитории и конкурентов, чтобы более точно попадать в желания и боли потенциальных клиентов
Составление рекламной воронки Схематично покажем какой была структура рекламной воронки
В данном проекте был достаточно большой бюджет, который позволял нам делать много тестов и работать с базой ретаргетинга на любом уровне
Никогда не стоит зацикливаться только на одном оффере, всегда делайте тесты и ищете что-то новое. Рано или поздно ваш оффер выгорит и станет не интересен аудитории, но у вас в запасе уже будут новые, тем самым вы снизите просадку по лидам
Разработка офферов и креативов
Для привлечения новых клиентов мы совместно с маркетологом клиники разработали более 10 различных предложений на разные услуги, чтобы после теста выбрать самый лучший оффер и масштабировать его
При создании оффера чаще всего мы используем не просто скидку, а именно комбо из разных продуктов, чтобы человек мог познакомиться с нами через разные услуги, в результате чего ему будет проще допродать другие продукты
Главной особенностью американского рынка является то что они любят очень яркие креативы которые точно заставят тебя остановиться и посмотреть на него
За 20 дней работы у нас отработали 3 оффера
На начальном этапе нам удалось привести 23 клиента со средним чеком 380$
Сейчас мы продолжаем активное сотрудничество с клиникой Solea, обеспечивая стабильными заявками из инстаграм
Ежемесячный бюджет варьируется от 10 до 15 тысяч $
Если вы хотите выстроить системный поток заявок в ваш бизнес, оставляйте заявку на консультацию, мы проанализируем ваш проект и предложим наилучшие способы продвижения которые подойдут для вашего бизнеса
Для связи: W/A +971552510356 telegram t.me/@mikhaylovskkaya