Сегодня расскажем о том, как мы работаем с, казалось бы, необычным бизнесом для Дубая, хотя таких тут на каждом углу
Речь пойдет о Массажном салоне для мужчин с extra-сервисом
Также приоткроем интересные наблюдения по целевой аудитории и расскажем о том, кто на самом деле ходит в СПА и по каким критериям делает выбор. Такое вы точно не найдёте на просторах интернета, только наш практический опыт
Нам написал руководитель СПА-салона с целью продвижения в Инстаграм. Ранее они уже сменили несколько специалистов, ссылаясь на то, что те привлекали не целевую аудиторию. Писали только пакистанцы, индийцы, египтяне. Это та аудитория, у которой нет денег: чаще всего эти ребята работают на стройке за 200-500$.
Нашей задачей было привлечь людей, которые готовы купить часовой массаж со средним чеком от 450AED
Мы работаем на рынке ОАЭ уже не первый год, и за это время у нас было более 30 различных проектов, каждый из которых сталкивается с одной проблемой - это не качественный трафик, который мы научились исключать и получать хороших платёжеспособных людей
С чего все начиналось:
Провели анализ ЦА - и это не просто все мужчины. Мы чётко разграничили их.
Есть две основные категории клиентов: первая - это те, кто идёт в СПА впервые, и вторая - те, кто постоянно ходит в новое место в поисках самого лучшего. А также третья категория - это те, кто уже ходит в один спа и не собирается что-то менять, но таких можно переманить, им нужно показывать нашу уникальность, преимущества, терапистов и т.д.
Ведь когда ты точно знаешь свою ЦА, где они проводят больше времени, чем увлекаются и т.д. становиться намного проще продвигаться. Ниже напишем некоторые интересы которые вам помогут при создании рекламных кампаний.
Мы выявили, что мужчины, которые ходят в СПА - это платёжеспособные мужчины, предприниматели, госслужащие, семейные люди, увлекающиеся спортом и активным образом жизни.
Вы так же можете провести опрос своих клиентов и точно узнать, что они хотят, на что обращают внимание при выборе СПА, почему пришли именно к вам, и на основе их ответов вносить изменения в свой бизнес.
В проекте мы занимались только рекламой в Instagram и Google Ads.
Подготовили детальное ТЗ на оформление аккаунта Instagram, на съемку видео для рекламы. Видео показывают наилучший результат в рекламе.
Ниже примет ТЗ для съемки видео
Задача: снять качественное видео до 25 секунд
Требования: без слов
Сюжет: красивая ухоженная девушка-терапист готовится к проведению массажа. Приглушённые тона, расслабляющая музыка. Показываете элементы интерьера, свечи, полотенца и т.п. Самое главное - показать максимальную близость тераписта к мужчине. Мужчина очень расслаблен, видно, как ему хорошо и приятно, он наслаждается процессом. Медленные, лёгкие, эротичные движения тераписта руками по телу мужчины. Периодический томный, манящий, соблазняющий взгляд тераписта в камеру. В ролике должна присутствовать интимная расслабляющая атмосфера.
Важно: все должно быть красиво, не пошло. Фото девушек делаем максимально естественными, не злоупотребляем фейстюном. Всё-таки мы работаем не с приматами, а с нормальными людьми с приличным доходом! Не нужно брать на работу девушку весом 100 кг и фотошопить ее до 50 кг.
Собрали весь необходимый контент, придумали интересные офферы, а не просто скидки. Из предоставленного контента создали видео-креативы и баннеры.
Предлагайте различные комбо из разных услуг,
В СПА-салонах, наверное, на 90% успеха влияет количество терапистов и их внешность. Это должны быть девушки разных национальностей и типажности, так сказать, на любой вкус. Это в то же время является одной из ключевых сложностей ведения бизнеса
Мы подготовили сайт для приёма трафика. Проверили, чтобы сайт был одинаково красивым на компьютере и телефоне: все кнопки работают корректно, правильно настроена аналитика, все девушки на сайте актуальны и работают на данный момент.
Какой бюджет и какие результаты мы получаем
Для одного источника трафика, например, Instagram мы рекомендуем дневной бюджет минимум от 300-400 AED: с таким бюджетом можно получать 8-12 записей в день
Для Google Ads нужен бюджет 400-500 AED в день, так как реклама выходит дороже, чем в Инстаграм из-за более тёплой аудитории. По обратной связи от наших клиентов, дошедший клиент из Google стоит дороже чем из Instagram но LTV клиента сильно выше
В Google люди уже приходят с прямым запросом, а в Instagram люди приходят просто развлечься и полистать ленту.
В среднем у нас получается держать цену дошедшего клиента 50-100 AED в зависимости от дня недели. На выходных получается больше всего клиентов по самой низкой цене
Наши рекомендации для достижения максимального результата:
- Нужно уметь продавать и находить общий язык с потенциальным клиентом, а не просто отправлять прайс и локацию.
- Больше живого контента, снимать больше видео. Человек должен пропитаться атмосферой и захотеть прийти именно к вам.
- Регулярное тестирование различных гипотез в рекламе - только так можно добиться каких-то результатов. В этой сфере не получится абы как включить рекламу и ждать результата.
- Количество заявок в рекламном кабинете почти ничего не значат, их может быть сотни в день, и все от пакистанцев и индусов.
- Будьте уникальны, придумывайте свои фишки, составляйте новые виды массажа, сауну и т.д.
- Если ты раньше работала в СПА и захотела открыть свой, знай, что у тебя не будет такого же результата, как на предыдущем месте работы. Сейчас уже не то время, когда можно было открыть бизнес, и к тебе пойдут клиенты просто потому что ты есть. Конкуренция растет с каждым днем и нужно выделяться среди остальных, а не быть очередной дрочильней.
- Важно понимать в цифрах, сколько мы вкладываем и сколько получаем, стоимость дошедших клиентов, т.к. зачастую мы можем выделять больше бюджета, если всё правильно рассчитать. Всё окупится, и таким образом мы сможем быстро собрать новую базу клиентов
Если ваш проект нуждается в стабильном потоке качественного трафика и увеличении продаж, мы, команда DGTeam, знаем как вам помочь Для связи: