ТОП-5 Метрик для Обучения и Развития
В одной из прошлых статей я рассказывал, какие ТОП-5 Метрик должны быть отображены на Дашборде по Рекрутингу.
👩🎓👨🎓Сегодня поговорим о направлении Обучение и Развитие сотрудников. А именно, какие ТОП-5 Метрик должны присутствовать на T&D Дашборде?
1. ОХВАТ ОБУЧЕНИЕМ. Один из базовых показателей. И очень важных. Отслеживая его динамику, можно понимать, занимается ли бизнес развитием всех своих сотрудников? Или уделяет внимание только какой-то части?
✏️Рассчитывается показатель как Количество сотрудников, которые прошли хотя бы одну программу обучения за отчетный период к Общему количеству сотрудников компании.
2. ЗАТРАТЫ НА ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ в расчете на 1 работника. Важный показатель, который может помочь вам отстоять бюджет на обучение в следующем году. Он показывает, сколько компания в среднем тратит на обучение одного сотрудника. Если ваша цифра вас не устраивает, или конкуренты вкладывают больше в своих людей, вы знаете, что нужно делать.
✏️Рассчитывается просто: Сумма всех затрат на обучение делится на Общее количество сотрудников.
3. КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ ОБУЧЕНИЯ на 1 сотрудника. Интересный показатель, который позволяет замерить интенсивность обучения. Кто-то может посетить 5 тренингов, но это будут 20-ти минутные мероприятия. Этот показатель позволяет увидеть, сколько ваши сотрудники проводят часов за обучением.
✏️Формула: Общее количество часов обучения сотрудников компании делится на Общее количество сотрудников прошедших обучение.
4. ДОЛЯ ВНУТРЕННЕГО И ВНЕШНЕГО ОБУЧЕНИЯ. Очень важно чтобы знания перемещались внутри компании. И этот показатель позволяет мониторить данный процесс. Нет ли у вас перекоса только в сторону внешнего обучения. Рассчитывайте эту Метрику и делайте соответствующие действия в своих программах обучения и развития.
✏️Формула для этого показателя крайне простая: Количество всех внешних или внутренних тренингов мы делим на Количество всех учебных программ.
5. СООТНОШЕНИЕ SOFT- И HARD-SKILLS ТРЕНИНГОВ. Многие бизнесы обучают сотрудников профессиональным качествам. И совсем забывают про так называемые soft-компетенции. Есть ли такой перекос у вас? Эта метрика позволит отслеживать такую тенденцию и вовремя вносить необходимые коррективы.
Рассчитывает этот показатель путем деления Кол-ва soft- или hard-skills тренингов на Общее кол-во всех тренингов.
Это только базовый набор Метрик для T&D Дашборда. Но даже он обеспечит уже важное понимание для бизнеса, что происходит с обучением людей в бизнесе.