Кейс Авито: Ремонт квартир в Москве. Окупаемость 371%!

В октябре 2024 года к нам обратился предприниматель, занимающийся ремонтом квартир в Москве. Клиент хотел увеличить число заявок через Авито и повысить продажи. Основной задачей было быстро вывести бизнес на стабильный поток заказов с высокой рентабельностью.

Задачи:

1. Добиться окупаемости рекламного бюджета минимум в 3 раза.
2. Снизить стоимость лида до уровня ниже 400 рублей.

Процесс работы:

Анализ и подготовка:
Мы провели бриф с клиентом, чтобы понять их аудиторию и конкурентные преимущества. Целевая аудитория — люди 25–50 лет, владельцы квартир, заинтересованные в ремонте. Акценты были сделаны на высокое качество материалов, долгосрочную гарантию и быстрый срок установки.

Оформление профиля клиента

Анализ конкурентов показал, что большинство использует простые фото с типовыми изображениями работ. Мы решили выделиться с помощью видеодемонстраций установки и примеров выполненных проектов.

Сегментация аудитории:
Целевая аудитория была разделена на три группы:

• Владельцы квартир, желающие улучшить интерьер.
• Жители новостроек, которым необходим ремонт.
• Клиенты, которые планируют ремонт или обновление в своих домах.

Для каждой группы были подготовлены персонализированные офферы с акцентом на их потребности.

Запуск кампаний:
Мы создали несколько вариантов объявлений и запустили их по Москве. Использовали видео-креативы, которые демонстрировали процесс ремонта и подчеркивали преимущество в качестве и гарантии. Также были добавлены акционные предложения, такие как скидка на первый заказ.

Трудности и решения:

1. Высокая стоимость клика:
   На старте CTR был около 0,5%, что приводило к высокой цене клика. Мы протестировали новые креативы с яркими предложениями “Скидка на монтаж до 25%” и изменили заголовки, что повысило CTR до 2,5%.
2. Низкая конверсия в заявку:
   Изначально конверсия в заявку была 2%. Мы улучшили скрипты менеджеров, сделав их более ориентированными на выгоду клиента, что увеличило конверсию в заявку до 5%.

Результаты:

• Бюджет: 60 000 ₽
• Заявки (лиды): 73
• Стоимость лида: 351₽
• Просмотры: 1066
• Объявления: 10
• Добавления в избранное: 77
• Конверсия в заявку: 6,85%
• Конверсия в продажу: 27%
• Средний чек: 600000₽
• Оборот за месяц: 1,800,000₽
• Окупаемость: 371%

Если хотите повторить результат, свяжитесь со мной:

• Напишите в тг - https://t.me/evgenmusl
• Позвоните – 8(906)3175393