Как забить запись на оклейку кузова до предела с помощью Директа?
В нише оклейки я уже неприлично долго и у меня было достаточно много кейсов чтобы выработать здесь систему привлечения клиента которая работает даже там, где до неё ничего не работало.
На примере этого кейса я хочу вам рассказать:
— Как заставить Директ работать?
— Почему у вас не будет сделок даже с горячей аудиторией?
— Как правильно продавать лидам с трафика?
— 3 важных элемента сайта без которых не пойдет
— Почему карты это очень важно?
— Как мы "заставили" покупать тех, кто оставил заявку 1.5 месяца назад?
И еще кучу нюансов в процессе становления проекта на безубыточные рельсы.
Герой этой статьи Дмитрий, базируется в Тюмени, имеет бокс на 4 машино-места которые на период апреля-мая пустовали и не приносили денег.Как и любому амбициозному предпринимателю Дмитрию хотелось это исправить и сделать что-то такое, чтобы все было чин-чинарём.
Глава I. Заключились.
После оплаты все пошло по базовому этапу: бриф, создание сайта (и все что к сайту нужно сделать понятного), создание срмки, запуск.
Подробнее о том, как я это делаю расписал здесь: как создать сайт который даёт деньги?
Главная проблема этой нише в сайтах заключается в том, что собственникам как будто бы при открытии помощения дал визитку сеошник выпускник ПТУ...
Ладно, если совсем по простому: на главное всегда обо всём и ни о чём:
Все услуги, о кампании целый рассказ, 10 разных видов оклейки, 100 разных видов плёнок -> сайт сделан так, чтобы конкурент начал кусать локти, а будущий клиент ох*ел от информации и закрыл сайт чтобы не чувствовать себя дебилом.
Глава II. Cоздание РК.
Тут смотрите дело в чём, 99% объявлений которые мне попадаются (где бы это не было) = мы крутые оклейщики, мы молодцы, у нас 100 плёнок и мы молодцы, у нас 1000 оклееных машин и мы большие молодцы
Короче, снова не о клиенте, а самое главное нет оффера, никакого, буквально 0, не понимаю в чем причина тут, ибо рекламу настраивают же какие-то спецы, маркетологи, ну, или другого рода ологи, просто суть в том, что человек как будто бы должен разбираться на что он запускает деньги... (но нет).
В моём руководстве выше описан процесс создания, но я все же продублирую его тут:
Бриф + истории от собственника + моё собственное виденье аудитории миксируются воедино + все реальные отзывы/комментарии людей из этого гео -> вычленяются аудитории -> опираясь на боли/страхи/триггеры/желания и прочее этой аудитории пишутся заголовки и текста.
Самое важное тут в 56 символов уместить ключ (который вы берете из вордстата) + предложение для человека.
Дальше идём в картинки: я покажу вам наверное самые базовые чтобы вы понимали примерно что нужно делать:
По настройкам самого кабинета я думаю тут умолчу, ибо какой-то универсальной формулы еще не придумалось, да и вряд ли когда-то придумается, но скажу так:
Запускаем на старте все РК (разных мастей: РСЯ, Поиск + МК) -> смотрим что работает лучше, от этого пляшем.
Глава III. Заявки обязательно должны быть оцифрованы.
Это нужно не только чтобы обучать кабинет или видеть длинную цепочку целиком, но и для того, чтобы понимать в какой момент кладется большой болт собственника или его менеджеров на исполнение своих обязательств.
(я при этом понимаю что таблицу заполнять ежедневно может быть тяжело, в таких случаев прошу ежедневный отчет по качеству заявок, в идеале с записью звонков)
В целом удобную штуку я сделал, видно всё что нужно видеть.
Конкретно в Тюмени многие люди работают вахтами или имеют свой бизнес, поэтому многие договора случаются за 3-5 недель (естественно с воронкой дожимной) -> без неё было бы от силы брони 4, может быть 5.
Глава IV. Нюансы.
Их было 3 штуки и все были зафиксированы и доведены до состояния выше удовлетворительного.
Касаемо пункта 1.
Большая проблема любого биза заключается в том, что отсутствует человеческое напоминание о себе. Зачастую это выглядит так:
Вроде есть задачи в СРМке о том, что надо позвонить еще раз или отослать что-то в месседжере, но реализация..., что-то на уровне:
- Ало, покупать то будешь услугу? 300.000 дай и приезжай завтра.
И вот я прям напрочь не могу с такой вот историей быть согласен. Конечно такая штука исключительно отпугивает человека который бы потенциально внёс эти деньги.
Поэтому была внедрена проверенная цепочка сообщений которая постепенно наращивает доверие человека к студии. Состоит она пока что из 5 сообщений, но работает очень даже неплохо.
Касаемо пункта 2.
Отсутствие понимания воронки продажи по касаниям. Я тут не буду дох*я умничать, но смысл в заявках если все равно им никто не донесет нужных смыслов?
(подробнее об этом я сделаю пост в своем тг-канале) - уже записал гс на 12 минут, кому будет интересно, послушайте.
Мне было тут комфортно с Дмитрием ибо внутреннего сопротивления было гораздо меньше чем желания поправить ситуацию и забить боксы машинами.
Сайт собирается не единоразово, блоки которые там есть не стоят намертво 10 лет, смыслы которые там висят, не должны висеть вечно.
К чему веду?
К тому, что сайт супер-видоизменяемый элемент нашей воронки и зависит он исключительно от рынка:
1. Что говорят люди на телефонном звонке?
2. Что говорят люди в переписке?
3. Как люди заполняют формы?
4. Как люди "ползают" по сайту?
Из всего вот этого и складывается вся конструкция.
Я менял заголовок на главном экране 4 раза, двигал экраны местами тут не сосчитать просто сколько раз, менял дизайн, менял квизы, добавлял новые экраны, удалял старые экраны, короче - это работа которую стоит делать ибо от этого напрямую зависит количество и качество трафика.
Если в первый месяц у нас формы стоили по 2.6-2.800Р, то сейчас по 1.100Р - разница очевидна же?
Глава V. Что прям сильно меняет игру?
Люди любят залипать, это база, всегда любой контент имеющий начало и конец привлекает аудиторию, эта не исключение.
У меня возникла такая идея +- на второй месяц сотрудничества, мы получили первые 5 штук, закинули на сайт 3-м блоком и цена формы начала стремительно падать.
- Упакованные карты.
Обязательно берите отзывы с каждого своего клиента. Обязательно придумайте абсолютно любую выгодную для вас и чуть-чуть для клиента плюшку дабы они охотнее оставляли отзывы.
Чем их у вас больше, тем проще человеку принять решение.
А люди в 100% случаев пойдут смотреть ваши карты и если там непорядок... он уйдет туда, где порядок:)
Глава IV. Итоги.
Всего потрачено: 151.700Р с НДС
Заявок получено: 62
Квалифицированно: 89% (56 шт)
Сделок: 9 на сумму в 1.001.308Р
И еще вот столько весит в потенциале я напомню:
Короче, если Директ исправно списывает деньги, заявки вроде бы приходят, а боксы всё равно стоят пустыми - давайте смотреть, где именно ломается цепочка. Объявление, сайт, карты, разговор с клиентом, сообщения после заявки: деньги могут теряться на любом из этих этапов.
На консультации разберём вашу ситуацию на конкретных цифрах. Покажу, что мешает заявкам превращаться в оплаты и за что стоит взяться первым.
Хотите, чтобы боксы были заняты машинами, а не надеждами на следующий месяц? Напишите мне в личку «ОКЛЕЙКА». Посмотрим, что происходит у вас сейчас.