8 бесплатных источников клиентов, которыми не пользуются 97% экспертов

С февраля 2022 года вопрос "где взять клиентов?" стали задавать Яндексу в 2-3 раза чаще (на изображении скриншот с Яндекс Wordstat).

Если вам тоже сейчас не хватает клиентов или их теперь нет совсем... или если вы только начинаете продавать свои услуги, то:

Для кого эта методичка?

Для всех, кто продает или только начинает продавать свои услуги или инфопродукты - экспертов, онлайн-предпринимателей, наставников, фрилансеров и начинающих продюсеров. Коучей и психологов, астрологов и нумерологов, копирайтеров и контент-мейкеров, digital-специалистов и маркетологов, специалистов по трафику / чат-ботам / оздоровлению человека / работе с подсознанием / продажам / HR / SMM. В общем всех тех, кто умеет давать другим людям полезный, ощутимый или измеримый результат в своей нише.

Почему я решил ее написать?

Я часто разговариваю с различными экспертами и вижу в какой ситуации сейчас многие оказались:

- Кто-то уже довольно успешно продавал свои услуги, но после отключения запрещенной сети, таргета и рекламы в Google и YouTube столкнулся с резким сокращением количества новых заявок.

- Кто-то в этот момент только начинал монетизировать свои знания и теперь понял, что единственный план по привлечению теперь не сработает.

- Плюс есть те, кто раньше не решался монетизировать свои знания, а теперь понял, что это уже необходимость или очень хороший шанс.

И, так случилось, что мои опыт продюсера и предпринимателя, опыт привлечения и продаж на миллиард может помочь в любой из этих ситуаций - это и послужило причиной написания сего материала.

Ниже я опишу способы привлечения клиентов — от наиболее простых и очевидных к менее применяемым. При этом, я не буду писать про такие банальные источники как «ваша записная книжка» или «взаимопиар», о которых пишут абсолютно все. Возможно о некоторых вы все же слышали. Однако, общаясь с экспертами, я очень редко слышу, чтобы кто-то их ПРИМЕНЯЛ. В лучшем случае — иногда 1-2 из них. Так же в описании источников и в контексте я дам некоторые уместные рекомендации по продажам.

01 Удвоение лидов

Это даже не какой-то конкретный новый источник клиентов. Это очень простой способ из имеющегося количества обращений потенциальных клиентов (лидов) сделать в 2-3 раза больше.

Для кого подходит? Для тех, кто продает свои услуги через бесплатные консультации, диагностики, пробные занятия или уроки. Также для тех, кто оказывает первую полноценную услугу со скидкой (по купону или сертификату), что часто бывает, к примеру, в бьюти-сфере.

Кстати, именно этот способ продажи своих услуг большинству экспертов я рекомендую осваивать и развивать в первую очередь. У него очень много плюсов и возможностей по сравнению с любыми другими вариантами.

Как работает? Конечно же, подразумевается, что наша, пусть даже бесплатная или с дисконтом услуга - должна нести определенную ценность / пользу для клиента. Так вот, в самом конце консультации / услуги (после продающей части и независимо от ее результата), мы задаем человеку примерно такой вопрос:

- "Как вы оцениваете - была ли вам полезна наша встреча / понравился ли вам результат?".

И если так оно и было, то человек конечно же нам об этом скажет. И вот тут, когда человек понимает, что мы постарались для него - не только потратили время, но действительно дали ему пользу без всякой оплаты или с большим дисконтом - самое время попросить его о встречной услуге. Примерно в таком формате:

- "Наталья, мне было очень приятно с вами пообщаться и я рада, что была вам полезной! Если позволите, у меня к вам одна небольшая просьба - поделитесь, пожалуйста, тремя контактами, кому, по вашему мнению, я еще могла бы быть полезной. Кстати, если кто-то из них решит приобрести мои услуги - гарантирую вам незамедлительные комиссионные 10% (или 20%)".

Что будет в итоге?

• некоторые вам откажут
• некоторые дадут 1-2 контакта - и это уже отлично!
• некоторые дадут 3-4 контакта
• часть людей скажет, что комиссионные им не нужны, главное чтобы людям было полезно

В общем, если вы преодолеете свой комплекс "мне неудобно", страх получить отказ и убеждение "да никто не станет давать контакты" и внедрите этот инструмент - вас можно будет поздравить! Теперь количество приходящих к вам клиентов удвоится или утроится даже без подключения новых источников клиентов 🤩

Примечание: в зависимости от ситуации, просьбу дать вам контакты - вы можете заменять на просьбу записать вам видео-отзыв или отправить вам донейшн (любую комфортную сумму на усмотрение человека). Результаты тоже вас порадуют.

02 Чаты с бесплатными объявлениями

В Telegram есть огромное количество чатов, где каждый может разместить свою рекламу и найти себе клиентов. Совершенно бесплатно. Иногда для возможности писать в такой чат бот попросит вас сначала подписаться на их канал.

В конце статьи я приложу список чатов, которым вы можете воспользоваться. Если понадобятся еще - можете поискать их сами как в поисковиках, так и в самом Telegram.

Кстати, должен предупредить: после вступления в подобные чаты, вас иногда будут автоматически добавлять и в другие подобные чаты. Рекомендую относиться к этому, как дополнительным возможностям, а не как к проблеме и нарушении ваших личных границ. А как сделать так, чтобы они вас сильно не отвлекали - я напишу ниже.

Что здесь важно?

1. Прочитать описание чата, его правила (обычно они в закрепленных сообщениях или приходят автоматически после вступления) - и не нарушать их. Иногда, к примеру, в объявления нельзя вставлять ссылки и т.д.
2. Удостовериться, что в данном чате можно размещать рекламу.
3. Понимать, что в чате есть ваша целевая аудитория.
4. Составить хорошее конверсионное объявление. Путем проведения опросов вашей целевой аудитории (далее - ЦА) или путем гипотез и тестов. Я рекомендую первый способ. Но иногда нужно сначала воспользоваться вторым способом, чтобы привлечь первые обращения.

Приведу пример моего объявления, которое я раньше использовал. Можете попробовать использовать структуру, адаптировав под себя:

Привет 👋 Я Евгений - продюсер и предприниматель, работаю с маркетингом, продажами и мышлением 12 лет. Продал на миллиард. Из последнего: - запустил эксперту онлайн-школу на 5+🍋 - сделали 🍋 на наставничестве без запусков и прогревов

Сейчас создаю свой продукт и исследую ЦА и если ты профессионал в любой нише и хочешь: - понять нужен ли тебе продюсер, - сформулировать “золотой” продукт, - продавать на 200К -🍋

то напиши мне, созвонимся на 30-60 минут: - мне полезны твои ответы и вопросы, - тебе🎁 покажу как проще прийти к твоей цели и найду затыки. Бесплатно. Только 3 человека

Это объявление вообще не подразумевало продажу, а было направлено на изучение моего аватара (моей идеальной ЦА). Но благодаря структуре и формату встречи люди автоматически видят компетенции специалиста и понимают комфортно ли само общение с человеком, как с личностью. В результате примерно 75% людей сами спрашивали меня как можно со мной поработать. Это проверено и во многих других нишах - эффект везде тот же.

Освоив правильный формат коммуникации с клиентами становится уже не важно откуда пришел этот клиент, наблюдал ли он за вами в блоге или вы только что случайно познакомились - вы можете продавать в любом месте, на любой площадке (в том числе и в офлайне) и в любой кризис. По-моему - очень подходящий вариант для нашего времени. Но продажи - это отдельная глубокая тема. Если хотите научиться так продавать - дочитайте методичку до конца.

Кстати, для клиента это тоже очень выгодно сейчас - ему не нужно искать в соцсетях несколько человек, которые занимаются тем, что актуально для человека. Не нужно месяцами следить за его сторис, чтобы сделать вывод - нужно мне к нему пойти учиться или купить у него услугу или нет. Сейчас все меняется настолько быстро, что следить месяцами за кем-то абсолютно непозволительная роскошь! Результат надо делать сейчас. Через 2 месяца все может поменяться. Клиенты сейчас это тоже понимают.

Совет по чатам. Если вы не хотите чтобы они засоряли вашу ленту в Telegram сделайте следующее:

1. Выключите звук на этих чатах (иногда он выключается автоматически после вступления в него, а иногда это нужно сделать вручную).
2. Выделите мешающиеся чаты и отправьте их в архив. Если не выполните предварительно п.1, то первое же сообщение в чате вернет его из архива в основную ленту.
3. Все, теперь вы не будете видеть эти чаты в основной ленте, а когда захотите ими воспользоваться - просто зайдите в архив и поработайте там с ними.

03 Первые 200 подписчиков в Telegram-канал.

Telegram действительно является очень хорошей площадкой для ведения своего экспертного блога (канала в данном случае). У него есть огромное количество преимуществ. А новые возможности добавляются с огромной скоростью. Начиная от того, что здесь сейчас самое большое количество русскоязычной платежеспособной аудитории и заканчивая тем, что абсолютно все необходимые процессы взаимодействия с клиентами можно выстроить прямо здесь (а это довольно удобно и вам и клиентам):

• привлечение (причем бесплатно или недорого)
• прогревы, эфиры и/или созвоны (фотоальбомы, форматы постов, аудио-подкастов и быстрых видео),
• лучшие чат-боты с множеством функций вплоть до прием оплат и выдачи платного контента,
• размещение контента, уроков, домашних заданий,
• самые удобные чаты для общения.

Поэтому, если вы уже ведете свой канал или хотите начать его вести параллельно с другими площадками - пожалуй, это верное решение. Я, в свою очередь, дам 3 бесплатных способов набора аудитории в каналы.

И да, каким бы способом вы не пользовались, чтобы люди подписывались, читали его и вовлекались в комментарии к вашим постам (их конечно же стоит включить для обсуждения - такая возможность есть в Telegram) - ваш контент должен быть полезен и интересен подписчикам. Также очень важно контент делать разным по формату - не только посты (кстати, длинные их здесь читать будут мало). Очень хорошо заходят и повышают доверие аудиоподкасты и короткие виде (кружочки). Именно симбиоз полезного контента с вашими мыслями, чувствами и ценностями, подаваемые в разных форматах здесь хорошо работает. Ведь на данный момент подписчик, исходя из интереса и пользы сам решает заходить ему в ваш канал или оставить непрочитанным в ленте. Кстати, ходят слухи, что скоро Telegram сделает единую ленту как в соцсетях. Но это пока неподтвержденная информация.

Если у вас еще нет подписчиков или у вас их меньше 200 и вы не знаете как их набрать - спешу обрадовать😃 200 первых человек вы можете добавить самостоятельно из вашей телефонной записной книжки или контактов, сохраненных в Telegram. Конечно же не стоит добавлять туда всех своих знакомых из телефона. Только тех из них, кто действительно является вашим потенциальным клиентом.

Где взять остальных? Все просто. Серфите по каналам (где включены комментарии), группам, тщательно выбираете людей, которые точно являются вашей ЦА и вам было бы интересно с ними поработать - читаете их комментарии, описание их профиля, смотрите фотографии. И если понимаете что человек ваш - открываете его профиль, заходите в меню и нажимаете "Добавить контакт".

Теперь он в ваших контактах в Telegram.

Далее заходите в свой канал, нажимаете на его название, заходите в раздел "Подписчики"

И нажимаете "Добавить подписчика"

Выбираете отобранных кандидатов из своих контактов и добавляете их. Естественно, к тому моменту в канале уже должен быть контент. А для повышения лояльности перед самостоятельным добавлением людей неплохо бы приготовить в канале и какой-то ценный для ЦА подарок.

Есть еще более быстрый способ, на который я наткнулся после того, как описал предыдущий вариант. Когда нашли в Telegram человека, которого хотите добавить в канал, скопируйте его Юзернейм, а при добавлении в канал - вставьте его в строку поиска.

04 Комментинг в Telegram-каналах.

В целом, думаю, инструмент этот известен вам из соцсетей. Напомню, что заниматься им стоит там, где есть ваша целевая аудитория.

Как подготовить ваш Telegram-аккаунт? В каналах можно писать только с личного аккаунта, но это не беда, до канала людей тоже можно доводить. Итак:

1. Добавляем аватарки - несколько приличных красивых фото (а можно и короткие видео). Если есть такие, которые подчеркивают вашу экспертность - замечательно.

2. В поля имя и фамилия добавляем еще и то, чем вы можете быть полезны. Примеры:

"Татьяна | Верну в медовый месяц | Иванова"

"Роман Петров / мышление на 🍋"

3. В описание вашего аккаунта добавляем ссылку на ваш канал и причину подписаться на него. Это может быть предложение подарка или четкая выгода человека. Сложность в том, что количество символов тут сильно ограничено - не более 70. Поэтому формулировать нужно очень сжато, но при этом ценность для потенциальных клиентов была очевидна.

05 Привлечение в Telegram-канал через переписки в группах.

Если ваш канал сделан публичным (а именно таким его и нужно сделать в настройках), то Telegram предоставляет отличную возможность - переписываться в любых чатах от имени своего канала. Для этого, перед тем как написать в чате сообщение, нужно нажать на аватарку в левом нижнем углу и выбрать свой нужный канал. Тогда участники в чате вместо вашего имени видят название вашего канала.

Перед тем, как это делать, убедитесь, что у вас заполнено подробное описание для кого и о чем ваш канал, какую пользу человек в нем получит. Название канала так же кратко дает понять вашей ЦА в чем здесь для него полезность. В идеале, название канала должно намекать на возможное решение одной из главных болей вашей вашей ЦА. Хорошо, если в начале будет и ваше имя. Например:

"Ольга | О мышлении предпринимателя на 🍋"

Что должно быть в самом канале - я писал выше.

Какие чаты выбирать для этих целей? Во-первых, в них обязательно должна быть ваша ЦА. Во-вторых, это не должны быть ваши прямые конкуренты. Почему? А вам бы было приятно, если бы в вашем канале постоянно "блистали" своей экспертностью ваши конкуренты? Некоторые конечно делают и так, но лично я тут придерживаюсь золотого правила "Относись к людям так, как хотел бы чтобы они относились к тебе". Например, если вы психолог и ваша ЦА - предприниматели, то здорово будет поддерживать общение в группах предпринимателей и участвовать в обсуждении вопросов бизнеса, ведь вы же и предприниматель тоже, раз продаете свои услуги.

Что писать? Ни в коем случае не стоит делать прямых предложений ваших услуг в группах. Ведь здесь речь идет о тех группах, где люди общаются, просят помощи или совета, а не о тех, где размещают объявления. Поэтому лучшее, что можно здесь делать - помогать людям, когда они просят об этом, высказывать свое мнение (даже не экспертное), но очень аккуратно, не навязчиво. Хорошим вариантом будет, если, к примеру, на чей-то вопрос, в котом вы компетентны, вы расскажете как решали такой вопрос с каким-то из своих клиентов и что из этого вышло. С другой стороны, можете и сами просить помощи в каких-то вопросах. Главная цель - чтобы участники видели, что во-первых, вы такой же участник чата, как и они, но с глубокими компетенциями в вашей специализации.

Другими словами, участники группы не должны чувствовать, что вы здесь только для того, чтобы при первой же возможности что-нибудь кому-нибудь продать. А напротив, должны понимать, что вас интересуют то же вопросы, что и других участников. При этом, четкое позиционирование из названия вашего канала и мелькание вас в группе, как обычного участника потихоньку привлекает вашу ЦА в ваш канал.

06 Привлечение клиентов в группах Telegram

Здесь я расскажу, отдельную и очень интересную стратегию как можно получать клиентов из Telegram-групп, в которых вы состоите. Тут пишем уже не от канала, а с личного аккаунта.

Что это за группы? Самые подходящие для этого группы - группы ваших бывших и текущих обучений, где есть ваша ЦА. Опять же, владельцы группы не должны быть вашими прямыми конкурентами. Подойдут и другие группы, если они также удовлетворяют этим условиям.

Для хорошего результата вы должны понимать основные боли вашей ЦА. Итак:

1. Пишем в группу сообщение, в которой предлагаете поделиться какой-то полезностью, помогающей решить одну из болей вашей ЦА. Например:

"Ребята, привет! Дописываю пошаговый подробный кейс своего клиента в котором мы за счет проработки мышления увеличили прибыль бизнеса в 2 раза за 2 месяца, а рабочие часы собственника сократили в 3 раза. Если кто-то хочет почитать что делали - напишите в личку, я скину."

или

"Всем привет! Давно собирался и недавно таки сделал. Написал инструкцию, как самостоятельно сделать себе коуч-сессию чтобы принять самое важное решение для перехода на новый уровень в бизнесе / отношениях. Кому высылал - очень довольны. Если интересно - напишите в ЛС, скину."

Если в чате предложат скинуть прямо туда, то напишите, что в общий доступ не готовы скидывать. Готовы поделиться только тем, кому правда нужно. Или можно сослаться, что не хотите засорять чат.

2. Когда вам начнут писать в ЛС, ваша задача завести диалог с человеком. Можно написать примерно следующее:

"Конечно, скину чуть позже. Сейчас не дома просто. Слушай, а ты чем занимаешься?"

Если человек не отвечает - тоже забудьте про него. Если отвечать не хочет, а просит только скинуть обещанный материал - ваше дело скидывать ему что-то или нет. Адекватные люди не будут избегать общения, а именно они нам и нужны.

На данном этапе ваша задача завязать с ним диалог и ненавязчиво выяснить какую-то проблему, с которой вы можете помочь. Например, в моей нише, я могу продолжить диалог примерно так:

- Я коуч

- О, Прикольно. Слушай, а с тобой сколько стоит поработать?

- 1 сессия 4000 рублей.

- Слушай, а почему так дешево? Я недавно с коучем работал - мы его на чек 100 тысяч вывели. За февраль он 400 заработал. Если хочешь, могу дать пару советов на эту тему.

- Было бы здорово) Дай. Где таких клиентов взять?)

- Да это не проблема в принципе. Давай созвонимся минут на 20, надо вникнуть что у тебя и как сейчас и тогда уже посоветую. Вечером есть время?

- Конечно. Спасибо! Часов в 7 нормально?

Как вы уже поняли из диалога наша цель разговорить людей, быстро зацепиться за какую-то их проблему (это легко сделать, если вы проводили исследование своей ЦА или очень хорошо ее знаете) и заинтересованных вывести на созвон. Ну а дальше уже дело техники. Достаточно уметь продавать.

Примечания: 1. Сам документ, который вы предлагаете, в принципе, даже не обязательно должен быть уже готов в этот момент. Можете его приготовить сразу. Кто-то вообще его не делает. 2. Люди, которых удастся вывести на созвон обычно забывают про обещанный документ. Ведь на созвоне вы ему дадите советы по конкретно его ситуации. А в документе что-то абстрактное.

07 Стань кейсом

Достаточно простой способ, но сделав его 1 раз он может приносить клиентов долгое время. При этом, конечно здорово по мере возможности его повторять.

Итак. Наверняка вы проходили какие-то обучения или проходите сейчас. Желательно (но не обязательно), если это не ваши профильные обучения. А, к примеру, если вы регрессолог, но обучались снимать сторис или работали с наставником.

Независимо прошло уже обучение или еще идет, первое, что вам нужно - сделать классный результат в этом обучении или после него. Второе - искренне поделиться вашими результатами с учителем и предложить в качестве благодарности записать развернутый видеоотзыв или дать обратную связь в нужном ему формате (видеоинтервью, к примеру). Врятли кто-то откажется.

В этой обратной связи обязательно кратко рассказываете как вас зовут, чем вы занимаетесь, где вас можно найти и приводите 1-2 примера как и в чем вы помогли вашим клиентам - это нормально и даже нужно для полноценного контекста отзыва. Зачастую тот кто берет отзыв сам спрашивает какой контакт ваш можно указать в кейсе. Ему это нужно для повышения степени доверия к отзыву.

Поверьте, часть учеников из следующих потоков обучения вашего учителя захотят с вами поработать и обратятся к вам.

08 Мероприятия экспертов

Один из моих любимых видов нативного привлечения, который идеально сочетается с любовью к различным тусовкам и мероприятиям на интересные мне темы.

Виды подходящих мероприятий:

• Бесплатные презентации своих продуктов
• Тренинги
• Мастер-майнды
• Разборы и т.д.

Форматы: одинаково хорошо работают как онлайн, так и офлайн. Мне больше этот способ нравится в офлайн-формате.

Признаки, что мероприятие подходит:

1. Там есть ваша целевая аудитория.

2. Мероприятие проводит не прямой ваш конкурент.

3. Есть возможность задать свой вопрос/запрос. А это есть почти на всех бесплатных и платных мероприятиях.

Принцип работы данного способа:

Когда предоставляется возможность задать свой вопрос (в зависимости от типа мероприятия это может быть в начале, середине или конце мероприятия) - мы его задаем. Но, конечно же, мы не предлагаем свои услуги прямо в лоб - это не этично и не сработает. Принцип такой:

1. Мы представляемся и кратко озвучиваем чем занимаемся - только для контекста, чтобы была понятна суть вопроса.

2 Задаем вопрос. Желательно на примере какой-то ситуации с вашим клиентом. Из ситуации присутствующим должна стать понятна ваша супер-способность (способность давать супер-результат своим клиентам, закрывающим основную боль вашей ЦА). При этом, во всей этой ситуации должен быть и сам вопрос/сложность, которую может помочь решить автор мероприятия.

Чтобы стало понятнее, приведу мой крайний пример.

Меня пригласили на бесплатное выступление Tik-Tok-продюсера, темой которого было что-то типа "Как набрать первую тысячу подписчиков в Tik-Tok". Я на тот момент действительно не работал с этой площадкой. И, если честно, я даже не собирался там привлекать клиентов. В конце выступления автор предложил задать вопросы. Но их было не много и автор настойчиво предлагал их задавать. Ну ок. Задам - решил я. Мой вопрос:

- "Привет! Меня зовут Евгений. Я наставник экспертов. Самое большое желание у них, когда они приходят - заработать первые 100-300 тысяч в ближайшие пару недель. Я знаю как это сделать в Telegram или "запрещенной сети", но не знаю как это сделать в Tik-Tok. Есть у тебя опыт реализации быстрого заработка на этой площадке? Если да, то можешь ли поделаться как это сделать?"

Результат: Как только мероприятие закончилось, ко мне подошли 4 человека (на мероприятии было около 15) с вопросом можно ли со мной пообщаться. Это, как вы понимаете, горящие лиды.

Кому я рекомендую сделать упор на данные источники привлечения?

1. Если у вас хорошая (устраивающая вас) конверсия в продажу за последние пару месяцев и продаж в этот период было больше 3х (кроме знакомых и по рекомендации). Если этого нет, есть шанс потратить много времени на привлечение, но не сделать продажи. Потребности клиентов и покупательская способность кардинально поменялись с февраля и то, что продавалось раньше редко продается сейчас.
2. Если у вас нет сейчас задачи быстрого роста в продажах и у вас стратегия плавного изучения и тестов новых каналов привлечения.
3. Если у вас сейчас нет ресурсов (вложений, мотивации и готовности) на быстрый рост.

Пишите мне в ЛС👉https://t.me/Evgeny_VD

продюсер и наставник экспертов,

Евгений Дешпетко

Приложение

Примеры чатов, где можно разместить объявление с предложением своего продукта или найти сотрудника / подрядчика.

ВАЖНО!

1. Рекомендуется предварительно ознакомиться с правилами чатов.
2. Помните, что количество откликов зависит от качества и привлекательности вашего объявления.

https://t.me/accent_school
https://t.me/algoritm_schools
https://t.me/avtor_med1
https://t.me/avtovoronka_setevi
https://t.me/buyhghchat
https://t.me/edmarketclubjob
https://t.me/freelead
https://t.me/freelead
https://t.me/getcourse_online
https://t.me/hvostikizoo
https://t.me/instalogiya_chat
https://t.me/instalogiya_chat
https://t.me/JobDelivery
https://t.me/kvosh_group
https://t.me/launchfunnelschat
https://t.me/launchfunnelswork
https://t.me/mari_vakansii
https://t.me/mari_vakansiii
https://t.me/OdejdaObyvTurcia1
https://t.me/odezdaobuvitalia
https://t.me/okolashes
https://t.me/onlineShkoly
https://t.me/onlineShkoly
https://t.me/purpurafterparty
https://t.me/realsteel_official
https://t.me/stroimbizneschat
https://t.me/tanya_change_chat
https://t.me/tgprodvigenie2
https://t.me/tgprodvigenie2
https://t.me/trading_bank_chat
https://t.me/vysotalounge
https://t.me/ya_producer_chat
https://t.me/JobDelivery
https://t.me/infobiz_choogl