про Райффайзенбанк

Так вышло, что провожу в Райфе много времени. Три раза за три дня. Каждый раз очередь тянется не менее 45 минут. Ну почему, почему здесь так всегда? Неужели сотрудников отбирают по принципу кто дольше будет решать логические задачки? Другого объяснения я не вижу. В данный момент я зашел за выпиской. Пришел в 19:20. Время 20:17. Чтоэтозахуйня?