Нужны менеджеры по продажам?
Тогда внимательно прочитай этот пост, чтобы нанять лучших.
Я расскажу ниже именно о подборе матерых волков, сильных менеджеров по продажам. Не продавца-консультанта и не человека-справочную. А тех менеджеров, кто с первого-второго месяца окупает расходы на себя и однозначно выгоден и прибылен для бизнеса.
В найме лучших менеджеров есть 5 ключевых аспектов, от которых зависит успех подбора:
1. Достаточная воронка найма
Это самый частый критерий, которым пренебрегают 95% компаний. Т.к. мало у кого получится найти достаточно соискателей. И многие, из тех, кто их найдет - не смогут их всех обработать.
По нашей статистике для найма 1 сильного менеджера нужно сделать ~76 контактов с потенциальными кандидатами. Связано это с тем, что сильными менеджерами являются примерно 2-3% от всех менеджеров с рынка труда. Соотвественно, по законам теории вероятности, чтобы встретить хотя бы 1 суперменеджера, нужно уже обработать 40 человек...
Для поиска кандидатов наше агентство использует >60 каналов маркетинга, а в команде работает HR-маркетолог. Кстати, вы можете бесплатно скачать наш чек-лист по 60 каналам HR маркетинга, где мы их подробно описали и прорейтинговали.
Главное, что нужно понять: что для найма сотрудника с высокой вероятностью кто-то должен сделать достаточную воронку найма. Без этого высок риск популярного сценария потери времени и денег - взять первого вроде подходящего сотрудника и, уволить его через месяц.
2. Правильные этапы найма
Недостаточно обработать избыточное количество кандидатов. Нужно еще и обработать их правильно, по воронке найма, соответствующей позиции и ситуации на рынке.
Сколько делать собеседований с кандидатом? Вводить ли анкету или тестовое задание? В каком порядке это делать и т.д.
Ответы на вопросы выше определяет HR-директор. И если ответы неверны, то в воронке будут потери. Поэтому обратите внимание на путь кандидата от 1 касания до выхода на работу, это может поднять конверсию в выход в разы.
3. РОП и его компетенции
Главный фактор, который влияет на выбор сотрудником будущего места работы - это его руководитель.
И профессиональный менеджер по продажам заслуживает и сможет работать только с профессиональным руководителем.
Соответственно любой компании, которая хочет нанять сильного менеджера, нужно первоочередно решить задачу найма сильного руководителя.
Если вы, честно оценивая своего РОПа (или себя), считаете его непрофессиональным, то нужно начать с найма РОПа. Или хотя бы старшего менеджера. И только потом нанимать менеджеров по продажам, за работу которых будет ответственен РОП.
4. Подтверждение опыта менеджера
Недавно мне попалось на глаза резюме 2 бывших сотрудников нашего агентства, которых мы уволили. После прочтения их резюме и опыта (абсолютно несовпадающего с реальным) у нас, я понимаю, что все в резюме нужно делить на 3 и подтверждать.
Для проверки кандидатов есть 2 инструмента:
- Грубинное интервью с задаванием протыкающих вопросов. С целью понять уровень соответствия резюме и действительного опыта кандидата
- Звонки на предыдущие места работы. Чтобы подтвердить реальную работу и репутацию сотрудника
5. Рыночные условия труда
Существует оптимальная стратегия отбора сотрудников: за рыночные условия нанимать лучших специалистов.
Сильные сотрудники не работают по условиям ниже рынка, они знают себе цену. Мы рекомендуем ежеквартально актуализировать средние зарплаты в рынке (по вашему городу и конкретной должности) и предлагать сотрудникам условия не хуже рыночных, чтобы иметь шанс их нанять.
Например, мы, как кадровое агентство, проводим оценку вероятности закрытия каждой позиции по нашему внутреннему скорингу. И предлагаем подбор только в случае высокой вероятности закрытия.
По итогам проверки, мы выявляем, что в 60% случаев у компаний условия работы не оптимальны. Это низкий или завышенный оклад, неправильная система мотивации и KPI, прочие стоп-факторы для сильного кандидата. Поправив это, вы сможете подобрать сильного менеджера.
Отмечу, что наше кадровое агентство ежемесячно подбирает около 25 сотрудников отдела продаж для разных компаний.
Для этого у нас работают 2 профильные команды рекрутеров, которые работают только с подбором сотрудников ОП. На каждый выход мы даем гарантию на бесплатную замену, таким образом наши клиенты всегда в выигрыше от сотрудничества.
Если вам нужны менеджеры по продажам, то настоятельно советую написать нам об этом в телеграм на @PodborVcadre. Мы бесплатно проведем аудит условий вашей должности, и, если увидим, что можем помочь вам с подбором - предложим поработать вместе.
Также может быть полезно:
- Узнать подробнее про наш опыт подбора менеджеров
- Скачать каталог из 99 кейсов подбора сотрудников
- Скачать чек-лист по 60 каналам маркетинга на соискателей