Отзыв подрядчика: как я работаю с Alexander Tischler
Карен Карапетян попросил меня написать отзыв о его работе, чтобы получить обратную связь, и так получилась эта статья. Я занимаюсь проектированием и монтажом систем вентиляции и кондиционирования.
За мой, практически, 10-летний опыт взаимодействия с дизайнерами интерьера случались разные ситуации. Сотрудничество не всегда простое: во многих вопросах часто возникает недопонимание, а вследствие и конфликты, затрагивающие заказчика.
Технически грамотная проработка проекта – это основа основ. Огромная часть дизайн-проектов, с которыми я работал, имели критические недоработки. Например: вентиляционные решетки, указанные в проекте, не подходили по расходу воздуха; или вообще нарисовано то, что технически реализовать невозможно и в процессе нужно все «перекраивать».
Поэтому я вдвойне ценю те компании, которые делают свою работу качественно и профессионально. Продумывают и четко обозначают все на чертежах, что в перспективе избавляет от массы проблем. Те компании, которые адекватно реагируют на комментарии, готовы вести диалог и учитывать точку зрения подрядчика. С одной из них мне повезло поработать уже на нескольких проектах. Речь идет об Alexander Tischler.
Мы сотрудничаем не впервые, и что я отметил изначально – это полная продуманность проекта на этапе проектирования и в процессе работ. Считаю, четкость работы исходит из того, что компания сама делает ремонты в тех квартирах, которые проектирует. Быстрое решение возникающих вопросов. Понимание возникающих проблем и их совместное, оперативное решение. Реальные сроки. Решение вопросов (моих) без взаимодействия с заказчиком. Последний пункт особенно важен. Кто знает специфику – понимает, что третье лицо (заказчик) не всегда разбирается в деталях, поэтому может тормозить процесс. Поэтому гораздо быстрее, правильнее и удобнее, когда вопросы решаются только между дизайнером и подрядчиком.
С дизайнерами из команды Alexander Tischler уже есть полное взаимопонимание и диалог начинается с их просьбы детально изучить проект и дать фидбек, обсудить все решения. Что очень важно для успешной реализации. У меня уточняют, к примеру, оборудование какого бренда и какой модификации будет оптимальным на конкретном объекте с определенным бюджетом. И потом на этапе реализации и монтажа у нас не возникает форс-мажоров, когда что-то не помещается или недостаточно мощности. Работать в таком тандеме, когда есть диалог и взаимопонимание, в удовольствие. И, конечно же, взаимодействие в таком формате снижает вероятность возникновения претензий от заказчика.
У меня есть правило, что с партнерами, которые до конца не определились с задачей и конечной целью, партнерами, не имеющими понимания бюджета, и говорящими что-то вроде «давайте начнем, сделаем сначала этот кусочек, потом это и т.д.», я не сотрудничаю. Только с теми интерьерщиками, которые четко понимают и ставят задачу. Сотрудничество с Alexander Tischler каждый раз проходит исключительно в последовательности:
- Задание от дизайнера с бюджетом на реализацию.
- План-схема вентиляции и кондиционирования.
- Коммерческое предложение.
- Согласование цены и план-схемы.
- Оплата полного проекта по вентиляции и кондиционированию.
- Разработка проекта.
- Согласование проекта с дизайнером и управляющей компании дома, в котором находится квартира.
- Авансовая оплата по договору за реализацию проекта.
- Производство работ и поставка товаров.
- Пуско-наладочные работы.
- Подписание актов и накладных по завершению проекта.
- Окончательный расчет.
Отмечу дизайн-проекты, разрабатываемые командой Alexander Tischler. Пока более детальных я не встречал. Безусловно, в процессе работ бывают накладки, т.е. все просчитать довольно сложно, особенно учитывая желания заказчиков наполнить разными системами относительно небольшие пространства.
Вместе с дизайнерами мы реализовали несколько нестандартных решений.
Например, расположение приточки за кухонным шкафом в интерьере на улице Зорге (ссылку прикреплю в конце), где от застройщика была ниша, дизайнеру удалось ее очень грамотно обыграть, вместив приточную установку и шумоглушитель. Все шумоизолировали, а через люк в задней стенке пенала сделали доступ к оборудованию. За счет такого решения получилось выдержать правильную геометрию и не потерять полезную площадь.
Или второй пример: увлажнитель в шкафу на Большой Почтовой улице (ссылка будет в конце), тоже не классическое решение, здесь же реализовали удаленное управление, т.к. нужно не просто включить или выключить, но и при выключении обеспечить продув электронагревателя.
Отдельным пунктом хочу вынести чистоту на объектах и качество выполненных ремонтных работ. На объектах всегда идеальная чистота. Все очень круто. Далеко не все ремонтные бригады ведут объекты в настолько чистом состоянии. На своей практике пока лучше не встречал. Но я не отделочник, возможно кто-то к чему-то и придерется.
Работать с компанией приятно и даже интересно, с ними отточили и свои навыки, например, выводы вентиляции в откосы. С каждой последующей квартирой проектирование нашего раздела становится быстрее и зачастую сразу видно, как можно реализовать или наоборот что-то нельзя никак.
Примеры интерьеров, на которых мы сотрудничали:
Лофт с открытыми воздуховодами https://atischler.ru/ru/intereryi/kvartira-80-m2-v-stile-loft-s-dvumya-rabochimi-mestami/
Спрятали приточку за кухней на Зорге https://atischler.ru/ru/intereryi/yarkaya-semeynaya-kvartira-79-m2/
Сделали приточку в квартире, где не открываются окна, ЖК Headliner https://atischler.ru/ru/intereryi/glyantsevaya-kvartira-59-m2-s-vidom-na-moskvu/