Marketing
June 29

Запуск инфопродукта в нише психологии на 7+ млн₽ во время мобилизации

Запуск в нише психологии на 7+ млн во время мобилизации

👋🏻 Привет!

Здесь мы с тобой разберем интересненький кейс, в котором я сделал запуск на 7+ млн рублей на 7-10к охвата в мягкой нише

Что ты тут узнаешь:

  • Почему прошлый продюсер Даяны (эксперт) сделал запуск на 1 млн, а не 7?
  • Как продать трипваер на 3,7 млн в разгар мобилизации?
  • Что такое пирамида Маслоу и как ее использовать в маркетинге?
  • Как проманипулировать состоянием аудитории прямо на вебинаре и снять страх покупки?
  • Как понять какой продукт нужен аудитории прямо сейчас?
  • Вся стратегия этого запуска
  • Ошибки, которые были выявлены в процессе

Почему прошлый продюсер Даяны сделал запуск на 1 млн, а не 7?

Ой, тут целый букет))

Во-первых, она нарцисс, потому неспособна к коммуникациям с людьми априори, что тут говорить о внедрении смыслов? Она не знает что люди почувствуют после того или иного текста, какую эмоцию вообще нужно вызвать, она же неспособна к эмпатии.

Во-вторых, она училась у Афониной, в целом на этом можно и закончить. Но я продолжу.

В-третьих, запуск был похож на “Даяна, сегодня раскрой смысл почему важно регулировать эмоции”. Классно, завидный специалист 🤝🏻

В-четвертых, вебинар был в телеграме и это был просто двухчасовой монолог без презентации

В-шестых, не было сделано никакого ресерча, все смыслы летели в небо, ей вообще было все равно, что нужно аудитории

Я уже не знаю, есть ли такое слово как “В-семерых”, по этому продолжу без нумерации) Продукт стоил 7 тысяч рублей, оплаты отвались почти сразу, потому что она использовала какой-то неизвестный эквайринг вместо проверенных брендов, не было дожимов, господи, продолжать можно бесконечно.

Короче, это просто стыд, вот и все)
Естественно, увидев это обилие ошибок, мы сразу поняли что нужно делать.

Как продать трипваер на 3,7 млн в разгар мобилизации?

В общем, мы собирались запустить полноценный курс по самоценности, это очень широкая и НУЖНАЯ аудитории тема, это мы из исследований аудитории поняли, естественно, не сами выдумали.

Но продать продукт за 50 тысяч аудитории, которая раньше покупала за 7, так скажем, проблематично. К тому же, на момент запуска президент решил провести вебинар и объявил о мобилизации) И остальные вебинары его мало волновали, так что потребности аудитории сильно изменились.

Самоценность - 5 ступень пирамиды Маслоу, на ней люди в большей степени стремятся к саморазвитию, а не решению критически важных проблем. А когда в твоей стране мобилизация – тебе как-то не до саморазвития уже, ты ощущаешь только небезопасность.

Вот так, кстати, выглядит пирамида Маслоу. Если кратко, то каждый человек находится на одной из пяти ступеней

  1. Физиологические проблемы - еда, вода, крыша над головой, туалет
  2. Безопасность - деньги, стабильность, жилье
  3. Любовь - личные отношения, дружба, семья, дети
  4. Признание - Принадлежность к комьюнити, уважение, признание успехов и профессионализма, высокий статус в обществе
  5. Самоактуализация - поиск смысла жизни, талантов, закрытие духовных потребностей, саморазвитие

И вот люди за 1 день упали с 5 ступени на 2, им небезопасно, они не знают что делать, как справиться со всем этим. Воркбук эту проблему решает.

Потому мы решили использовать воркбук эмоций как трипваер, он помогает осознавать и регулировать свои эмоции, в том числе тревогу, в которой была вся Россия. Идеально укладывается в мировой контекст. К тому же, имеет связь с нашим курсом по самоценности, так что все было решено, воркбук стал продуктом, который стоял перед Перерождением (курс по самоценности).

Но полноценным трипваером я его делать не хотел, пришлось бы сбивать цену, а делать этого не хотелось, к тому же сумма его запуска бы упала, зачем оно нам?

Так что я не понизил на него цену, а повысил в 2 раза. И он продался лучше))

Прошлый продюсер Даяны сделал около 142 продаж, мы - 256, но не по 7к, а по 15к)

Что мы для этого сделали?

🥩 А сделали мы следующее:

  1. Закинули анкеты в сторис и замерили спрос, он был
  2. Вытащили 12 человек на подробные 30-ти минутные интервью, узнали что им надо чтобы они купили
  3. Составили на основе этой информации прогрев
  4. Настроили все технические моменты с оплатами, подключили рассрочки, написали хороший сайт и вебинар, вот сайт, кстати - https://ocoznay.com/workbook
  5. Провели вебинар, проманипулировав эмоциональным состоянием людей прямо на нем (об этом подробнее чуть позже, это наша гениальная авторская методика)
  6. Дожали не купивших лютыми письмами, которые заставили их плакать
  7. В конце воркбука оставили продающие Перерождение смыслы и собрали контакты купивших и оставивших заявку для дальнейшей индивидуальной коммуникации контентом (это, кстати, работа с теплыми базами, о которой забывают все запускаторы)
  8. 3.7 млн₽ в кармане

Как проманипулировать состоянием аудитории прямо на вебинаре и снять страх покупки?

Очень просто, особенно, если это мягкая преимущественно женская ниша, такая как психология, например)

МЫ просто внедрили прямо на вебинар практику на стыд и страх, их проработку, они проходили ее вместе с Даяной прямо на вебинаре, а после него получали запись под соусом ажиотажа из десятком отзывов с веба)

Таким образом мы сняли страх покупки и перемен прямо перед началом продающих блоком вебинара) Конверсия вебинара вышла 30%, 30% из смотревших купили, это довольно много)

Такого мы нигде не видели, так что будем считать, что это наша гениальная разработка.

Как понять какой продукт нужен аудитории прямо сейчас?

🥁 Барабанная дробь… Держим напряжение… Вы готовы?…

🎉 Спросить у нее)))))

Ну не напрямую, конечно. Но в маркетинге есть 2 подхода создания и продвижения всех продуктов

  1. Product development - это когда ты сначала создаешь свой очень гениальный продукт, а потом ебешь себе голову с тем как бы его продать. И по итогу это вытекает в постоянный трафик, рекламу и все такие, короче это требует вложений и времени. Но можно сделать куде проще и умнее)
  2. Customer develompent - это когда ты создаешь продукт ПОД ПОТРЕБНОСТЬ УЖЕ ИМЕЮЩЕЙСЯ АУДИТОРИИ. То есть ты дропнул анкету в сторис, например, и в ней спросил у своей аудитории что им интересно, и что болит, условно. После - вывел людей на интервью и провел их, подробно узнавая об их болях и потребностях

И уже на основе этой информации ты создаешь продукт, который эти боли и потребности будет закрывать на 100%, таким образом ты уже знаешь спрос на твой продукт и можешь прогнозировать выручку.

В психологии, например, продуктов может быть просто дохрена, по РПП, по самоценности, по эмоциям, по детским травмам, по созависимости и еще 3468592 тем. Но каждый раз потребность аудитории нужно замерять, потому что в определенный отрезок времени может оказаться, что сейчас им нужна самоценность, а не эмоции, и наоборот.

Именно по этому мы выяснили, что 58% аудитории очень хотят самоценность, а на втором месте саморегуляция эмоций. И каждый раз показатели +- одинаковые, именно таким образом после воркбука мы выбрали основным продуктом курс по самоценности - Перерождение.

Еще раз: не потому что мы или Даяна так захотели. А потому что так захотела аудитория.

И так, опишу всю стратегию и воронку продаж этого запуска

Начнем заново и все повторим

У нас мобилизация, мы увидели, что людям уже не нужна самоценность + просела покупательская способность, аудиторию нужно эмоционально и финансово подготовить, к тому же желательно прогреть к экспертности Даяны и ее личности, что делаем?

Запускаем воркбук эмоций, который поможет успокоить аудиторию, научиться справляться с тревогой и страхом перед неизвестным, начать первые финансовые отношения с Даяной, чтобы они и дальше платили ей, но с меньшим стрессом.

Что для этого было сделано?

  1. Проведен ресерч (интервью с ЦА)
  2. Создан прогрев, прописаны сценарии
  3. Проведены все технические настройки геткурс и оплат
  4. Написан крутой сайт и вебинар
  5. Люди были переведены в телеграм-канал чтобы получать контент о продукте и вебинаре
  6. Проводится вебинар, открываются продажи со скидкой для тех, кто был на вебе
  7. После окончания вебинара мы дожимаем не купивших дожимными письмами в телеграм-канале и на почту
  8. Открываем продажи в блоге, используем триггеры, выводим на эмоции сторителлингами, постоянно используем триггеры FOMO (страх потери выгоды, скидки и тд) и URGENCY (уходящий поезд, ограничение по времени, количеству мест)
  9. Закрываем продажи и проводим постзапуск (постим отзывы и прочее, чтобы вызвать FOMO у некупивших)
  10. В течении обучения оставляем в геткурсе предложение апнуть тариф до випа, дабы получить все плюшки, делаем рассылку на почту (кстати, мы так лишние 100к заработали)
  11. Собираем контакты купивших и не купивших для следующих запусков (тг-каналы, почты, номера)

Отлично, у нас есть теплые базы, которые уже сильно спокойнее, теперь время запуска основного продукта, что делаем?

Замеряем спрос, проводим интервью и запускаем Перерождение

Что для этого было сделано?

1. Проведен новый ресерч уже на тему самоценности

2-4 пункты как в запуске воркбука

5. Создается бот, который будет высылать интенсив о проявленности за репост в сторис, а после этого будет направлять людей в телеграм-канал вебинара, тем самым абсолютно бесплатно приведя нам 1000 новых подписчиков и 700 человек в воронку продаж

6-11 пункты как на запуске воркбука

Все, мы реализовали запуск на 7+ млн в мобилизацию, принимаю поздравления)

Сейчас пройдемся по некоторым ошибкам, которые я выявил

🎉 1. Чек на Перерождение был высоковат, пришлось с большим трудом обрабатывать возражения о цене. Скорее, не высоковат, а аудитория была не готова, первый воркбук они купили за 7 тысяч, второй за 15, а тут продукт за 50-90 тысяч, стрессово, так что цену стоит поднимать плавно, если аудитория еще не подготовлена к высоким ценам.

Желательно воронку еще чуток растянуть, запихнув между вебинаром и прогревом еще и бесплатную активность, типа БД или марафона, дабы снять больше страхов и сильнее прогреть аудиторию конкретно к теме продукта.
Больше контента и лояльности для теплых баз, в этот раз там не было чего-то прям выдающегося, желательно относиться к этим людям максимально лояльно и тепло.

Ну вот, собственно, и все) Таким образом мы сделали запуск в 12 раз более прибыльный в соотношении аудитория/выручка, чем у топов рынка)

Для тех, кто не восхищен цифрой 7 млн и 7-10к охватов поясню: это мягкая ниша, в них ВСЕГДА суммы запусков кратно ниже твердых ниш.

А для тех, кто не знает различия твердных и мягких ниш - сейчас объясним что это

Твердая ниша - это ниша, результаты которой подразумевают в себе измерение. В чем угодно, что можно записать цифрами, деньги, вес, саниметры, количество клиентов и тд. Чаще всего деньги, разумеется. Ниши, обучающие заработку или профессиям обычно самые выгодные в запусках. Примеры твердых ниш: запуски, SMM, таргет, похудение, маркетплейсы, кондитерка
Мягкая ниша - это ниша, где нет измеримого результата, как например, психология, которая является нишей Даяны. Человек не может на цифрах показать насколько здоровее он стал, не может дать пруфы, только субъективный отзыв, и результат в этих нишах всегда субъективный. Потому и суммы запусков в этих нишах куда ниже, к тому же большинство мягких ниш находятся на верхушке пирамиды Маслоу, что уже подразумевает в себе более узкую аудиторию с не такой острой потребностью. Примеры мягких ниш: психология, эзотерика, рисование, вязка крючком, женская энергия

Вот, собственно, и все!