Запуск инфопродукта в нише психологии на 7+ млн₽ во время мобилизации
Запуск в нише психологии на 7+ млн во время мобилизации
Здесь мы с тобой разберем интересненький кейс, в котором я сделал запуск на 7+ млн рублей на 7-10к охвата в мягкой нише
- Почему прошлый продюсер Даяны (эксперт) сделал запуск на 1 млн, а не 7?
- Как продать трипваер на 3,7 млн в разгар мобилизации?
- Что такое пирамида Маслоу и как ее использовать в маркетинге?
- Как проманипулировать состоянием аудитории прямо на вебинаре и снять страх покупки?
- Как понять какой продукт нужен аудитории прямо сейчас?
- Вся стратегия этого запуска
- Ошибки, которые были выявлены в процессе
Почему прошлый продюсер Даяны сделал запуск на 1 млн, а не 7?
Во-первых, она нарцисс, потому неспособна к коммуникациям с людьми априори, что тут говорить о внедрении смыслов? Она не знает что люди почувствуют после того или иного текста, какую эмоцию вообще нужно вызвать, она же неспособна к эмпатии.
Во-вторых, она училась у Афониной, в целом на этом можно и закончить. Но я продолжу.
В-третьих, запуск был похож на “Даяна, сегодня раскрой смысл почему важно регулировать эмоции”. Классно, завидный специалист 🤝🏻
В-четвертых, вебинар был в телеграме и это был просто двухчасовой монолог без презентации
В-шестых, не было сделано никакого ресерча, все смыслы летели в небо, ей вообще было все равно, что нужно аудитории
Я уже не знаю, есть ли такое слово как “В-семерых”, по этому продолжу без нумерации) Продукт стоил 7 тысяч рублей, оплаты отвались почти сразу, потому что она использовала какой-то неизвестный эквайринг вместо проверенных брендов, не было дожимов, господи, продолжать можно бесконечно.
Короче, это просто стыд, вот и все)
Естественно, увидев это обилие ошибок, мы сразу поняли что нужно делать.
Как продать трипваер на 3,7 млн в разгар мобилизации?
В общем, мы собирались запустить полноценный курс по самоценности, это очень широкая и НУЖНАЯ аудитории тема, это мы из исследований аудитории поняли, естественно, не сами выдумали.
Но продать продукт за 50 тысяч аудитории, которая раньше покупала за 7, так скажем, проблематично. К тому же, на момент запуска президент решил провести вебинар и объявил о мобилизации) И остальные вебинары его мало волновали, так что потребности аудитории сильно изменились.
Самоценность - 5 ступень пирамиды Маслоу, на ней люди в большей степени стремятся к саморазвитию, а не решению критически важных проблем. А когда в твоей стране мобилизация – тебе как-то не до саморазвития уже, ты ощущаешь только небезопасность.
Вот так, кстати, выглядит пирамида Маслоу. Если кратко, то каждый человек находится на одной из пяти ступеней
- Физиологические проблемы - еда, вода, крыша над головой, туалет
- Безопасность - деньги, стабильность, жилье
- Любовь - личные отношения, дружба, семья, дети
- Признание - Принадлежность к комьюнити, уважение, признание успехов и профессионализма, высокий статус в обществе
- Самоактуализация - поиск смысла жизни, талантов, закрытие духовных потребностей, саморазвитие
И вот люди за 1 день упали с 5 ступени на 2, им небезопасно, они не знают что делать, как справиться со всем этим. Воркбук эту проблему решает.
Потому мы решили использовать воркбук эмоций как трипваер, он помогает осознавать и регулировать свои эмоции, в том числе тревогу, в которой была вся Россия. Идеально укладывается в мировой контекст. К тому же, имеет связь с нашим курсом по самоценности, так что все было решено, воркбук стал продуктом, который стоял перед Перерождением (курс по самоценности).
Но полноценным трипваером я его делать не хотел, пришлось бы сбивать цену, а делать этого не хотелось, к тому же сумма его запуска бы упала, зачем оно нам?
Так что я не понизил на него цену, а повысил в 2 раза. И он продался лучше))
Прошлый продюсер Даяны сделал около 142 продаж, мы - 256, но не по 7к, а по 15к)
Что мы для этого сделали?
- Закинули анкеты в сторис и замерили спрос, он был
- Вытащили 12 человек на подробные 30-ти минутные интервью, узнали что им надо чтобы они купили
- Составили на основе этой информации прогрев
- Настроили все технические моменты с оплатами, подключили рассрочки, написали хороший сайт и вебинар, вот сайт, кстати - https://ocoznay.com/workbook
- Провели вебинар, проманипулировав эмоциональным состоянием людей прямо на нем (об этом подробнее чуть позже, это наша гениальная авторская методика)
- Дожали не купивших лютыми письмами, которые заставили их плакать
- В конце воркбука оставили продающие Перерождение смыслы и собрали контакты купивших и оставивших заявку для дальнейшей индивидуальной коммуникации контентом (это, кстати, работа с теплыми базами, о которой забывают все запускаторы)
- 3.7 млн₽ в кармане
Как проманипулировать состоянием аудитории прямо на вебинаре и снять страх покупки?
Очень просто, особенно, если это мягкая преимущественно женская ниша, такая как психология, например)
МЫ просто внедрили прямо на вебинар практику на стыд и страх, их проработку, они проходили ее вместе с Даяной прямо на вебинаре, а после него получали запись под соусом ажиотажа из десятком отзывов с веба)
Таким образом мы сняли страх покупки и перемен прямо перед началом продающих блоком вебинара) Конверсия вебинара вышла 30%, 30% из смотревших купили, это довольно много)
Такого мы нигде не видели, так что будем считать, что это наша гениальная разработка.
Как понять какой продукт нужен аудитории прямо сейчас?
🥁 Барабанная дробь… Держим напряжение… Вы готовы?…
Ну не напрямую, конечно. Но в маркетинге есть 2 подхода создания и продвижения всех продуктов
- Product development - это когда ты сначала создаешь свой очень гениальный продукт, а потом ебешь себе голову с тем как бы его продать. И по итогу это вытекает в постоянный трафик, рекламу и все такие, короче это требует вложений и времени. Но можно сделать куде проще и умнее)
- Customer develompent - это когда ты создаешь продукт ПОД ПОТРЕБНОСТЬ УЖЕ ИМЕЮЩЕЙСЯ АУДИТОРИИ. То есть ты дропнул анкету в сторис, например, и в ней спросил у своей аудитории что им интересно, и что болит, условно. После - вывел людей на интервью и провел их, подробно узнавая об их болях и потребностях
И уже на основе этой информации ты создаешь продукт, который эти боли и потребности будет закрывать на 100%, таким образом ты уже знаешь спрос на твой продукт и можешь прогнозировать выручку.
В психологии, например, продуктов может быть просто дохрена, по РПП, по самоценности, по эмоциям, по детским травмам, по созависимости и еще 3468592 тем. Но каждый раз потребность аудитории нужно замерять, потому что в определенный отрезок времени может оказаться, что сейчас им нужна самоценность, а не эмоции, и наоборот.
Именно по этому мы выяснили, что 58% аудитории очень хотят самоценность, а на втором месте саморегуляция эмоций. И каждый раз показатели +- одинаковые, именно таким образом после воркбука мы выбрали основным продуктом курс по самоценности - Перерождение.
Еще раз: не потому что мы или Даяна так захотели. А потому что так захотела аудитория.
И так, опишу всю стратегию и воронку продаж этого запуска
У нас мобилизация, мы увидели, что людям уже не нужна самоценность + просела покупательская способность, аудиторию нужно эмоционально и финансово подготовить, к тому же желательно прогреть к экспертности Даяны и ее личности, что делаем?
Запускаем воркбук эмоций, который поможет успокоить аудиторию, научиться справляться с тревогой и страхом перед неизвестным, начать первые финансовые отношения с Даяной, чтобы они и дальше платили ей, но с меньшим стрессом.
Что для этого было сделано?
- Проведен ресерч (интервью с ЦА)
- Создан прогрев, прописаны сценарии
- Проведены все технические настройки геткурс и оплат
- Написан крутой сайт и вебинар
- Люди были переведены в телеграм-канал чтобы получать контент о продукте и вебинаре
- Проводится вебинар, открываются продажи со скидкой для тех, кто был на вебе
- После окончания вебинара мы дожимаем не купивших дожимными письмами в телеграм-канале и на почту
- Открываем продажи в блоге, используем триггеры, выводим на эмоции сторителлингами, постоянно используем триггеры FOMO (страх потери выгоды, скидки и тд) и URGENCY (уходящий поезд, ограничение по времени, количеству мест)
- Закрываем продажи и проводим постзапуск (постим отзывы и прочее, чтобы вызвать FOMO у некупивших)
- В течении обучения оставляем в геткурсе предложение апнуть тариф до випа, дабы получить все плюшки, делаем рассылку на почту (кстати, мы так лишние 100к заработали)
- Собираем контакты купивших и не купивших для следующих запусков (тг-каналы, почты, номера)
Отлично, у нас есть теплые базы, которые уже сильно спокойнее, теперь время запуска основного продукта, что делаем?
Замеряем спрос, проводим интервью и запускаем Перерождение
Что для этого было сделано?
1. Проведен новый ресерч уже на тему самоценности
2-4 пункты как в запуске воркбука
5. Создается бот, который будет высылать интенсив о проявленности за репост в сторис, а после этого будет направлять людей в телеграм-канал вебинара, тем самым абсолютно бесплатно приведя нам 1000 новых подписчиков и 700 человек в воронку продаж
Все, мы реализовали запуск на 7+ млн в мобилизацию, принимаю поздравления)
Сейчас пройдемся по некоторым ошибкам, которые я выявил
🎉 1. Чек на Перерождение был высоковат, пришлось с большим трудом обрабатывать возражения о цене. Скорее, не высоковат, а аудитория была не готова, первый воркбук они купили за 7 тысяч, второй за 15, а тут продукт за 50-90 тысяч, стрессово, так что цену стоит поднимать плавно, если аудитория еще не подготовлена к высоким ценам.
Желательно воронку еще чуток растянуть, запихнув между вебинаром и прогревом еще и бесплатную активность, типа БД или марафона, дабы снять больше страхов и сильнее прогреть аудиторию конкретно к теме продукта.
Больше контента и лояльности для теплых баз, в этот раз там не было чего-то прям выдающегося, желательно относиться к этим людям максимально лояльно и тепло.
Ну вот, собственно, и все) Таким образом мы сделали запуск в 12 раз более прибыльный в соотношении аудитория/выручка, чем у топов рынка)
Для тех, кто не восхищен цифрой 7 млн и 7-10к охватов поясню: это мягкая ниша, в них ВСЕГДА суммы запусков кратно ниже твердых ниш.
А для тех, кто не знает различия твердных и мягких ниш - сейчас объясним что это
Твердая ниша - это ниша, результаты которой подразумевают в себе измерение. В чем угодно, что можно записать цифрами, деньги, вес, саниметры, количество клиентов и тд. Чаще всего деньги, разумеется. Ниши, обучающие заработку или профессиям обычно самые выгодные в запусках. Примеры твердых ниш: запуски, SMM, таргет, похудение, маркетплейсы, кондитерка
Мягкая ниша - это ниша, где нет измеримого результата, как например, психология, которая является нишей Даяны. Человек не может на цифрах показать насколько здоровее он стал, не может дать пруфы, только субъективный отзыв, и результат в этих нишах всегда субъективный. Потому и суммы запусков в этих нишах куда ниже, к тому же большинство мягких ниш находятся на верхушке пирамиды Маслоу, что уже подразумевает в себе более узкую аудиторию с не такой острой потребностью. Примеры мягких ниш: психология, эзотерика, рисование, вязка крючком, женская энергия