Кейс @zaylena26

Дано:

Профиль: личный блог + SMM

Исходные данные:

• профиль с количеством подписчиков 629;
• последний пост опубликован 17 марта 2020 г. (т.е. профиль на момент начала работы с ним не ведётся);
• редко публикуются сториз;
• аудитория - друзья, знакомые;
• средний охват, ER замерить невозможно, поскольку не было перехода в "бизнес профиль"

Задача:

• подготовить контент-план;
• активно вести профиль в соответствии с контент-планом - тематика smm/обработка + lifestyle;
• подготовить профиль к продвижению;
• привлечь новых подписчиков с помощью таргетированной рекламы.

Оформление аккаунта:

Что было сделано:

Поскольку шапка профиля была пустая, нужно было оформлять её с нуля. Кроме того, было принято решение поменять аватар, установить иконки на актуальные сториз, добавить активную ссылку на taplink с возможностью перейти в портфолио на tilda.

Шапка ДО:

Шапка ПОСЛЕ:

Фотографии в профиле между собой достаточно плохо сочетались, визуал был непривлекателен, не было единого стиля, поэтому потребовалась разработка визуала.

Визуал ДО:

Визуал ПОСЛЕ:

Контент:

Изначально был подготовлен контент-план на 15 постов с учётом подготовленного визуала в целях подготовки аккаунта к продвижению. Частота постинга определена - ежедневно.

На первом этапе контент распределяется следующим образом:

60% - личные посты

20% - информационные посты (в основном об обработке)

20% - развлекательные посты

Цель - наблюдать за реакцией аудитории после длительного затишья в профиле.

Средний органический охват достигал 180.

Впоследствии контент-план был разработан с учётом того, что посты будут выходить 3-4 раза в неделю, уменьшили процент личных постов, увеличили - информационных (в т.ч. с видеоуроками), поскольку профиль становился экспертным.

Средний органический охват увеличился до 300.

Итого, налажен регулярный постинг как в ленте, так и в сториз, добавлен периодический выход в сториз "говорящей головой" в целях прямого общения с аудиторией.

Продвижение:

Продвижение было исключительно с использованием таргетированной рекламы:

Были определены аудитории, под которые подбирались интересы в facebook:

С учётом выбранных аудиторий было подготовлено 4 макета.

Пример макета:

Также был подготовлен лид-магнит "Чек-лист по упаковке профиля", который направлялся новым подписчикам бесплатно.

На макеты для сториз было запущено AB-тестирование

1-й тест:

Запущено 2 макета в сториз на 1 аудиторию.
Цель - трафик. Оптимизация - просмотры целевых страниц.
Приманка чек-лист по упаковке профиля за подписку
В директ поступило 1 сообщение, соответственно, 1 подписчик
Реклама отключена, т.к. кликов было мало, цена за клик высокая

2-й тест:

Запущен 1 макет на 2 разные аудитории. В макете речь об обработке фото.
Цель - трафик. Оптимизация - просмотры целевых страниц.
Реклама отключена, т.к. кликабельность выходила очень низкая.

3-й тест:

Снова запущены 2 макета из 1-го теста с приманкой чек-лист
Создана совершенно новая аудитория (РФ, интересы - покупки и продвижение).
Цель - трафик. Оптимизация - клик по ссылке.
В директ поступило 7 сообщений с запросами чек-листа за подписку. Соответственно пришло 7 подписчиков.

Далее было принято решение заменить макет - сделать без использования сторонних программ, а только используя функционал сториз в инстаграм.

4-й тест:

Запущен новый макет (объявление А) и один из предыдущих макетов с приманкой чек-лист.
Аудитория выбрана look a like (1%).
Цель - трафик. Оптимизация - клик по ссылке.
Как итог CTR нового макета превышает 1%. В директ стали активно писать люди с запросами чек-листа за подписку, соответственно приходили подписчики.

По итогам данного тестирования победивший макет был запущен в отдельную рекламную кампанию.

1-й запуск:

Цена клика снижена до 9,34 руб. Активные поступления сообщений в директ продолжались.

2-й запуск:

После показа рекламы данный макет был перезапущен на новую аудиторию look a like (1%).

Результаты следующие:

Цена клика снижена до 8,83 руб., кликабельность превысила 1%.

3-й запуск:

Параллельно со 2-м запуском был подготовлен еще один макет с совершенно другими тезисами, но с той же приманкой - чек-лист по упаковке профиля. В макете уже были использованы фотографии владелицы аккаунта, добавлены динамические переходы и динамическая музыка.

Результаты запуска следующие:

CTR = около 1%. Цена клика 4,66 руб. В директ активно пишут новые подписчики.

По итогам всех тестов и запусков:

Дата запуска первого АВ-теста - 11 июня 2020 г.
Дата оценки результатов - 6 июля 2020 г.

За 3,5 недели количество подписчиков возросло с 629 до 867 человек:

ИТОГИ:

Аккаунт подготовлен к продвижению: изменен аватар, шапка профиля, осуществляется регулярный постинг в соответствии с контент-планом.

По итогам наполнения профиля наблюдаются следующие показатели:

Средний охват - 247,6

ER - 8%

При продвижении выявлены работающие аудитории. Макеты лучше "заходят" простые, без резких переходов и музыки. Используется лид-магнит - чек-лист по упаковке профиля.

По итогам рекламы количество подписчиков возросло на 238 человек: