March 7, 2023

Способы коммуникации

Размышления о способах коммуникации.

Позвонить или написать?

В интересное время живем. Смартфон есть практически у каждого, а вместе с ним есть и выбор вариантов коммуникации. Человеку можно позвонить, а можно написать. Вот в этом и вопрос. Какой вариант удобнее?

Безусловно, ситуации бывают разные, но крайние случаи отбросим сразу. Обычные люди, обычная повседневная коммуникация. Для удобства еще разделим ее на рабочую и личную.

Личные контакты

Не люблю я пустые телефонные разговоры в стиле: "Привет, как дела?". Если вам так интересно как у меня дела – напишите. Получите краткий и емкий ответ из одного слова. Нормально у меня дела. Всегда и в любой ситуации.

Есть такое понятие, как личное пространство. Мало ли чем человек может быть занят. Если вопрос не касается жизни и смерти, то предпочитаю письменную форму коммуникации. Написал, когда человеку удобно тогда и ответит. При необходимости списались и договорились о звонке, если вопрос долго излагать письменно или он требует обсуждения.

Рабочие контакты

Долгое время у меня был корпоративный номер. Тут без вариантов, позвонили нужно ответить. Сейчас у меня номер личный, а потому есть выбор. Понятно, что начальнику я отвечу, мало ли что случилось. Коллегам отвечу когда удобно говорить.

Тут тоже есть нюансы. Рабочие беседы, по моему мнению, должны быть краткими и по делу. Начинать рабочий диалог с "как дела?" это перебор. Был у меня такой "товарищ". Все разговоры начинал издалека. Притом из такого далека, что до сути проблемы мог доходить по полчаса. Пару раз я его выслушал, а потом прерывал в самом начале словоблудия.

Ограничение звонков

Наверное с год уже, как активировал на смартфоне функцию "заглушение неизвестных". Прекрасно себя чувствую, не имея понятия о возможности оформить кредит, услугах стоматологов, гинекологов и прочих мануальных терапевтов. Да, может быть мне и не дозвонятся с заманчивым предложением полететь на Марс. Хотя с другой стороны, если уж я вам так интересен – напишите. В конце концов смс никто не отменял, если в мессенджерах меня найти не можете.

Немножко японец

Телефонные разговоры в общественном транспорте это отдельная история, совершенно мне непонятная. Почему нельзя ответить, что ты в дороге и перезвонишь потом? Что за срочные и неотложные вопросы решают люди в пути? Недавно наблюдал мадам с двумя детьми трещащую по видео с аналогичной дамой, к которой она направлялась в гости. Вы же увидитесь через час, наговоритесь по самое не балуй, когда встретитесь. В такие моменты понимаешь, что хочется насильно внедрять традиции Страны Восходящего Солнца. Не принято у японцев болтать по телефону в общественном транспорте, нарушая покой окружающих.