Социологические опросы
Размышления о социологических опросах, их роли и достоверности.
Социологические опросы считаются эффективным методом наблюдения за настроениями и формирующимися в обществе актуальными запросами. Результаты позволяют заказчику понять преобладающие настроения, и в идеале выработать какую-то стратегию реагирования. Конечные результаты таких исследований зависят от того, насколько объективно и непредвзято сформулированы вопросы и как интерпретированы ответы.
Теория
Массовый опрос, наиболее распространенный метод социологического исследования, предполагающий сбор личных данных о выборке из совокупного населения или о населении в целом.
Основная цель опросов – измерение значений тех или иных демографических, политических, экономических и других переменных на сравнительно небольшой выборке индивидов или домохозяйств с целью статистического оценивания их значений в генеральной совокупности, обычно представляющей собой население страны, региона, территориальное сообщество.
Исследования
Практическому применению соцопросов предшествовало развитие математических методов анализа. При обработке результатов используется, в частности, теория вероятностей и закон больших чисел. Благодаря этим инструментам, опросы репрезентативной выборки можно масштабировать на все население. Реакцию одного человека на внешние обстоятельства спрогнозировать сложно, но предсказать общую реакцию общества можно с высокой степенью вероятности.
Репрезентативность – это свойство выборочной совокупности представлять параметры генеральной совокупности, значимые с точки зрения задач исследования. Требование репрезентативности выборки означает, что по выделенным параметрам (критериям, признакам) состав обследуемых должен приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.
Репрезентативная выборка, к примеру в масштабах страны, должна представлять собой срез возвратных групп, их процентное содержание, уровень доходов, образование, различные регионы проживания и т.д. В России ее размер составляет 1500-1600 человек, приблизительно 0,001% населения. Это стандартное число опрошенных приводимое в анализах ВЦИОМ и ФОМ. Статистическая погрешность исследования, приводимая в результатах, составляет менее 4%. С логической точки зрения, крайне сомнительно, что такой незначительный процент позволяет составить объективное мнение о каком-либо событии.
Вопросы и интерпретация
В социологических исследованиях важна правильная постановка вопросов. В идеале они не должны содержать подсказок. Нельзя задавать вопрос в форме: "вы любите пиво А или пиво Б?", нужно спросить: "какое пиво вы любите?". В первом случае даже если вы пьете пиво В, вы вынуждены выбирать из предложенного списка. Во втором – вы можете ответить, что любите пиво В.
После проведения опроса не меньшую роль играет оценка результатов. Здесь огромное пространство для творчества. Как ни крути, а у любого исследования есть заказчик. Мало кто хочет видеть картину которая ему не нравится.
Исходные данные
В средствах массовой информации всегда приводят уже обработанные и интерпретированные результаты. Кроме того, есть опросы открытые и закрытые. Реальные ответы людей на открытые опросы можно посмотреть. На сайтах тех же ФОМ и ВЦИОМ такие данные публикуются. Посмотрев на исходные данные можно прийти к выводам которые будут отличаться от опубликованных пресс-релизов. Краткий итог опроса содержит "среднюю температуру по палате". Анализ исходников позволяет увидеть детали, которые в пресс-релиз не вошли.
Мне всегда было интересно читать результаты опросов. Ищешь в ответах свое мнение или удивляешься мнению большинства. Возможность покопаться в исходных данных делает опросы интереснее, но не убедительнее.